Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Sirvoy Startseite
  • Kontakt
  • Anmelden
German
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
NL Dutch
SE Swedish
FI Finnish
NO Norwegian
DA Danish
  • Startseite
  • Buchungsformulare
  • Anpassung des Buchungsmotors

Wie kann ich eingehende Buchungen als Buchungsanfragen definieren?

Written by johana

Updated at January 24th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Erste Schritte
    Einrichtungsanleitungen Buchungsimporte
  • Über Sirvoy
    Allgemein Technisches Sicherheit & Backups
  • Zimmer & Zimmertypen
    Zimmer & Zimmertypen Kategorien erstellen Extras & Zusatzoptionen
  • Buchungsformulare
    Website-Baukasten Installation auf deiner Webseite Anpassung des Buchungsmotors Design & CSS Eingabefelder Buchungsüberprüfungsfunktion Tracking
  • Channel Manager
    Neue Channels aktivieren Mapping der Zimmertypen Allgemein Aktualisierung der Raten & der Verfügbarkeit Doppelbuchungen
  • Finanzen
    Bezahllösungen Zahlungen verwalten Rechnungen Buchhaltung Steuern & Taxen
  • Buchungen
    Bearbeitete Buchungen Buchungsübersicht Automatisierte Nachrichten & Textvorlagen Kommunikation Reinigungsplan und -aufgaben erstellen
  • Preise und Beschränkungen
    Raten & Rabatte Beschränkungen Gutschein- & Coupon-Code
  • Mein Konto
    Benutzerdefinierte Einstellungen für deinen Account Zahlung Statistik Export & API
+ Mehr

 

Du kannst neue Buchungen grundsätzlich als „Buchungsanfragen“ definieren. Das ermöglicht dir, die Buchung persönlich zu überprüfen und sie erst dann als „bestätigt“ zu markieren.

  1. Gehe zu Einstellungen -> Buchungsformulare -> Allgemeine Optionen. 
  2. Im Drop-Down-Menü unter „Buchungsanfragen“ wähle entweder „Onlinebuchungen durch Gäste werden bis zur Bestätigung nur als Anfragen betrachtet.“ oder „Alle neuen Buchungen werden bis zur Bestätigung nur als Anfragen betrachtet.“ Die zweite Option bedeutet, dass sogar Buchungen, die im Backend (also von dir oder einem deiner Mitarbeiter) erstellt werden, nur als Anfragen und nicht als bestätigte Buchungen gelten.
  3. Wenn Gäste auf deiner Webseite buchen, steht somit vor Abschluss der Buchung nicht „Jetzt buchen“ sondern „Buchungsanfrage schicken“. Der Gast bekommt nun auch keine automatische Buchungsbestätigung, sondern nur eine Bestätigung der Buchungsanfrage.
  4. Wenn du eine Buchungsanfrage bestätigen willst, kannst du in der linken oberen Ecke der Buchungsseite auf das Feldchen „Bestätigt“ klicken und eventuell auch noch eine endgültige Buchungsbestätigung ausschicken.

Tipp: Du kannst deine eigenen Vorlagen für E-Mails und SMS sowohl für Bestätigungen der Buchungsanfragen als auch für Buchungsbestätigungen erstellen.

 

 

War der Artikel hilfreich?

Ja
Nein
Etwas Ungewöhnliches entdeckt? Lass es uns wissen.

Ähnliche Artikel

  • Online Zahlungen für Buchungen akzeptieren
  • Zahlungen mit PayPal akzeptieren
  • Kreditkartendaten für den späteren Gebrauch speichern

Brauchst du Hilfe mit Sirvoy?

Du bist hier genau richtig.

  • Sirvoy
  • Login
  • Kontakt

©2025 Sirvoy . All Rights reserved.

Knowledge Base Software by Helpjuice

Expand