Bei Sirvoy entsteht guter Support nicht zufällig. Er ist das Ergebnis eines Teams, das kontinuierlich dazulernt, Wissen teilt und täglich daran arbeitet, unseren Service für dich weiter zu verbessern.

Von Montag, 2. März, bis Freitag, 6. März 2026, nimmt unser gesamtes Team an unserer jährlichen Teamkonferenz in Dubai teil. Diese Zeit ist uns wichtig, um zusammenzukommen, voneinander zu lernen und dir weiterhin den ausgezeichneten Support zu bieten, den du von uns erwartest.

Was das in dieser Zeit für dich bedeutet

Während dieser Tage stehen Live-Chat und Telefonsupport nicht zur Verfügung. Du kannst uns wie gewohnt per E-Mail kontaktieren, und unser Support-Postfach wird die ganze Woche über betreut.

In vielen Fällen können E-Mail-Antworten genauso schnell erfolgen wie sonst.

So erhältst du in dieser Zeit Unterstützung:

• Hilfe-Center und FAQ: Für schnelle Antworten empfehlen wir einen Blick in unser Hilfe-Center und FAQ. Sie sind rund um die Uhr verfügbar und decken viele häufige Fragen ab.
• E-Mail-Support: Wenn du dort nicht fündig wirst, erreichst du uns unter support@sirvoy.com. Auch wenn die Live-Kanäle nicht verfügbar sind, behalten wir die E-Mails im Blick und antworten so schnell wie möglich.

Unser regulärer Support ist ab Samstag, 7. März, wieder wie gewohnt verfügbar.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis, während unser Team zusammenkommt, um unseren Support weiter zu stärken und kontinuierlich zu verbessern.