Buchungsstatus verstehen
Erfahre mehr über die verschiedenen Buchungsstatus in Sirvoy und was sie jeweils bedeuten.
Jede Buchung in Sirvoy hat einen Status, der ihren aktuellen Stand im Buchungsprozess anzeigt. Diese Status sind besonders hilfreich, wenn du Buchungen auf der Startseite oder auf der Buchungsseite filterst.
Hier ist die Bedeutung der einzelnen Status:
- Ungelesen: Eine Buchungsanfrage ist eingegangen, wurde aber noch nicht bestätigt. Dieser Status wird verwendet, wenn dein Buchungsformular so eingestellt ist, dass neue Buchungen als Anfragen behandelt werden.
- Bestätigt: Die Buchung wurde bestätigt – entweder automatisch zum Zeitpunkt der Buchung oder manuell durch dein Team.
- Storniert: Die Buchung wurde storniert.
- Nicht storniert: Die Buchung ist aktiv und wurde nicht storniert. Dazu gehören sowohl ungelesene als auch bestätigte Buchungen.
Beachte: Du kannst in den Einstellungen deines Buchungsformulars festlegen, ob eingehende Buchungen als ungelesene Anfragen behandelt oder automatisch bestätigt werden.
Erfahre, wie du das Bestätigungsverhalten von Buchungen in den Einstellungen deines Buchungsformulars anpassen kannst.