Boekingsstatussen begrijpen
Kom meer te weten over de verschillende boekingsstatussen die in Sirvoy worden gebruikt en hoe deze werken.
Elke boeking in Sirvoy heeft een status die de actuele fase in het boekingsproces aangeeft. Deze statussen zijn vooral handig bij het filteren van boekingen op het dashboard of de Boekingen-pagina.
Dit is de betekenis van elke status:
- Ongelezen: Er is een boekingsaanvraag ontvangen, maar deze is nog niet bevestigd. Deze optie wordt gebruikt wanneer je booking engine zo is ingesteld dat nieuwe boekingen als aanvragen worden behandeld.
- Bevestigd: De boeking is bevestigd, hetzij automatisch op het moment van boeken, hetzij handmatig door je team.
- Geannuleerd: De boeking is geannuleerd.
- Niet geannuleerd: De boeking is actief en niet geannuleerd. Dat geldt voor zowel ongelezen als bevestigde boekingen.
Opmerking: Via de instellingen van je booking engine kun je bepalen of binnenkomende boekingen worden behandeld als ongelezen aanvragen of automatisch worden bevestigd.
Meer informatie over het aanpassen van het gedrag van boekingsbevestigingen in de instellingen van je booking engine.