Tous les canaux de réservation ne prennent pas en charge les mêmes types de restrictions. Voici comment vos paramètres dans Sirvoy affectent la disponibilité et les règles de séjour sur divers canaux.

Restrictions de séjour

La plupart des canaux prennent en charge les restrictions de séjour pour l'arrivée, le départ et la durée minimale/maximale de séjour, mais il y a quelques exceptions :

• Les canaux Hostelworld et Calendar (iCal) ne prennent pas en charge les restrictions d'arrivée ou de départ. Pour bloquer complètement la disponibilité sur ces canaux, utilisez Bloquer les arrivées et les séjours lors de la création d'une nouvelle restriction de séjour.
• Les restrictions appliquées à un type de chambre spécifique n'affectent que ce type de chambre. Si d'autres types de chambres sont des doublons de l'original, ils ne partageront pas automatiquement les mêmes restrictions.
• Si le canal de réservation utilise des tarifs dérivés, contactez-le pour savoir si ces tarifs héritent bien des restrictions du tarif parent.

Ajustements de la durée de séjour

Lors de la création d'un ajustement de durée de séjour, le paramètre Incrément de la durée du séjour détermine le nombre de nuits que doit comporter une réservation. Il comprend trois options :

• Tout nombre de nuits
• Semaines complètes
• 3–4 nuits ou semaines complètes

La plupart des canaux de réservation prennent en charge Tout nombre de nuits, mais ne prennent pas en charge Semaines complètes ou 3–4 nuits ou semaines complètes. Si un canal ne prend pas en charge le paramètre dont vous avez besoin, contactez le responsable de compte de ce canal pour le configurer directement dans son système.

Restrictions de fenêtre de réservation

Vous pouvez contrôler combien de temps à l'avance les clients peuvent réserver, et à quelle proximité de l'arrivée les réservations sont autorisées, mais l'endroit où vous gérez cela dépend du canal :

• Pour Airbnb et Booking.com, ces paramètres peuvent être gérés directement sur leurs pages de connexion dans Sirvoy sous Paramètres > Canaux.
  • Réservation à l'avance minimale : indique la proximité de l'arrivée à laquelle les clients peuvent réserver.
  • Réservation à l'avance maximale : indique combien de temps à l'avance les clients peuvent réserver (jusqu'à 360 jours).
• Pour tous les autres canaux, ces restrictions doivent être définies manuellement dans votre compte pour ce canal, et non dans Sirvoy.

Blocage de chambres individuelles

Les chambres qui sont bloquées dans Sirvoy sont exclues de la disponibilité envoyée à tous les canaux de réservation, tout comme les chambres déjà réservées.

Cela fonctionne de manière cohérente sur tous les canaux connectés.