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Mise en Place des Nouveaux Canaux

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Mappage de Types de Chambres

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  • Paramètres de lit supplémentaire pour les canaux
  • Comment offrir la même chambre à des tarifs différents pour chaque canal
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Questions Générales

  • Surréservations apparentes dues à la fonction « Demandez un nouveau client » de Booking.com
  • Annulée sur Expedia, mais pas sur Sirvoy
  • Nombre d’enfants et prix sur les réservations de Booking.com
  • Traitement correct des modifications et des annulations de réservations venant des canaux
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  • Suppression des calendriers d’importation Airbnb
  • Déconnecter Sirvoy de myallocator
  • La tarification flexible : une solution de contournement pour Airbnb
  • Prix par personne sur Hostelworld
  • Réservations provisoires lors de l’utilisation de solutions de paiement
  • Recevoir les détails des cartes de crédit des canaux via Stripe
  • Réception des paiements des réservations de canaux
  • Résolution des paramètres fiscaux conflictuels entre Airbnb et Sirvoy
  • Cartes virtuelles de Booking.com, Expedia et Agoda
  • Pourquoi les demandes de réservation provisoire du site Homeaway sont-elles visibles à Sirvoy?
  • Pourquoi la réservation est-elle divisée en plusieurs chambres ?
  • Qu'est-ce qu'un canal de réservations ?
  • Comprendre les taxes et les frais de Booking.com
  • Gérer plusieurs propriétés de canal dans un seul compte Sirvoy
  • Déconnexion d'un canal de réservations
  • Synchroniser les surtaxes entre Sirvoy et les canaux

Actualisation de Prix et Disponibilité

  • Pourquoi Booking.com me demande-t-il de « rafraîchir tout l’inventaire » et de « supprimer tous les tarifs »
  • Comprendre les restrictions de disponibilité des canaux

Surréservations

  • Comment puis-je éviter des surréservations
  • Résolution des surréservations reçues des canaux de réservation

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