Um Verfügbarkeitsprobleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass Buchungsdetails synchron bleiben, empfehlen wir dringend, Änderungen oder Stornierungen direkt im Channel vorzunehmen, nicht in Sirvoy. Änderungen, die in Buchungs-Channels vorgenommen werden, werden automatisch mit Sirvoy synchronisiert.

Wenn du Änderungen in Sirvoy vornimmst, beachte Folgendes:

• Der Channel erhält keine in Sirvoy vorgenommenen Aktualisierungen.
• Wenn du eine Buchung zuerst in Sirvoy stornierst und der Gast sie später im Channel storniert, kann es zu Verfügbarkeitsproblemen oder Überbuchungen kommen.

Ausnahmen:

• Expedia: Du kannst eine Buchung in Expedia Partner Central als storniert markieren. Expedia benachrichtigt Sirvoy jedoch nicht, daher musst du die Buchung auch manuell in Sirvoy stornieren.
• iCal-Channels: Diese Channels senden nur sehr begrenzte Buchungsdaten. Details wie Zimmerpreis, Belegung, Namen der Gäste und Kreditkarteninformationen werden nicht geteilt. Änderungen an diesen Details im iCal-Channel werden nicht an Sirvoy gesendet.