Para evitar problemas de disponibilidad y asegurar que los datos de la reserva se mantengan sincronizados, recomendamos encarecidamente hacer cambios o cancelaciones directamente en el canal, no en Sirvoy. Los cambios realizados en los canales de reserva se sincronizarán automáticamente con Sirvoy.

Si decides hacer cambios en Sirvoy, ten en cuenta lo siguiente:

• El canal no recibirá las actualizaciones realizadas en Sirvoy.
• Si cancelas una reserva en Sirvoy primero, y el huésped la cancela más tarde en el canal, pueden ocurrir problemas de disponibilidad o sobreventas (overbookings).

Excepciones:

• Expedia: Puedes marcar una reserva como cancelada en Expedia Partner Central. Sin embargo, Expedia no notificará a Sirvoy, por lo que también deberás cancelar la reserva manualmente en Sirvoy.
• Canales iCal: Estos canales envían datos de reserva muy limitados. Detalles como el precio de la habitación, la ocupación, los nombres de los huéspedes y la información de tarjeta de crédito no se comparten. Cualquier cambio en estos datos en el canal iCal no se enviará a Sirvoy.