Wenn du Buchungen über Channels wie Booking.com oder Expedia erhältst, können diese Kreditkartendaten enthalten – entweder die Karte des Gastes oder eine virtuelle Kreditkarte (VCC), die vom Channel ausgestellt wurde. Diese Daten sind nicht immer in deinem Channel-Konto sichtbar.

Um Karten sicher anzuzeigen und zu belasten, empfehlen wir die Verwendung eines oder beider der folgenden Tools:

Stripe

Stripe ist die von Sirvoy empfohlene Zahlungslösung. Wenn der Channel einen CVV-/CVC-Code übermittelt, werden die Kartendaten automatisch in Stripe gespeichert. Anschließend kannst du die Karte direkt aus der Buchung in Sirvoy belasten.

Beachte Folgendes:

• Stripe führt strenge Sicherheitsprüfungen durch, daher können Karten abgelehnt werden, auch wenn der Channel sie akzeptiert hat.
• Eine Nachricht in der Buchung informiert dich, wenn eine Karte aktualisiert werden muss.
• Wenn Stripe die virtuelle Kreditkarte nicht validieren und speichern kann, fordere beim Buchungs-Channel eine neue Karte an.
• Wenn Stripe eine Karte ablehnt, werden die Daten weder gespeichert noch können sie angezeigt werden – mit Sirvoy Vault als Backup gehen sie jedoch nicht verloren.

Sirvoy Vault

Sirvoy Vault speichert alle Kreditkartendaten, die von Buchungs-Channels übermittelt werden, sicher – sowohl Karten der Gäste als auch virtuelle Kreditkarten.

Mit Sirvoy Vault:

• Werden alle vom Channel gesendeten Kartendaten unverändert gespeichert.
• Kannst du die Daten bei Bedarf sicher aus der Buchung anzeigen.
• Können Karten zur Belastung an Stripe oder einen anderen Zahlungsanbieter gesendet werden.

Wenn du Sirvoy Vault zusammen mit Stripe verwendest, hast du eine zusätzliche Absicherung, falls Stripe eine Karte nicht speichern oder akzeptieren kann.