Wanneer je boekingen ontvangt via channels zoals Booking.com of Expedia, kunnen deze creditcardgegevens bevatten: de kaart van de gast of een Virtual Credit Card (VCC) die door het channel is uitgegeven. Deze gegevens zijn niet altijd zichtbaar in je channel-account.

Om kaarten veilig te bekijken en te belasten, raden we aan om één of beide van de volgende tools te gebruiken:

Stripe

Stripe is de door Sirvoy aanbevolen betaaloplossing. Als het channel een CVV/CVC-code meestuurt, worden de kaartgegevens automatisch opgeslagen in Stripe. Je kunt de kaart vervolgens direct vanuit de boeking in Sirvoy belasten.

Houd rekening met het volgende:

• Stripe voert een strenge veiligheidscontrole uit. Daardoor kan een kaart worden geweigerd, zelfs als het channel deze heeft geaccepteerd.
• In de boeking verschijnt een melding als een kaart moet worden bijgewerkt.
• Als Stripe de VCC niet kan valideren en opslaan, vraag dan een nieuwe kaart aan bij het booking channel.
• Als Stripe een kaart weigert, worden de kaartgegevens niet opgeslagen en zijn ze niet toegankelijk. Daarom is Sirvoy Vault als back-up handig, zodat je de gegevens niet verliest.

Sirvoy Vault

Sirvoy Vault slaat alle creditcardgegevens die via booking channels worden ontvangen veilig op, zowel gastenkaarten als virtuele kaarten.

Met Sirvoy Vault:

• Worden alle kaartgegevens die door het channel worden verzonden opgeslagen zoals ze zijn ontvangen.
• Kun je de gegevens veilig bekijken vanuit de boeking wanneer dat nodig is.
• Kunnen kaarten worden doorgestuurd naar Stripe of een andere betaalprovider om betalingen te verwerken.

Door Sirvoy Vault naast Stripe te gebruiken, heb je altijd een back-up als Stripe een kaart niet kan opslaan of accepteren.