Die Statistikseite verstehen
So interpretierst du die einzelnen Kennzahlen auf der Statistikseite, mit Beispielen aus einer Musterwoche, die zeigen, wie jede Kennzahl berechnet wird.
Inhaltsverzeichnis
Die Statistikseite zeigt wichtige Leistungsdaten, mit denen du die finanzielle und operative Entwicklung deiner Unterkunft überwachen kannst. Sie enthält Einblicke zu Umsatz, Belegung, Gästeaufkommen, Buchungsquellen und mehr.
Obwohl sie einige der gleichen Daten wie der Buchhaltungsbericht enthält, werden diese anders dargestellt, wie in Statistikseite verstehen vs. Buchungsbericht verstehen erklärt wird.
Die auf der Statistikseite angezeigten Daten filtern
Klicke oben auf der Seite auf Filter, um auszuwählen, welche Daten einbezogen werden sollen. Du kannst:
- Einen Zeitraum mit einem Von- und Bis-Datum festlegen.
- Bestimmte Zimmertypen auswählen.
- Auswählen, ob Extras einbezogen werden sollen.
- Auswählen, welche deiner Sirvoy Konten einbezogen werden sollen.
Klicke auf Anwenden, um die Seite mit den gefilterten Daten zu aktualisieren. Alle Kennzahlen basieren auf deiner Auswahl.
Unser Beispielszenario
Um zu erklären, wie die einzelnen Kennzahlen auf der Statistikseite funktionieren, verwenden wir im gesamten Artikel dieselbe Beispielwoche. Wenn du ein Beispiel siehst, basiert es auf den hier aufgeführten Angaben.
In diesem Szenario wurden beide Buchungen am Montag erstellt:
- Zimmer 1: Von Dienstag bis Donnerstag gebucht (2 Nächte) für 100 $ pro Nacht.
- Zimmer 2: Von Mittwoch bis Freitag gebucht (2 Nächte) für 200 $ pro Nacht.
- Zimmer 3: Nicht gebucht.
Mo. |
Di. |
Mi. |
Do. |
Fr. |
|
| Zimmer 1 | $100 |
$100 |
|
||
| Zimmer 2 |
|
$200 |
$200 |
||
| Zimmer 3 |
Rechnungsstellung und Zahlungen
- Zimmer 1: Rechnung am Dienstag erstellt. 50 % wurden am Mittwoch per Banküberweisung bezahlt; der Rest wurde zwei Wochen später bezahlt.
- Zimmer 2: Beim Check-in vollständig bezahlt. Am Mittwoch wurde ein Kassenbeleg erstellt.
- Zimmer 3: Keine Buchung, keine Aktivität.
Wichtige Kennzahlen
Wert
Was basierend auf dem Zeitpunkt des Aufenthalts verdient wurde, unabhängig davon, wann die Rechnung erstellt oder die Zahlung erhalten wurde.
Beispiel:
- Mittwoch: 300 $ (100 $ Zimmer 1 + 200 $ Zimmer 2).
- Dienstag & Mittwoch: 400 $ (100 $ Zimmer 1 an beiden Tagen + 200 $ Zimmer 2 am Mittwoch).
Durchschnittlicher Tagespreis (ADR)
Durchschnittlicher Zimmerumsatz pro verkaufter Zimmernacht (ohne Extras und Aufpreise).
Beispiel:
- Mittwoch: 150 $ = 300 $ ÷ 2 Nächte.
- Dienstag & Mittwoch: 133,33 $ = 400 $ ÷ 3 Nächte.
Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR)
Zimmerumsatz verteilt auf alle verfügbaren Zimmer, auch wenn einige nicht gebucht oder blockiert waren.
Beispiel:
- Mittwoch: 100 $ = 300 $ ÷ 3 Zimmer.
- Dienstag & Mittwoch: 66,67 $ = 400 $ ÷ 6 Zimmer-Tage.
Rechnungsstellung
Kassenbelege
Beträge, für die innerhalb des ausgewählten Zeitraums ein Kassenbeleg erstellt wurde.
Beispiel:
- Mittwoch: 400 $ (Zimmer 2).
- Andere Tage: 0 $
Rechnungen
Gesamtwert der innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellten Rechnungen – unabhängig von Aufenthaltsdaten oder Zahlungszeitpunkt.
Beispiel:
- Dienstag: 200 $ (Zimmer1).
- Andere Tage: 0 $
Rechnungszahlungen
Tatsächlich innerhalb des Zeitraums erhaltene Zahlungen, die mit einer Rechnung verknüpft sind, auch wenn die Rechnung früher oder später erstellt wurde.
Beispiel:
- Mittwoch: 100 $ (Teilzahlung Zimmer1).
- Andere Tage: 0 $
Zahlungen
Alle innerhalb des ausgewählten Zeitraums registrierten Zahlungen, gruppiert nach Zahlungsmethode. Enthält sowohl verknüpfte Zahlungen (mit Rechnungen) als auch eigenständige Zahlungen.
Beispiel:
-
Mittwoch:
- Kassenbelege (Standard): 400 $ (Zimmer 2 ).
- Banküberweisung: 100 $ (Teilzahlung Zimmer 1).
- Alle anderen: 0 $
- Andere Tage: 0 $
Belegung in diesem Zeitraum
Auslastung
Prozentsatz der gebuchten Zimmernächte im Verhältnis zu allen verfügbaren Zimmernächten (einschließlich blockierter Zimmer).
Beispiel:
- Dienstag: 33 % = 1 gebuchte Nacht ÷ 3 verfügbare.
- Dienstag & Mittwoch: 50 % = 3 gebucht ÷ 6 verfügbar.
Gäste
Gäste, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums eingecheckt haben.
Beispiel:
- Dienstag: 2 (Zimmer 1).
- Mittwoch: 2 (Zimmer 2).
- Andere Tage: 0
Gästenächte
Anzahl der Gäste × Anzahl der Übernachtungen innerhalb des ausgewählten Zeitraums.
Beispiel:
- Dienstag: 2
- Dienstag & Mittwoch: 6 (2 am Dienstag + 4 am Mittwoch).
Zimmernächte
Anzahl der pro Nacht genutzten Zimmer innerhalb des ausgewählten Zeitraums.
Beispiel:
- Dienstag: 1 (Zimmer 1).
- Dienstag & Mittwoch: 3 (Zimmer 1 an beiden Tagen + Zimmer 2 am Mittwoch).
In diesem Zeitraum erstellte Buchungen
Neue Buchungen
Gesamtzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellten Buchungen.
Beispiel:
- Montag: 2
- Andere Tage: 0
Quelle
Woher die Buchungen stammen – beispielsweise von deiner Website, Expedia oder der Rezeption (deinem Team).
Erstellt von
Wer die Buchungen erstellt hat – beispielsweise Gäste (online) oder bestimmte Nutzer deines Teams.
Diagramme
In der Diagrammansicht kannst du Daten im Zeitverlauf visualisieren. Du kannst Folgendes anzeigen:
- Gesamtzahl der Zimmer.
- Anzahl der Gäste.
Nationalitäten
Was angezeigt wird: Woher deine Gäste stammen und wie lange sie geblieben sind, basierend auf dem ausgewählten Zeitraum.