Hvis du overdrager ejerskabet af en Sirvoy-konto, bør både den afgående og den tiltrædende ejer følge disse trin, så overgangen bliver så sikker og problemfri som muligt.

Afgående ejer

Den afgående ejer er den nuværende kontohaver, som overfører ejerskabet. Alle trin i dette afsnit bør være fuldført, før den tiltrædende ejer går i gang.

Afbryd tredjepartstjenester

1. Opdater tilsluttede reservationskanaler ved at logge ind og følge deres proces for ejerskifte
2. Tilføj en Sirvoy Vault-godkendelsesenhed for den nye ejer, og fjern andre enheder under Indstillinger > Økonomi > Sirvoy Vault
3. Deaktiver automatisk genopfyldning under Indstillinger > Sirvoy-konto > Automatisk genopfyldning

Opdater finansielle oplysninger

4. Slet gemte kreditkort under Indstillinger > Sirvoy-konto > Tank op
5. Fjern bankoplysninger under Indstillinger > Økonomi > Faktureringsmodul
6. Afbryd forbindelsen til Stripe eller PayPal under Indstillinger > Økonomi > Kortbetalinger, eller kontakt dem direkte for i stedet at anmode om en kontooverførsel. Hvis forbindelsen til en betalingsudbyder afbrydes, slettes alle gemte kreditkort permanent

Opdater brugere og kontooplysninger

7. Opdater kontaktoplysninger under Indstillinger > Sirvoy-konto > Kontaktoplysninger
8. Eksportér reservationshistorikken fra Indstillinger > Sirvoy-konto > Eksportér
9. Opdater hovedadministratoren, altså brugerprofilen med en stjerne, med den nye ejers navn og e-mailadresse
10. Slet eventuelle brugere, der ikke længere skal bruges, under Indstillinger > Brugere
11. Angiv en midlertidig adgangskode, eller del den eksisterende, under Brugerprofil > Adgangskode

Tiltrædende ejer

Den tiltrædende ejer er den nye kontohaver, som overtager ansvaret for Sirvoy-kontoen. Disse trin bør først udføres, når den afgående ejer har afsluttet sin del af vejledningen.

Opdater kontosikkerheden

1. Skift adgangskoden under Brugerprofil > Adgangskode

Gennemgå kontooplysninger

2. Bekræft, at hovedadministratorens brugerprofil er korrekt
3. Kontrollér kontaktoplysningerne under Indstillinger > Sirvoy-konto > Kontaktoplysninger
4. Slet brugere, der ikke skal anvendes længere under Indstillinger > Brugere

Opdater finansielle oplysninger

5. Tilføj bankoplysninger under Indstillinger > Økonomi > Faktureringsmodul
6. Gennemgå betalingsopsætningen under Indstillinger > Sirvoy-konto > Tank op

Har du brug for hjælp?

7. Kontakt Sirvoy Support for at få hjælp med opsætningen eller hvis du vil lære om Sirvoy. Vores team af eksperter — rigtige mennesker, ikke bots — er tilgængeligt døgnet rundt