Sirvoy mit SiteMinder verbinden
So verbindest du dein SiteMinder-Konto mit Sirvoy, um Verfügbarkeiten zu synchronisieren und Buchungen automatisch zu importieren.
Inhaltsverzeichnis
Der Channel Manager von Sirvoy verbindet sich direkt mit SiteMinder und hält Verfügbarkeiten, Preise und Buchungen synchron. Nach der Verbindung verwaltest du diese Einstellungen in Sirvoy, und Änderungen werden innerhalb weniger Minuten auf SiteMinder übernommen.
Tipp: Kontaktiere uns jederzeit, wenn du Hilfe bei der Einrichtung brauchst.
Bevor du startest
Stelle vor der Verbindung Folgendes sicher:
- Du hast deinen SiteMinder-Account-Manager darüber informiert, dass du Sirvoy verbinden möchtest.
- Du hast deine SiteMinder-Hotel-ID und kennst deine Region (EMEA oder APAC).
- Sobald die Verbindung aktiv ist, können deine Zimmer sofort gebucht werden, daher solltest du sicherstellen, dass die Verfügbarkeiten in Sirvoy korrekt sind.
Schritt 1: Verbindung in Sirvoy einrichten
Folge diesen Schritten, um die Verbindung herzustellen:
- Importiere vorhandene SiteMinder-Buchungen in Sirvoy
- Gehe zu Einstellungen > Channels > SiteMinder
- Gib deine SiteMinder-Hotel-ID ein und wähle deine Region (EMEA oder APAC)
- Setze jeden Zimmertyp, den du verbinden möchtest, auf ON
- Notiere die Zimmertyp-ID, die in Klammern hinter jedem Namen angezeigt wird (zum Beispiel „4680104“)
Schritt 2: Verbindung in SiteMinder einrichten
In SiteMinder benötigt jeder Zimmertyp folgende Angaben:
- Room Code
- Inventory Code
- Rate Code
Verwende die Zimmertyp-ID aus Sirvoy sowohl für den Room Code als auch für den Inventory Code. Lass das Feld für den Rate Code leer.
Du kannst diese Codes direkt in deinem SiteMinder-Login eingeben oder die von SiteMinder bereitgestellte Tabelle ausfüllen.
Beachte: Jede Rate in SiteMinder muss einem eigenen Zimmertyp in Sirvoy zugeordnet werden. Erstelle Zimmertyp-Duplikate, wenn ein Zimmertyp in Sirvoy mehrere Raten in SiteMinder haben soll.
Schritt 3: Verbindung abschließen
Nachdem du die Zuordnung der Zimmertypen abgeschlossen hast:
- Kontaktiere unser Support-Team und gib uns Bescheid
- Wir aktivieren die Verbindung auf Sirvoy-Seite
- Anschließend kannst du alle Buchungen importieren, die während der Einrichtung eingegangen sind
Noch etwas zum Abschluss
Beachte Folgendes:
- Sirvoy übermittelt nur den höchsten Preis, basierend auf der Gesamtbelegung (Anzahl der Gäste + Extrabetten) für das Zimmer.
- Um niedrigere Preise für weniger Gäste festzulegen, kontaktiere deinen SiteMinder-Account-Manager.
- Überbuchungen sind selten, können aber vorkommen – sei darauf vorbereitet, schnell zu reagieren.
- In seltenen Fällen können Buchungen aus Buchungs-Channels auf mehrere Zimmer aufgeteilt werden.