Sirvoy met SiteMinder verbinden
Hoe je jouw SiteMinder-account verbindt met Sirvoy om de beschikbaarheid te synchroniseren en boekingen automatisch te importeren.
Inhoudsopgave
De channel manager van Sirvoy staat in directe verbinding met SiteMinder, waardoor je beschikbaarheid, tarieven en reserveringen altijd synchroon blijven lopen. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kun je die instellingen beheren via Sirvoy. De wijzigingen worden binnen enkele minuten automatisch doorgevoerd in SiteMinder.
Tip: Neem contact met ons op voor hulp bij het instellen.
Voordat je begint
Controleer het volgende voordat je verbinding maakt:
- Je hebt je SiteMinder-accountmanager laten weten dat je een verbinding met Sirvoy wilt maken.
- Je hebt je SiteMinder hotel-ID en weet je regio (EMEA of APAC).
- Zodra de verbinding actief is, kunnen je kamers direct worden geboekt. Zorg er dus eerst voor dat de beschikbaarheid in Sirvoy correct is.
Stap 1: Stel de verbinding in Sirvoy in
Volg deze stappen om verbinding te maken:
- Importeer eventuele bestaande SiteMinder-boekingen naar Sirvoy
- Ga naar Instellingen > Channels > SiteMinder
- Voer je SiteMinder hotel-ID in en selecteer je regio (EMEA of APAC)
- Zet elk kamertype dat je wilt verbinden op AAN.
- Noteer het kamertype-ID dat tussen haakjes achter elke naam staat (bijvoorbeeld: 4680104)
Stap 2: Stel de verbinding in SiteMinder in
In SiteMinder zijn voor elk kamertype de volgende gegevens vereist:
- Kamercode
- Inventariscode
- Tarievencode
Gebruik de kamertype-ID van Sirvoy voor zowel Kamercode als Inventariscode. Laat het veld Tarievencode leeg.
Deze codes kun je invoeren bij het inloggen op SiteMinder of in de spreadsheet die ze je verstrekken.
Opmerking: Elk tarief in SiteMinder moet worden gemapt naar een apart kamertype in Sirvoy. Maak duplicaat kamertypes aan wanneer één kamertype in Sirvoy meerdere tarieven moet hebben in SiteMinder.
Stap 3: De verbinding tot stand brengen
Nadat je de mapping voor je kamers hebt voltooid:
- Neem contact op met ons ondersteuningsteam om ons hiervan op de hoogte te stellen
- Wij zullen de verbinding vanuit Sirvoy activeren
- Je kunt dan alle boekingen importeren die tijdens de installatie zijn binnengekomen
Voordat je gaat
Houd rekening met het volgende:
- Sirvoy stuurt uitsluitend de hoogste prijs door, die is gebaseerd op de totale bezetting (Aantal gasten + Extra bedden) voor de kamer.
- Overboekingen komen zelden voor, maar kunnen gebeuren. Wees voorbereid om snel te handelen als dit het geval is.
- In zeldzame gevallen kunnen boekingen van channels over meerdere kamers worden verdeeld.