Voit peruuttaa varauksen Sirvoyssa milloin tahansa, ja tarvittaessa palauttaa sen myöhemmin. Huoneen saatavuus voi kuitenkin vaikuttaa siihen, miten se palautetaan.

Varauksen peruuttaminen

Peruuta varaus näin:

1. Avaa varaus.
2. Napsauta Peruuta varaus.
3. Valitse, lähetetäänkö vieraalle peruutussähköposti tai tekstiviesti, ja lähetetäänkö muistutuksesta kopioita sähköpostiosoitteisiin.
4. Napsauta Tallenna vahvistaaksesi peruutuksen.

Haluatko muokata peruutussähköpostejasi? Lue, kuinka voit asettaa peruutusviestien muokatut oletusviestit.

Peruutetun varauksen palauttaminen

Peruutetun varauksen palauttaminen:

1. Avaa peruutettu varaus
2. Napsauta Palauta varaus
3. Vahvista napsauttamalla OK

Huoneen saatavuudesta riippuen näet jonkun näistä viesteistä:

• Varaus palautettu onnistuneesti Samat huoneet ovat edelleen saatavilla, joten varaus palautetaan sellaisena kuin se oli.
• Varauksen palautus onnistui, mutta huoneita on muutettu Alkuperäiset huoneet eivät ole saatavilla, mutta samassa huonetyypissä on muita huoneita. Varaus palautetaan käyttämällä niitä sen sijaan.
• Varaus on palautettu, mutta alkuperäisen huonetyypin huoneita ei ole vapaana. Korjaa ylivaraus varaamalla erilainen huone. Alkuperäisen huonetyypin huoneita ei ole vapaana. Varauksen huone korvataan merkinnällä Ei saatavilla tai poistettu.

Palautetun varauksen puuttuvien huoneiden korjaaminen

Jos yhtä tai useampaa huonetta ei voitu palauttaa, varaus on päivitettävä manuaalisesti:

1. Napsauta varauksessa Korjaa -kuvaketta (jakoavain) kohteena olevan huonerivin vieressä.
2. Valitse uusi huone avattavasta Vaihda-pudotusvalikosta.
3. Valitse, haluatko kytkeä Päivitä hinnat -toiminnon päälle vai pois. Se ohjaa, käytetäänkö varauksessa uuden huoneen hintaa vai säilytetäänkö alkuperäinen huonehinta.
4. Napsauta Tallenna.