Envoyer les clients vers une nouvelle page depuis le moteur de réservation
Comment rediriger les clients vers une autre page lorsqu'ils font des recherches ou effectuent des actions dans le moteur de réservation.
Il y a deux raisons courantes d'envoyer les clients vers une autre page pendant qu'ils utilisent le moteur de réservation ou le portail des hôtes :
- Votre moteur ou portail se trouve dans un petit espace, comme une barre latérale, et vous souhaitez afficher les résultats de recherche sur une page de taille normale pour une meilleure lisibilité.
- Vous souhaitez diriger les clients vers une page de renvoi personnalisée une fois qu'ils ont terminé, comme une page de remerciement.
Pour que cela fonctionne, vous devez d'abord configurer la page vers laquelle les clients seront envoyés, puis mettre à jour et installer votre moteur de réservation ou votre portail des hôtes.
1. Choisissez ou créez votre page de redirection
Avant d'ajuster les paramètres, décidez où vous souhaitez envoyer vos clients. C'est votre page de redirection. Elle doit déjà avoir le moteur de réservation installé.
Vous pouvez utiliser :
- Une page sur votre propre site Web (vous devrez y intégrer le moteur de réservation). Pour éviter des problèmes dans certains navigateurs, nous vous suggérons de garder la page de redirection sur le même domaine.
- Une page construite par Sirvoy, comme une page Générateur de site Web (forfait Pro) ou une page de réservation et de contact (forfait Starter). Comme les deux incluent déjà le moteur de réservation, il n'y a rien de plus à configurer.
Après avoir configuré votre redirection, testez le flux complet pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
2. Ajoutez l'URL de redirection et installez
Une fois votre page de redirection prête, mettez à jour votre moteur de réservation ou votre portail des hôtes afin qu'il sache où envoyer les clients.
Pour le moteur de réservation :
- Allez dans Paramètres > Moteurs de réservation.
- Cliquez sur les trois points de la ligne correspondant au moteur de réservation souhaité.
- Sélectionnez Installer.
- Choisissez Votre site Web (JavaScript).
- Sélectionnez Avancé.
- Choisissez quand envoyer les clients vers la page de redirection :
- Si vous souhaitez les y envoyer après avoir cliqué sur Recherche, collez l'URL dans le champ URL de la page de résultats de recherche personnalisée.
- Si vous souhaitez les y envoyer après avoir complété une réservation, collez l'URL dans le champ URL de la page de destination personnalisée.
- Collez le code dans le HTML de votre site à l'endroit où vous souhaitez que le moteur de réservation apparaisse (comme dans une barre latérale).
Pour le portail des hôtes :
- Allez dans Paramètres > Portail des hôtes > Installation.
- Choisissez Votre site Web (JavaScript).
- Sélectionnez Avancé.
- Choisissez quand envoyer les clients vers la page de redirection :
- Pour rediriger les clients après qu'ils aient cliqué sur Recherche, collez l'URL dans le champ URL de la page de résultats de recherche personnalisée.
- Pour rediriger les clients après avoir complété une action, collez l'URL dans le champ URL de la page de renvoi personnalisée. Cela inclut l'annulation d'une réservation, l'ajout d'une carte ou le paiement ; tous utiliseront la même page de renvoi.
- Collez le code dans le HTML de votre site à l'endroit où vous souhaitez que le portail des hôtes apparaisse.