Chez Sirvoy, un bon support n'est pas le fruit du hasard : il vient d'une équipe qui s'engage à continuer d'apprendre, partager des connaissances et améliorer son assistance au quotidien.

Du lundi 2 mars au vendredi 6 mars 2026, notre équipe au complet participera à notre conférence annuelle à Dubaï. C'est pour nous une occasion essentielle de nous réunir, d'apprendre les uns des autres et de continuer à fournir le support primé que vous attendez.

Ce que cela implique pour vous durant cette période

Pendant cette période, le chat en direct et le support téléphonique ne seront pas disponibles. Vous pouvez toujours nous contacter par courriel comme à l'accoutumée, et notre boîte de réception de support sera surveillée tout au long de la semaine.

Dans de nombreux cas, les réponses par courriel seront aussi rapides que d'habitude.

Voici comment obtenir de l'aide pendant cette période :

• Centre d'aide et FAQ: Pour des réponses rapides, nous vous recommandons de consulter notre Centre d'aide et FAQ. Il est disponible 24 heures sur 24 et couvre de nombreuses questions courantes.
• Support par courriel: Si vous n'y trouvez pas ce dont vous avez besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@sirvoy.com. Bien que les canaux en direct ne soient pas disponibles, nous surveillerons attentivement les courriels et y répondrons aussi rapidement que possible.

Notre disponibilité normale du support reprendra le samedi 7 mars.

Merci de votre patience et de votre compréhension pendant que notre équipe se réunit pour renforcer notre support et continuer à améliorer la façon dont nous vous aidons.