Le gestionnaire de canaux de Sirvoy se connecte directement à Airbnb, maintenant votre disponibilité, vos tarifs et vos réservations synchronisés. Une fois la connexion établie, vous gérerez ces paramètres depuis Sirvoy, et les mises à jour s'appliqueront automatiquement à Airbnb en quelques minutes.

Avant de commencer

Avant de vous connecter, assurez-vous des points suivants :

• Vous utilisez un compte administrateur sur Airbnb (les co-hôtes ne peuvent pas finaliser la connexion ni mapper les annonces).
• Vous êtes connecté au bon compte Airbnb, surtout si vous gérez plusieurs comptes.
• Si vous connectez plusieurs comptes Airbnb, ajoutez une connexion multi-propriétés (MPC) à votre compte Sirvoy pour chaque compte Airbnb supplémentaire.
• Une fois la connexion active, vos chambres peuvent être réservées immédiatement. Assurez-vous donc que la disponibilité est correcte sur Sirvoy au préalable.

Préparez vos types de chambres Sirvoy

Avant de vous connecter, assurez-vous que vos types de chambres Sirvoy correspondent à vos annonces Airbnb :

• Si vous avez plusieurs annonces uniques, comme trois appartements avec des équipements totalement différents, créez 3 types de chambre distincts sur Sirvoy, chacun contenant une chambre.
• Si les annonces sont identiques, par exemple trois appartements avec exactement les mêmes équipements, créez un type de chambre sur Sirvoy comprenant 3 chambres.

Connectez vos comptes Sirvoy et Airbnb

Suivez ces étapes pour configurer la connexion :

1. Connectez-vous au compte Airbnb que vous souhaitez associer
2. Dans la même fenêtre de navigateur, ouvrez un nouvel onglet et connectez-vous à Sirvoy
3. Allez dans Paramètres > Canaux
4. Sous Airbnb, cliquez sur Connecter la propriété
5. Lisez les conditions, acceptez-les et cliquez sur Autoriser
6. Mappez chaque annonce Airbnb au type de chambre Sirvoy correspondant
7. Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la connexion
8. Importez toutes les réservations Airbnb existantes dans Sirvoy

Notre équipe de support examinera votre mappage. Une fois que tout sera validé, vous recevrez un courriel de confirmation.

Avant de partir

Une fois la connexion établie, voici quelques points à garder à l'esprit :

Comportement de réservation :

• Airbnb active Réservation instantanée par défaut. Cela permet de confirmer immédiatement toutes les réservations.
• Vous pouvez définir à quel moment avant l'arrivée et combien de temps à l'avance les clients peuvent réserver, soit pour chaque annonce, soit comme paramètre global sur Airbnb.

Prix et devise :

• Airbnb récupère les prix de Sirvoy sans taxes et utilise la devise que vous avez sélectionnée sur Sirvoy.
• Airbnb facture des frais de service (généralement autour de 15 %). Il peut être judicieux d'ajuster vos prix en conséquence.
• Airbnb utilise un modèle de prix fixe et ne prend pas en charge la tarification flexible de Sirvoy, mais il existe une solution de contournement pour la tarification flexible sur Airbnb.

Autres notes :

• Airbnb ne communique pas les adresses électroniques des clients à Sirvoy. Par conséquent, toute communication doit passer par l'outil de messagerie interne d'Airbnb.
• Les doubles réservations sont rares mais peuvent survenir. Préparez-vous à agir rapidement si cela se produit.