El administrador de canales de Sirvoy se conecta directamente con Airbnb, manteniendo tu disponibilidad, tarifas y reservas sincronizadas. Una vez conectado, manejarás esos ajustes desde Sirvoy, y las actualizaciones se aplicarán automáticamente a Airbnb en cuestión de minutos.

Antes de empezar

Antes de conectarte, asegúrate de que:

• Estás utilizando una cuenta de administrador en Airbnb (los coanfitriones no pueden completar la conexión ni mapear anuncios).
• Has iniciado sesión en la cuenta correcta de Airbnb, especialmente si gestionas múltiples cuentas.
• Si vas a conectar múltiples cuentas de Airbnb, has agregado una Conexión multi-propiedad (MPC) a tu cuenta de Sirvoy para cada cuenta adicional de Airbnb.
• La disponibilidad de tus habitaciones sea la correcta en Sirvoy, ya que una vez que la conexión esté activa, tus habitaciones pueden ser reservadas de inmediato.

Prepara tus tipos de habitación de Sirvoy

Antes de conectarte, asegúrate de que tus tipos de habitación en Sirvoy coincidan con tus anuncios de Airbnb:

• Si tienes múltiples anuncios únicos—por ejemplo, tres apartamentos diferentes con comodidades totalmente distintas—crea 3 tipos de habitación diferentes en Sirvoy, cada uno con una habitación.
• Si los anuncios son idénticos—por ejemplo, tres apartamentos con las mismas comodidades exactas—crea un tipo de habitación en Sirvoy con 3 habitaciones.

Conecta tus cuentas de Sirvoy y Airbnb:

Sigue estos pasos para configurar la conexión:

1. Inicia sesión en la cuenta de Airbnb que deseas conectar
2. En la misma ventana del navegador, abre una nueva pestaña e inicia sesión en Sirvoy
3. Ve a Configuración > Canales.
4. Bajo Airbnb, haz clic en Conectar Propiedad
5. Revisa los términos, acepta y haz clic en Permitir
6. Mapea cada anuncio de Airbnb a su tipo de habitación correspondiente en Sirvoy
7. Haz clic en Guardar para finalizar la conexión
8. Importa cualquier reserva existente de Airbnb a Sirvoy

Nuestro equipo de soporte revisará tu mapeo. Una vez que todo esté en orden, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Antes de terminar

Una vez conectado, aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

Comportamiento de las reservas:

• Airbnb habilita Reserva Instantánea de manera predeterminada. Por lo tanto, las reservas siempre están confirmadas de inmediato.
• Puedes establecer que tan cerca del check-in y que tan anticipadamente los huéspedes pueden reservar, ya sea por cada anuncio o como un valor global predeterminado en Airbnb.

Precios y moneda:

• Airbnb obtiene los precios de Sirvoy sin impuestos y utiliza la moneda que hayas seleccionado en Sirvoy.
• Airbnb cobra una cuota de servicio (típicamente alrededor del 15%). Es posible que desees ajustar tus precios en consecuencia.
• Airbnb utiliza un modelo de precio fijo y no admite los precios flexibles de Sirvoy, pero hay un solución alternativa para usar precios flexibles en Airbnb.

Otras notas:

• Airbnb no comparte las direcciones de correo electrónico de los huéspedes con Sirvoy, por lo que toda la comunicación debe realizarse a través de la herramienta de mensajería interna de Airbnb.
• Las overbookings (reservas dobles) son raras, pero pueden ocurrir; prepárate para actuar rápidamente si suceden.