Le gestionnaire de canaux de Sirvoy se connecte directement au réseau Expedia, maintenant votre disponibilité, vos tarifs et vos réservations synchronisés. Une fois la connexion établie, vous gérerez ces paramètres depuis Sirvoy, et les mises à jour s'appliqueront automatiquement à Expedia en quelques minutes.

Avant de commencer

Avant de connecter :

• Sur Expedia, cherchez l'Identifiant de propriété de l'établissement que vous souhaitez connecter. Si vous avez plusieurs propriétés, vérifiez qu'il s'agit de la bonne.
• Assurez-vous que votre modèle de prix Expedia est réglé sur OBP (Occupancy Based Pricing, ou Prix basé sur l'occupation) et LAR (Lowest Available Rate, ou Tarif le plus bas disponible). Contactez votre responsable de compte Expedia si vous ne savez pas quel paramètre choisir.
• Assurez-vous que la disponibilité des chambres dans Sirvoy est correcte. Une fois la connexion active, vos chambres peuvent être réservées immédiatement.

Connectez vos comptes Sirvoy et Expedia

Suivez les étapes suivantes pour activer la connexion.

Dans Sirvoy :

1. Allez dans Paramètres > Canaux
2. Sous Expedia, cliquez sur Connecter
3. Saisissez l'Identifiant de propriété et donnez un nom à la connexion

Dans votre compte Expedia Partner Central :

1. Allez dans Chambres et tarifs > Paramètres de connectivité
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Sirvoy
3. Sélectionnez les deux options de connectivité : Disponibilité et tarifs et Récupération des réservations
4. Cliquez sur Soumettre

Dans les 24 heures, vous recevrez un courriel de Sirvoy avec les prochaines étapes.

Dans Sirvoy :

1. Mappez vos types de chambres sur Expedia avec les types correspondants dans Sirvoy pour finaliser la connexion.
2. Importez toutes les réservations Expedia existantes dans Sirvoy.

Notre équipe de support examinera votre mappage et confirmera lorsque la connexion sera active.

Avant de partir

Gardez à l'esprit ce qui suit une fois vos comptes connectés :

• Expedia limite l'occupation à 20 clients. Si un type de chambre en permet plus, il sera limité à 20 sur Expedia.
• Expedia enverra les détails de la carte bancaire à votre compte Sirvoy. Activez la Crypte Sirvoy pour stocker les détails de paiement dans Sirvoy et activez Stripe pour stocker et facturer ces détails.
• Les surréservations sont rares mais peuvent se produire. Préparez-vous à agir rapidement si cela se produit.
• Dans de rares occasions, les réservations provenant de canaux peuvent être réparties sur plusieurs chambres.