Un champ dans le moteur de réservation est toute information que vous pouvez collecter pendant le processus de réservation, comme l'adresse électronique, le numéro de téléphone ou l'heure d'arrivée. Vous pouvez choisir quels champs sont utilisés dans votre moteur de réservation et si les clients doivent les remplir.

Allez dans Paramètres > Moteurs de réservation > Champs par défaut et utilisez le menu déroulant à côté de chaque champ pour le définir comme :

• Requis – le champ doit être rempli
• Optionnel – le champ peut être laissé vide
• Ne pas afficher – le champ ne sera pas utilisé
• Champ interne – le champ n'est affiché que lorsque votre équipe effectue des réservations manuellement

Chaque champ ne prend pas en charge toutes les options. Le menu déroulant affichera les options disponibles pour chacun.

Ce que signifie chaque champ

• Adresse – adresse postale du client
• Courriel – adresse électronique du client
• Passeport nº – numéro de passeport du client
• Commentaires supplémentaires – champ de texte libre permettant aux clients d'exprimer ce qu'ils souhaitent
• Objet du séjour – raison du voyage, comme affaires ou loisirs
• Numéro de téléphone – numéro de téléphone du client
• Pays par défaut – uniquement réception – définit le pays pré-rempli lorsque votre équipe effectue des réservations manuellement. La sélection du pays est toujours requise ; seul le pays par défaut est modifié.
• Référence de la facture – référence ajoutée par le client, qui apparaît sur les factures ou les reçus de caisse liés à sa réservation
• Heure d'arrivée prévue – heure d'arrivée prévue du client
• Au plus tôt – définit l'heure d'arrivée la plus précoce que les clients peuvent choisir
• Au plus tard – définit l'heure d'arrivée la plus tardive que les clients peuvent choisir