Connecter Sirvoy à Agoda
Comment connecter votre compte Agoda à Sirvoy afin de synchroniser automatiquement la disponibilité, les tarifs et les réservations.
Table des matières
Le gestionnaire de canaux de Sirvoy se connecte directement à Agoda, maintenant votre disponibilité, vos tarifs et vos réservations synchronisés. Une fois la connexion établie, vous gérerez ces paramètres depuis Sirvoy, et les mises à jour s'appliqueront automatiquement à Agoda en quelques minutes.
Astuce : notre équipe de support sera heureuse de vous aider lors de la configuration. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de chat dans le coin de votre écran pour nous contacter.
Avant de commencer
Avant de vous connecter, assurez-vous que votre compte Agoda est prêt :
- Dans Agoda, définissez Sirvoy comme votre gestionnaire de canaux :
- Allez dans Property > Property settings (Hébergement > Paramètres de l'hébergement)
- Sous Property information > Optional settings (Informations sur l'hébergement > Paramètres optionnels), cochez Enable channel manager mode (Activer le mode gestionnaire de canaux)
- Sélectionnez Sirvoy dans le menu déroulant
- Cliquez sur Save (Enregistrer)
- Vous pouvez également contacter votre responsable de compte Agoda et lui demander de sélectionner Sirvoy pour vous.
Connectez vos comptes Sirvoy et Agoda
Suivez ces étapes pour compléter la connexion :
- Allez dans Paramètres > Canaux
- Sous Agoda, cliquez sur Connecter la propriété
- Saisissez le numéro d'identification de votre hôtel et cliquez sur Enregistrer
- Mappez chaque type de chambre Agoda à son type de chambre Sirvoy correspondant en utilisant le tarif principal
- Importez toutes les réservations Agoda existantes dans Sirvoy
Avant de partir
Gardez à l'esprit ce qui suit une fois vos comptes connectés :
Gestion des paiements :
- Agoda n'affichera plus les détails de paiement des clients.
- Activez le Coffre Sirvoy pour stocker les informations de paiement dans Sirvoy et activez Stripe pour le stockage et la facturation de ces informations.
Lits supplémentaires
Agoda gère les lits supplémentaires différemment des autres canaux. Vous pourriez donc envisager de créer des types de chambres séparés juste pour Agoda.
Exemple : si une chambre dans Agoda est configurée pour accueillir 2 personnes + 1 lit supplémentaire, le type de chambre Sirvoy correspondant doit être configuré avec :
- Nombre de personnes : 2
- Nombre max. de personnes (lits supplémentaires inclus) : 3
Autres notes :
- Agoda limite la durée maximale du séjour à 99 jours, quel que soit le paramètre défini dans Sirvoy.
- Les surréservations sont rares mais peuvent se produire. Préparez-vous à agir rapidement si c'est le cas.
- Dans de rares occasions, les réservations provenant de canaux peuvent être réparties sur plusieurs chambres.