Obtenez une copie des courriels envoyés aux clients
Comment recevoir automatiquement ou manuellement des copies des courriels envoyés aux clients.
Vous pouvez recevoir des copies des courriels envoyés aux clients, à la fois automatiques et manuels, en ajoutant votre adresse électronique à Paramètres > Communications > Courriel CC.
Il y a deux options :
- Courriel CC automatisé : ajoutez des adresses électroniques ici pour recevoir des copies de tous les courriels envoyés automatiquement, comme les confirmations de réservation ou les rappels.
- Courriel CC manuel : les adresses électroniques listées ici seront automatiquement ajoutées au champ CC lorsque votre équipe enverra des courriels manuellement aux clients. Vous pouvez les supprimer avant l'envoi si nécessaire.
Lors de l'envoi d'un courriel manuel, vous pouvez également ajouter manuellement d'autres adresses électroniques CC, même si elles ne sont pas enregistrées dans les paramètres.
Astuce : une fonctionnalité permet de recevoir des notifications sur les nouvelles réservations. Consultez notre guide sur la configuration des notifications par courriel pour les nouvelles réservations.