Bij de overdracht van een Sirvoy-account moeten zowel de huidige als de nieuwe eigenaar de volgende stappen volgen voor een veilige en volledige overgang.

Huidige eigenaar

De huidige eigenaar is de accountbeheerder die het eigendom overdraagt. Voltooi alle stappen in dit gedeelte voordat de nieuwe eigenaar begint.

Verbindingen met externe diensten verbreken

1. Werk verbonden booking channels bij door in te loggen en de eigendomsoverdrachtsprocedure van de betreffende dienst te volgen
2. Voeg een authenticatieapparaat voor Sirvoy Vault toe voor de nieuwe eigenaar en verwijder andere apparaten via Instellingen > Financiën > Sirvoy Vault
3. Schakel automatisch herladen uit via Instellingen > Sirvoy-account > Automatisch herladen

Financiële gegevens bijwerken

4. Verwijder opgeslagen creditcards via Instellingen > Sirvoy-account > Opwaarderen
5. Verwijder bankgegevens via Instellingen > Financiën > Facturatiemodule
6. Koppel Stripe of PayPal los via Instellingen > Financiën > Kaartbetalingen, of neem rechtstreeks contact op met de betreffende partij om een accountoverdracht aan te vragen. Let op: het loskoppelen van een betaalprovider verwijdert alle opgeslagen creditcardgegevens permanent

Gebruikers en accountgegevens bijwerken

7. Werk de contactgegevens bij via Instellingen > Sirvoy-account > Contactgegevens
8. Exporteer de boekingsgeschiedenis via Instellingen > Sirvoy-account > Exporteren
9. Werk het hoofdaccount (het gebruikersprofiel met een ster) bij met de naam en het e-mailadres van de nieuwe eigenaar
10. Verwijder gebruikers die niet langer nodig zijn via Instellingen > Gebruikers
11. Stel een tijdelijk wachtwoord in (of deel het huidige wachtwoord) via Gebruikersprofiel > Wachtwoord

Nieuwe eigenaar

De nieuwe eigenaar is degene die het Sirvoy-account overneemt. Voer onderstaande stappen pas uit nadat de huidige eigenaar alle bovenstaande stappen heeft afgerond.

Het account beveiligen

1. Wijzig het wachtwoord via Gebruikersprofiel > Wachtwoord

Accountgegevens controleren

2. Controleer of het gebruikersprofiel van de hoofdbeheerder correct is
3. Controleer de contactgegevens via Instellingen > Sirvoy-account > Contactgegevens
4. Verwijder overbodige gebruikers via Instellingen > Gebruikers

Financiële gegevens bijwerken

5. Voeg bankgegevens toe via Instellingen > Financiën > Facturatiemodule
6. Controleer de instellingen voor betalingen via Instellingen > Sirvoy-account > Opwaarderen

Hulp nodig?

7. Neem contact op met het supportteam van Sirvoy voor hulp bij het instellen of leren gebruiken van Sirvoy. Ons team van deskundige medewerkers staat 24/7 voor je klaar