Sirvoys statusside inneholder sanntidsinformasjon om nåværende og nylig status for alle Sirvoy-tjenester. Du kan åpne siden direkte eller gå til den via Dashbordet. Ved hjelp av denne siden kan du følge med på driftsstatusen til viktige tjenester som benyttes av Sirvoy, slik at du alltid er informert om eventuelle problemer.

Hvilken informasjon finner du på statussiden?

Statussiden viser driftsstatus for alle de viktigste Sirvoy-tjenestene, inkludert:

• Tilkoblinger til salgskanaler
• Sirvoys nettside
• Selve bookingsystemet
• Bookingmotorer 
• Sirvoy nettsidebygger
• Kundeservice
• SMS- og e-postlevering
• Betalings- og faktureringstjenester
• Generell sikkerhet

I tillegg til alt dette, finner du på statussiden visuelle grafer som inneholder informasjon fra de siste 30 dagene for hver enkel tjeneste, noe som gir en fin oversikt over tidligere ytelse og eventuelle tjenesteforstyrrelser.

Tjenesteavbrudd og -logger

Ved eventuelle forstyrrelser eller avbrudd vises pågående problemer øverst på statussiden, slik at du raskt kan vurdere situasjonen. Tidligere problemer loggføres på statussiden med tidspunktet når problemet oppstod og når tjenesten ble gjenopprettet. Du kan få tilgang til disse loggene:

• I hver enkelt tjenestes statuskomponent.
• Under nylige meldinger nederst på siden.

Slik holder du deg oppdatert: Abonner på våre nyhetsmeldinger

Det finnes flere måter å abonnere på oppdateringer fra statussiden, slik at du enkelt kan holde deg oppdatert om eventuelle problemer med tjenesten i sanntid:

• E-post: Motta varsler direkte i innboksen din.
• Google Chat: Få varsler via Google Chat.
• RSS- eller Atom-feeder: Bruk din foretrukne feed-leser.
• API: Få statusoppdateringer inn i ditt eget system via vårt API.

Meld inn problemer

Skulle du opplever problemer som ikke allerede vises på statussiden, eller dersom du trenger ytterligere hjelp, vennligst ta kontakt med oss på support@sirvoy.com.