Sirvoy har som mål å tilby bransjeledende kundeservice fordi vi ønsker at du skal få den beste kundeopplevelsen som mulig. Uansett om du nettopp har startet en gratis prøveperiode eller har benyttet Sirvoy i lang tid, vil vår kundeservice stå til din disposisjon uten ekstra omkostninger.

Kundeservice i sanntid: Vi er tilgjengelig døgnet rundt

Siden du ikke tar deg fri fra å drive virksomheten din, gjør ikke vår kundeservice det heller. Sirvoy tilbyr kundesupport i sanntid døgnet rundt, også på helligdager. Her får du alltid kontakt med en medarbeider som gjerne vil hjelpe deg.

Skriv i live chat: Umiddelbar kundeservice via chatfunksjonen

Foretrekker du å skrive fremfor å snakke? Få hjelp via vår chat-funksjon i sanntid: 

Klikk på chat-ikonet på en hvilken som helst side i Sirvoy, og klikk deretter på Chat now!

Kundeservice på telefon: Snakk med en spesialist

Ønsker du å snakke med noen? Du kan ta kontakt med oss på følgende kostnadsfrie telefonnumre:

Live gjennomgang: Få hjelp til å sette opp systemet

Dersom du er ny i Sirvoy eller ønsker å ta i bruk mer avanserte funksjoner, kan det være lurt å bestille en live gjennomgang. Teamet vårt vil veilede deg gjennom plattformen, trinn for trinn, og hjelpe deg med å utføre komplekse oppgaver som salgskanaladministrasjon eller oppsett av bookingmotorer.

Bestill et tidspunkt for en live gjennomgang via Calendly. En av våre medarbeidere vil være tilgjengelig for å svare på spørsmålene dine på et tidspunkt som passer deg.

Kundeservice via e-post: Detaljerte løsninger

Noen ganger er det enklest å kommunisere skriftlig. For mer komplekse problemer eller detaljerte henvendelser, send oss gjerne en e-post på support@sirvoy.com. Inkluder gjerne skjermbilder eller relevante lenker i e-posten din. Det vil hjelpe oss til å løse problemet ditt raskere.

Flerspråklig kundeservice

Vi er stolte over å kunne tilby kundeservice på følgende språk:

Uansett hvilket språk du foretrekker, vil teamet vårt svare deg så raskt som mulig, slik at du får en best mulig kundeopplevelse. Dersom hjelp på ditt ditt foretrukne språk ikke er tilgjengelig for øyeblikket, tilbyr vi support på engelsk.

Kunnskapsdatabase: Hjelp på egen hånd

For å dykke ned i et hav av informasjon, besøk Sirvoys kunnskapsdatabase. Dette er stedet for:

• Brukerveiledning og opplæringsvideoer
• Ofte stilte spørsmål dekker et bredt spekter av vanlige spørsmål
• Videoguider som leder deg gjennom de viktigste funksjonene

Finn løsninger på et blunk ved å søke etter relevante emner, eller utforsk detaljerte veiledninger som hjelper deg med å få mest mulig ut av Sirvoy.

Del tilbakemeldingen din

Vi setter pris på innspill fra deg. Mange av Sirvoys funksjoner og forbedringer er inspirert av forslagene fra våre kunder. Hvis du savner en funksjon, send oss gjerne en tilbakemelding på support@sirvoy.com eller bruke Live Chat-funksjonen på nettsiden vår.