Hos Sirvoy kommer god support ikke af sig selv. Den kommer fra et team, der løbende lærer, deler viden og forbedrer den måde, vi hjælper dig på i hverdagen.

Fra mandag den 2. marts til fredag den 6. marts 2026 deltager hele vores team i vores årlige teamkonference i Dubai. Det er vigtigt for os at mødes, for det giver os mulighed for at lære af hinanden og fortsat levere den prisvindende support, du forventer af os.

Hvad det betyder for dig i denne periode

I denne periode vil livechat og telefonsupport være utilgængelige. Du kan stadig kontakte os via e-mail som sædvanlig, og vores supportindbakke vil blive tjekket hele ugen.

I mange tilfælde vil e-mails blive besvaret lige så hurtigt som normalt.

Her kan du få hjælp i denne periode:

• Hjælpecenter og FAQ: For hurtige svar anbefaler vi, at du besøger vores Hjælpecenter og FAQ. Det er tilgængeligt 24 timer i døgnet og dækker mange almindelige spørgsmål.
• E-mailsupport: Hvis du ikke finder det, du søger, kan du kontakte os på support@sirvoy.com. Selvom de direkte kanaler er utilgængelige, holder vi nøje øje med e-mails og besvarer dem så hurtigt som muligt.

Vores normale supporttider genoptages lørdag den 7. marts.

Tak for din tålmodighed og forståelse i forbindelse med denne periode hvor vores team mødes for at styrke og forbedre den måde, vi yder support og hjælper dig på.