En Sirvoy, un buen soporte no sucede por casualidad. Proviene de un equipo que sigue aprendiendo, compartiendo conocimientos y mejorando en cómo ayudarte día a día.

Desde el lunes 2 de marzo hasta el viernes 6 de marzo de 2026, todo nuestro equipo asistirá a nuestro encuentro anual de equipo en Dubái. Este es un momento importante para que nos reunamos, aprendamos unos de otros y sigamos brindando el soporte que esperas de nosotros y por el que somos conocidos.

Lo que esto significa para ti durante esos días

Durante estas fechas, el chat en vivo y el soporte telefónico no estarán disponibles. Aún puedes contactarnos por email como de costumbre, y nuestra bandeja de entrada de soporte será monitoreada durante toda la semana.

En muchos casos, las respuestas por email pueden ser tan rápidas como de costumbre.

Aquí te mostramos cómo puedes obtener ayuda durante esos días:

• Centro de Ayuda y preguntas frecuentes: Para respuestas rápidas, te recomendamos revisar nuestro Centro de Ayuda y preguntas frecuentes. Está disponible las 24 horas del día y cubre muchas preguntas comunes.
• Soporte por correo electrónico: Si no puedes encontrar lo que necesitas allí, puedes contactarnos en support@sirvoy.com. Mientras los canales de comunicación en vivo no estén disponibles, estaremos atentos a los emails y responderemos lo más rápido posible.

Nuestra disponibilidad normal de soporte se reanudará el sábado 7 de marzo.

Gracias por tu paciencia y comprensión mientras nuestro equipo se reúne para fortalecer nuestro soporte y seguir mejorando la manera de ayudarte.