En Sirvoy, sabemos que cada propiedad tiene sus propias necesidades y desafíos específicos, ya sea que administres un alquiler vacacional, un hotel de mascotas o una gran operación de múltiples propiedades. Sea cual sea tu propiedad, Sirvoy tiene las herramientas para ayudarte.

He aquí algunas formas en que Sirvoy puede satisfacer tus necesidades, sin importar cuales sean.

¿Cuántas habitaciones puede gestionar Sirvoy?

Sirvoy está diseñado para funcionar sin problemas en propiedades de todos los tamaños, tanto si administras unas pocas habitaciones como cientos. Admitimos hasta 1.500 habitaciones por cuenta. Si tu propiedad tiene una mayor capacidad, puedes gestionar fácilmente varias cuentas Sirvoy a través de un único inicio de sesión.

¿Puede Sirvoy funcionar como punto de venta electrónico (TPV o EPOS)?

Si necesitas un POS (punto de venta) completo para tiendas o restaurantes, necesitará un sistema independiente además de Sirvoy. Sin embargo, Sirvoy es un sistema POS ligero perfecto para añadir cargos adicionales directamente a la reserva de un huésped. Utiliza los Extras para ofrecer renta de equipos, tratamientos de spa o desayunos.

¿Puede Sirvoy funcionar para un hotel de mascotas?

¡Claro que sí! Con tantos amantes de los animales en nuestro equipo, nos aseguramos de que Sirvoy pudiera funcionar fácilmente en hoteles para mascotas. Puedes cambiar la configuración del sistema para que tus "huéspedes" sean etiquetados como mascotas, tales como perros, gatos o animales. Así podrás gestionar tus reservas como un hotel tradicional.

Ve a Configuración > Motores de reserva > Opciones generales y cambia la etiqueta de huésped para adaptarla a tus necesidades.

¿Dónde está disponible Sirvoy?

Sirvoy tiene un alcance global, con propiedades en más de 130 países que utilizan nuestro sistema cada día. Nuestro equipo de soporte internacional está repartido por varias zonas horarias y continentes, por lo que la ayuda siempre está cerca.

¿Qué idiomas puedo utilizar en el sistema Sirvoy?

Sirvoy está disponible en varios idiomas, lo que permite que tu y tu personal trabajen en el idioma con el que se sientan más cómodos. Nuestro sistema se encuentra en:

• Inglés
• Francés
• Alemán
• Español
• Holandés
• Danés
• Noruego
• Sueco
• Finlandés

Cada usuario puede seleccionar su idioma en Perfil de usuario > Editar perfil.

Además, nuestro motor de reservas admite muchos más idiomas, por lo que tus huéspedes no tendrán barreras lingüísticas al reservar directamente contigo.

¿Qué monedas se admiten?

Sirvoy es compatible con cualquier moneda. Si no ves tu moneda local en Configuración > Cuenta Sirvoy > Hora y región, ponte en contacto con nosotros y la añadiremos para ti.

¿Tiene Sirvoy una API abierta para integraciones?

Aunque Sirvoy no ofrece una API abierta, sí es compatible con el formato iCal para compartir la disponibilidad de habitaciones. También proporcionamos una API de URL callback (API de webhook), que puede enviar los detalles de la reserva en formato JSON a sistemas externos. Esta función se utiliza a menudo para integrarse con sistemas como kioskos de auto check-in, sistemas de entrada sin llave y controles de calefacción, ventilación y aire acondicionado, ayudando a las propiedades a automatizar diversas tareas.

Sirvoy está diseñado para ser flexible y adaptable, tanto si gestionas alojamientos tradicionales para huéspedes, hoteles para mascotas o algo totalmente único. Siempre estamos aquí para ayudar, así que si tu pregunta no está cubierta aquí, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.