De channel manager van Sirvoy maakt rechtstreeks verbinding met Airbnb, waardoor je beschikbaarheid, tarieven en reserveringen altijd synchroon blijven. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kun je deze instellingen beheren via Sirvoy en worden de wijzigingen binnen enkele minuten automatisch doorgevoerd op Airbnb.

Voordat je begint

Controleer voor het verbinden of:

• Je een beheerdersaccount gebruikt op Airbnb (verbinding of mapping van vermeldingen kan niet door mede-hosts worden voltooid).
• Je bent aangemeld op het juiste Airbnb-account, vooral als je meerdere accounts beheert.
• Voor het verbinden van meerdere Airbnb-accounts moet je voor elk extra Airbnb-account een Verbinding voor meerdere accommodaties (MPC) aan je Sirvoy-account toevoegen.
• Zodra de verbinding actief is, kunnen je kamers direct worden geboekt. Zorg er dus eerst voor dat de beschikbaarheid in Sirvoy correct is.

Je Sirvoy-kamertypes voorbereiden

Controleer voordat je de verbinding maakt of je kamertypes in Sirvoy overeenkomen met je vermeldingen op Airbnb:

• Als je meerdere unieke vermeldingen hebt – bijvoorbeeld drie verschillende appartementen met totaal verschillende voorzieningen – maak dan in Sirvoy 3 verschillende kamertypes aan, elk met één kamer.
• Als de vermeldingen identiek zijn – bijvoorbeeld drie appartementen met precies dezelfde voorzieningen – maak dan in Sirvoy één kamertype aan met 3 kamers.

Je Sirvoy- en Airbnb-accounts verbinden

Volg deze stappen voor het instellen van de verbinding:

1. Log in op het Airbnb-account dat je wilt verbinden
2. Open in hetzelfde browservenster een nieuw tabblad en log in bij Sirvoy
3. Ga naar Instellingen > Channels
4. Klik naast Airbnb op Verbind accommodatie
5. Lees de voorwaarden, ga akkoord en klik op Toestaan
6. Map elke Airbnb-vermelding naar het bijbehorende Sirvoy-kamertype
7. Klik Opslaan om de verbinding te voltooien
8. Importeer bestaande Airbnb-boekingen naar Sirvoy

Ons ondersteuningsteam zal je mapping beoordelen. Zodra alles in orde is, ontvang je een bevestigingsmail.

Voordat je gaat

Zodra de verbinding tot stand is gebracht, zijn er een paar dingen waarmee je rekening moet houden:

Boekingsgedrag:

• Airbnb schakelt standaard Direct boeken in. Boekingen worden dus altijd direct bevestigd.
• Je kunt instellen hoe ver voor het inchecken en hoe ver van tevoren gasten kunnen boeken, hetzij per aanbieding of als een standaardinstelling in Airbnb.

Prijzen en valuta:

• Airbnb haalt prijzen op uit Sirvoy (exclusief belastingen) en gebruikt de valuta die je in Sirvoy hebt geselecteerd.
• Airbnb brengt servicekosten in rekening (meestal ongeveer 15%). Misschien wil je jouw prijzen hierop aanpassen.
• Airbnb hanteert een model met vaste prijzen en biedt geen ondersteuning voor flexibele prijzen via Sirvoy, maar er is een oplossing voor flexibele prijzen op Airbnb.

Overige opmerkingen:

• Airbnb deelt geen e-mailadressen van gasten met Sirvoy, dus alle communicatie moet via de interne berichtendienst van Airbnb verlopen.
• Dubbele boekingen komen zelden voor, maar kunnen wel eens voorkomen – zorg dat je snel kunt handelen als dat gebeurt.