Når du modtager reservationer via kanaler som Booking.com eller Expedia, kan de indeholde kreditkortoplysninger, enten gæstens kort eller et virtuelt kreditkort (VCC) udstedt af kanalen. Disse oplysninger er ikke altid synlige på din konto hos kanalen.

For sikkert at kunne se og trække betaling fra kort anbefaler vi, at du bruger et eller begge af følgende værktøjer:

Stripe

Stripe er Sirvoys anbefalede betalingsløsning. Hvis kanalen inkluderer en CVV-/CVC-kode, gemmes kortoplysningerne automatisk i Stripe. Du kan derefter trække betalingen direkte fra reservationen i Sirvoy.

Vær opmærksom på følgende:

• Stripe udfører en streng sikkerhedskontrol, så kort kan blive afvist, selvom kanalen har accepteret dem.
• Hvis et kort skal opdateres, får du en påmindelse om det i selve reservationen.
• Hvis Stripe ikke kan verificere og gemme det virtuelle kreditkort, skal du anmode om et nyt kort fra reservationskanalen.
• Hvis Stripe afviser et kort, gemmes oplysningerne ikke og er derfor ikke tilgængelige. Ved at have Sirvoy Vault som backup sikrer du, at du ikke mister oplysningerne.

Sirvoy Vault

Sirvoy Vault gemmer sikkert alle kreditkortoplysninger, der modtages fra reservationskanaler, både gæstekort og virtuelle kort.

For Sirvoy Vault gælder følgende:

• Alle kortoplysninger, som kanalen sender, gemmes, som de er.
• Du kan se oplysningerne sikkert fra reservationen, når du har brug for det.
• Kortoplysninger kan sendes til Stripe eller en anden betalingsudbyder for at trække betaling.

Sirvoy Vault fungerer som en backupløsning sammen med Stripe, hvis Stripe ikke kan gemme eller acceptere et kort.