Find reservationer ved hjælp af brugerdefinerede filtre
Sådan finder du reservationer ud fra gæstenavn, betalingsstatus, reservationskilde og meget mere ved hjælp af filtre i Sirvoy.
Indholdsoversigt
Har du brug for at finde alle ubetalte reservationer? Eller vil du blot se alle nylige gæster fra Booking.com? Søgeværktøjet gør det muligt hurtigt at filtrere reservationer ved hjælp af en række forskellige felter.
Du kan søge fra:
- Søgefeltet på startsiden.
- Reservationer > Søg
Brug ét eller flere filtre. Kun reservationer, der matcher alle valgte filtre, vises.
Nyttige filtre
- Tekstfelt: Søg efter en tekst, på tværs af gæstenavne, e-mails, firmanavne, kommentarer og meget mere. Skriv for eksempel "airport" for at finde gæster med en e-mail som airport@example.com , virksomheder som Airport Services Ltd eller kommentarer, der nævner afhentning i lufthavnen.
- Tekstsøgningsfilter: Afgrænser, hvor teksten søges (f.eks. kun i e-mails eller kommentarer).
- Betalingsstatus: Filtrer efter reservationer, der er ubetalte, delvist betalte, fuldt betalte eller overbetalte.
- Kilde: Begræns resultaterne efter, hvor reservationen kommer fra, f.eks. Booking.com, Airbnb, din reservationsformular (Website) eller reservationer oprettet af dit team (Receptionen).
- Reservationsstatus: Filtrer efter bekræftede reservationer, indtjekkede, udtjekkede, annullerede eller no-show-reservationer. Læs mere om reservationsstatusser..
- Andre filtre: Søg efter værelse, værelsestype, datointervaller (indtjekning, udtjekning, registrering, annullering) og meget mere.
Læsning af søgeresultaterne
Forstå reservationslister
Du kan se reservationslister både på siden Reservationer og i søgeresultater. Uanset hvor du ser dem, er layoutet og oplysningerne de samme.
Du kan skifte mellem:
- Tabelvisning – viser reservationer som rækker i en liste
- Kortvisning – viser reservationer som individuelle kort
Begge visninger viser de samme oplysninger, blot i forskellige formater.
Hvad du ser i hver reservation
Hver række eller hvert kort giver dig hurtig adgang til vigtige oplysninger som reservationsnummer, gæstens navn, værelse, antal gæster, ind- og udtjekningsdatoer, tilvalg og det samlede beløb.
Hold musen over visse felter for at se værktøjstip med flere detaljer, f.eks. gæstekommentarer, reservationsnoter, brugerdefinerede tilvalg eller navnene på gæster i bestemte værelser.
Du vil også se:
- Gæstestatus – vises ved siden af gæstens navn og viser, om gæsten er Ny, Tilbagevendende eller Blokeret.
- Tags – brugerdefinerede farvekodede etiketter, der bruges til at organisere eller markere reservationer (f.eks. “Sen ankomst” eller “VIP”). Tags er kun tilgængelige i Sirvoy Pro-abonnementet.
-
Faktura – denne kolonne viser et farvet ikon, som du kan holde musen over for at se flere detaljer:
- Grå: Ikke faktureret
- Grøn: Fuldt faktureret
- Gul: Overfaktureret
- Rød: Delvist faktureret
- Betalt – viser, hvor meget der er betalt af reservationens samlede beløb.
Eksempel: Find betalte Booking.com-udtjekninger fra sidste måned
Sådan ser du alle reservationer fra Booking.com, der allerede er betalt og udtjekket i løbet af den sidste måned:
- Gå til Reservationer > Søg.
- Sæt Kilde til Booking.com.
- Sæt Betalingsstatus til Fuldt betalt.
- Indstil et datointerval for udtjekning, der strækker sig over hele den sidste måned.
- Klik på Søg.
Kun reservationer, der er udtjekket i det valgte datointerval, kommer fra Booking.com og er fuldt betalte, vises i listen under søgningen.