Boekingen zoeken met behulp van aangepaste filters
Hoe boekingen te zoeken op gastnaam, betalingsstatus, boekingsbron en meer met behulp van filters in Sirvoy.
Inhoudsopgave
Op zoek naar alle onbetaalde boekingen? Wil je alleen alle recente gasten van Booking.com ophalen? Met de zoekfunctie kun je boekingen snel filteren op basis van een aantal velden.
Je kunt zoeken vanaf:
- De zoekbalk op het dashboard.
- Boekingen > Zoek
Gebruik een of meer filters. Er worden alleen boekingen weergegeven die aan alle geselecteerde filters voldoen.
Belangrijke filters die je moet kennen
- Tekstveld: Typ een willekeurige tekst om te zoeken in namen van gasten, e-mails, bedrijfsnamen, opmerkingen en meer. Typ bijvoorbeeld “luchthaven” in om gasten te vinden met een e-mailadres zoals luchthaven@voorbeeld.com, bedrijven zoals Voorbeeld Luchthavendiensten B.V. of opmerkingen waarin wordt gesproken over ophalen van de luchthaven.
- Zoekfilter voor tekst: Beperkt waar die tekst wordt gezocht (bijvoorbeeld alleen in e-mails of opmerkingen).
- Betalingsstatus: Filter op boekingen die onbetaald, gedeeltelijk betaald, volledig betaald of waarvoor te veel betaald is.
- Bron: Beperk de resultaten op basis van waar de boeking vandaan komt, zoals Booking.com, Airbnb, jouw booking engine (website) of boekingen die door jouw team zijn gemaakt (receptie).
- Boekingsstatus: Filter boekingen op basis van bevestigd, inchecken, uitchecken, geannuleerd of niet komen opdagen. Meer informatie over boekingsstatussen.
- Andere filters: Zoeken op kamer, kamertype, datumbereik (inchecken, uitchecken, registratie, annulering) en meer.
De zoekresultaten lezen
Boekingslijsten begrijpen
Boekingslijsten worden weergegeven op de Boekingen-pagina en in zoekresultaten. Waar je ook kijkt, de opmaak en details zijn overal hetzelfde.
Je kunt schakelen tussen:
- Tabelweergave – toont boekingen als regels in een lijst
- Kaartweergave – toont boekingen als afzonderlijke kaarten
Beide weergaven tonen dezelfde informatie, alleen in verschillende formaten.
Wat je bij elke boeking te zien krijgt
Elke regel of kaart geeft snelle toegang tot belangrijke informatie, zoals het boekingsnummer, de naam van de gast, de kamer, het aantal gasten, de in- en uitcheckdatums, extra's en het totale bedrag.
Beweeg de muis over bepaalde velden om tooltips met meer details te zien, zoals opmerkingen van gasten, boekingsnotities, aangepaste extra's of de namen van gasten in specifieke kamers.
Je ziet ook:
- Gaststatus – Verschijnt naast de naam van de gast en toont of ze Nieuw, Terugkerend, of Geblokkeerd zijn.
- Tags – Dit zijn aangepaste kleurgecodeerde labels die worden gebruikt om boekingen te ordenen of te markeren (bijvoorbeeld, “Late aankomst” of “VIP”). Tags zijn alleen beschikbaar in het Sirvoy Pro-abonnement.
-
Factuur – Deze kolom toont een gekleurd pictogram waar je met de muis overheen kunt bewegen voor meer details:
- Grijs: Niet gefactureerd
- Groen: Volledig gefactureerd
- Geel: Teveel gefactureerd
- Rood: Gedeeltelijk gefactureerd
- Betaald – Geeft aan hoeveel er is betaald van het totale bedrag van de boeking.
Voorbeeld: Betaalde boekingen via Booking.com van vorige maand zoeken
Zo zie je alle boekingen van Booking.com die de afgelopen maand al zijn betaald en uitgecheckt:
- Ga naar Boekingen > Zoek.
- Stel Bron in op Booking.com.
- Stel Betalingsstatus in op Volledig betaald.
- Stel een datumbereik voor het uitchecken in voor de afgelopen maand.
- Klik Zoek.
Er worden alleen boekingen weergegeven in de lijst bij de zoekresultaten die binnen het geselecteerde datumbereik zijn uitcheckt, afkomstig zijn van Booking.com en volledig zijn betaald.