Sirvoy mit Booking.com verbinden
So verbindest du dein Booking.com-Konto mit Sirvoy, damit Raten, Verfügbarkeit und Buchungen automatisch synchronisiert werden.
Inhaltsverzeichnis
Sirvoys Channel Manager verbindet sich direkt mit Booking.com und hält deine Verfügbarkeit, Raten und Buchungen automatisch synchron. Sobald die Verbindung aktiv ist, verwaltest du diese Einstellungen in Sirvoy, und Aktualisierungen werden innerhalb weniger Minuten an Booking.com übertragen.
Tipp: Unser Support-Team hilft dir gern bei der Einrichtung – klicke einfach auf den Chat-Button in der Ecke deines Bildschirms, um dich zu melden.
Bevor du startest
Erledige Folgendes, bevor du den Verbindungsprozess startest:
In Booking.com:
- Suche die Unterkunfts-ID der Unterkunft, die du verbinden möchtest. Wenn du mehrere Unterkünfte hast, prüfe, dass es die richtige ist.
- Aktiviere alle Zimmertypen mit aktuellen oder bevorstehenden Buchungen.
In Sirvoy:
- Stelle sicher, dass die Verfügbarkeit deiner Zimmertypen und deine Beschränkungen korrekt sind. Sobald die Verbindung aktiv ist, können Zimmer sofort gebucht werden.
- Wenn du mehrere Booking.com-Unterkünfte verbindest, füge für jede zusätzliche Unterkunft eine Mehrunterkunfts-Verbindung (MPC) zu deinem Sirvoy-Konto hinzu.
Wichtig:
- Ändere deine Booking.com-Zimmertypen nicht während des Verbindungsprozesses. Dies kann die Synchronisierung stören.
- Sobald die Verbindung aktiv ist, importiert Sirvoy automatisch alle aktuellen Buchungen von Booking.com.
Sirvoy- und Booking.com-Konten verbinden
Folge diesen Schritten, um die beiden Systeme zu verbinden.
In Sirvoy:
- Gehe zu Einstellungen > Channels.
- Klicke unter Booking.com auf Verbinden.
- Gib die Unterkunfts-ID ein und und vergib einen Namen für die Verbindung.
- Klicke auf Senden.
In Booking.com:
- Gehe zu Konto > Connectivity Provider und klicke auf Suchen.
- Suche nach Sirvoy und wähle es aus (Partner-ID: 289).
- Aktiviere das Kästchen für Extranet-Zugriff—so kann unser Support-Team dir bei möglichen Fehlern helfen.
In Sirvoy:
- Ordne jeden Booking.com-Zimmertyp dem passenden Sirvoy-Zimmertyp zu.
- Klicke auf Speichern, um die Verbindung abzuschließen.
Unser Support-Team prüft deine Zuordnung. Sobald alles passt, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Einrichtung prüfen
Booking.com hat viele Einstellungen – wenn etwas nicht korrekt konfiguriert ist, ist es am besten, das früh zu erkennen.
Prüfe nach der Verbindung bitte Folgendes:
- Die Höchstzahl an Erwachsenen auf Booking.com sollte der Max. Anzahl an Gästen (inklusive Extrabetten) in Sirvoy entsprechen.
- Extrabetten und Kinder bei Booking.com sollten nicht in Sirvoys maximaler Gästeanzahl enthalten sein.
- Verfügbarkeit und Preise bei Booking.com sollten mit den Angaben in Sirvoy übereinstimmen.
Wenn alles oben passt, ist deine Einrichtung korrekt!
Beispiele:
- Wenn ein Zimmer bei Booking.com 3 Erwachsene + 2 Extrabetten erlaubt, setze Max. Gäste in Sirvoy auf 3.
- Wenn ein Zimmer 2 Erwachsene + 2 Kinder erlaubt, setze Max. Gäste in Sirvoy auf 2.
Noch etwas zum Abschluss:
Behalte Folgendes im Hinterkopf:
- Booking.com könnte dich auffordern, „alle Bestände zu aktualisieren“ und „alle Preise zu entfernen“, aber es sind keine Maßnahmen erforderlich. Sirvoy erledigt das automatisch innerhalb weniger Minuten.
- Booking.com zeigt anschließend keine Zahlungsdaten der Gäste mehr an.
- Aktiviere Sirvoy Vault, um Zahlungsdaten in Sirvoy zu speichern und aktiviere Stripe, um diese Daten sowohl zu speichern als auch zu belasten.
- Überbuchungen sind selten, können aber vorkommen – sei darauf vorbereitet, schnell zu reagieren.
- In seltenen Fällen können Channel-Buchungen auf mehrere Zimmer aufgeteilt werden.