Koble sammen Sirvoy og Booking.com
Hvordan du kobler sammen Booking.com-kontoen og Sirvoy, slik at du kan synkronisere priser, tilgjengelighet og reservasjoner automatisk.
Innholdsfortegnelse
Sirvoys channel manager kobles direkte til Booking.com og sørger for å synkronisere tilgjengelighet, priser og reservasjoner. Når tilkoblingen er fullført, vil du administrere disse innstillingene fra Sirvoy, og oppdateringer vil automatisk gjelde for Booking.com innen noen minutter.
Tips: Kundeservicen vår hjelper deg gjerne under prosessen. Bare klikk på chat-knappen i hjørnet av skjermen for å komme i kontakt.
Før du setter i gang
Gjør dette før du starter tilkoblingsprosessen:
På Booking.com:
- Finn fram Eiendoms-ID for eiendommen du ønsker å koble til. Hvis du har flere eiendommer, bør du dobbeltsjekke at du har den riktige ID-en.
- Aktiver alle romtyper med nåværende eller framtidige bookinger.
I Sirvoy:
- Sørg for at tilgjengeligheten og restriksjonene for romtypene er korrekte. Når tilkoblingen er aktiv, er rommene umiddelbart klare til booking.
- Hvis du skal koble til flere Booking.com-eiendommer, legger du til én MCP (Multiple Property Connection) til Sirvoy-kontoen din for hver ekstra eiendom.
Viktig:
- Ikke endre romtypene på Booking.com under tilkoblingsprosessen. Hvis du gjør det, kan det forstyrre synkroniseringen.
- Når tilkoblingen er aktiv, vil Sirvoy automatisk importere eventuelle nåværende bookinger fra Booking.com.
Koble sammen Sirvoy- og Booking.com-kontoene
Følg disse trinnene for å koble sammen systemene.
I Sirvoy:
- Gå til Innstillinger > Salgskanaler.
- Under Booking.com klikker du på Koble til
- Skriv inn valgt eiendoms-ID, og gi tilkoblingen et navn
- Klikk på Send
På Booking.com:
- Gå til Konto > Leverandør av direkteforbindelse og klikk på Søk.
- Søk etter og velg Sirvoy (partner-ID: 289)
- Merk av for Extranet-tilgang. Dette gjør det mulig for kundeservicen vår å hjelpe med eventuelle feil
I Sirvoy:
- Koble romtypene dine på Booking.com til tilsvarende romtyper i Sirvoy
- Klikk på Lagre for å fullføre tilkoblingen
Kundeservicen vår vil se gjennom tilkoblingen. Når alt er i orden, vil du få en e-post med en bekreftelse på det.
Dobbelsjekk oppsettet
Booking.com har mange innstillinger. Det beste er å oppdage eventuelle feil i innstillingene tidlig.
Dobbeltsjekk følgende etter tilkobling:
- Den Maks antall voksne på Booking.com bør samsvare med Maks antall gjester (inkl. ekstrasenger) i Sirvoy.
- Ekstrasenger og barn på Booking.com bør ikke inkluderes i det maksimale antall gjester i Sirvoy.
- Tilgjengelighet og priser på Booking.com bør samsvare med det som vises i Sirvoy.
Hvis alt ovenfor stemmer, er oppsettet bra!
Eksempler:
- Hvis et rom kan ha 3 voksne + 2 ekstrasenger på Booking.com, setter du 3 som maks antall gjester i Sirvoy.
- Hvis et rom kan ha 2 voksne + 2 barn, setter du 2 som maks antall gjester i Sirvoy.
En liten ting til
Husk:
- Booking.com kan be deg om å «oppdatere alt inventar» og «fjerne alle priser», men det er ingen handlinger som du må gjøre. Sirvoy håndterer det automatisk innen noen minutter.
- Booking.com vil ikke lenger vise betalingsopplysninger fra gjestene.
- Aktiver Sirvoy Vault for å lagre betalingsopplysninger i Sirvoy, og aktiver Stripe for å kunne lagre og belaste opplysningene.
- Overbookinger er sjeldne, men kan forekomme. Vær klar til å handle raskt hvis det skjer.
- Ved sjeldne anledninger kan bookinger fra kanaler bli delt på flere rom.