El portal del huésped permite a los huéspedes gestionar su reserva después de haber sido realizada, incluyendo agregar pagos o datos de tarjeta de crédito. Es útil si quieres solicitar esta información antes del check-in sin requerirla durante la reserva, o simplemente quieres dar a los huéspedes la opción de pagar por adelantado para acelerar el check-in.

Puedes permitir a los huéspedes:

• Pagar el saldo total o restante.
• Agregar una tarjeta de crédito a su reserva.
• Cancelar su reserva (si fue realizada a través del motor de reservas).

Reglas de pago y opciones para los huéspedes

Las opciones que ven tus huéspedes en el portal dependen de tu configuración de pagos.

Si has habilitado prepago parcial y configurado el prepago total como voluntario, la opción de pagar el saldo restante total solo aparecerá después de que se haya completado el prepago parcial.

Todos los métodos de pago en línea que hayas habilitado, como Stripe o PayPal, son compatibles en el portal del huésped.

Comparte el portal del huésped

Una buena manera de compartir acceso al portal del huésped es incluir el marcador de posición %review-url% en una plantilla de email.

También puedes usar:

• %paidamount% para mostrar lo que ya se ha pagado.
• %balancedue% para mostrar lo que aún está pendiente.