A continuación encontrarás correos electrónicos de muestra para diferentes etapas del viaje del huésped; siéntete libre de copiarlos, editarlos o personalizarlos para que coincidan con tu estilo. Estas plantillas utilizan variables, es decir marcadores de posición, como %firstname% y %bookinginfo%, que se completarán automáticamente con los detalles específicos de la reserva.

Para aprender a crear o automatizar estos mensajes, y para ver más sobre los marcadores de posición, consulta nuestra guía sobre cómo crear, automatizar y personalizar plantillas de mensajes.

Confirmación de reserva

Asunto: Gracias por tu reserva

Contenido:

Hola %firstname% %lastname%,

Gracias por reservar con nosotros en [NOMBRE DE TU ALOJAMIENTO]. Aquí está la información que tenemos sobre tu estancia:

%bookinginfo%

Estamos esperando recibirte. Si surge algo antes de que llegues, solo háznoslo saber.

Tus anfitriones, El equipo de [NOMBRE DE TU ALOJAMIENTO]

Información adicional previa al Check-in

Asunto: Prepárate para tu estancia

Contenido:

Hola %firstname% %lastname%,

Tu estancia de %numberofnights% noches con nosotros comenzando el %checkin% ya está cerca. ¡Qué emocionante!

Aquí tienes un poco de información útil para que las cosas sean más fáciles cuando llegues:

[INFORMACIÓN QUE TÚ ELIGES]

¿Quieres revisar tu reserva o adelantar el pago? Simplemente entra a nuestro portal del huésped aquí: [AGREGA AQUÍ EL ENLACE DEL PORTAL DEL HUÉSPED. UTILIZA %review-url% COMO LA URL].

Nos vemos pronto,

Tus anfitriones, El equipo de [NOMBRE DE TU ALOJAMIENTO]

Correo electrónico de bienvenida al momento del Check-in

Asunto: Bienvenido a [NOMBRE DE SU ALOJAMIENTO]

Contenido:

Hola %firstname% %lastname%,

Estamos muy felices de tenerte aquí. Esperamos que pronto te instales y te sientas como en casa.

Aquí tienes un poco de información para ayudarte a comenzar:

[INFORMACIÓN QUE TÚ ELIGES]

Si necesitas algo mientras estás aquí, no dudes en contactarnos; estamos a solo un mensaje de distancia.

Tu anfitrión, [TU NOMBRE]

Correo electrónico posterior al Check-out para solicitar reseña

Asunto: Esperamos que hayas tenido una gran estancia

Contenido:

Hola %firstname% %lastname%,

Ha sido un placer tenerte en [NOMBRE DE TU ALOJAMIENTO]. Esperamos que tu estancia haya sido todo lo que esperabas y más.

Si tienes un minuto, nos encantaría saber lo que pensaste de nuestro hospedaje. Puedes dejar una reseña rápida aquí: [ENLACE A UN SITIO DE RESEÑAS].

Gracias de nuevo, y que te vaya bien.

Tu anfitrión, de esta y futuras estancias [TU NOMBRE]

Invitación para volver después del check-out

Asunto: Nos encantaría tenerte de vuelta

Contenido:

Hola %firstname% %lastname%,

Nos encantó tenerte en [NOMBRE DE TU ALOJAMIENTO]. ¿Listo para una segunda visita?

Puedes consultar fechas y reservar tu próxima estancia aquí: [TU ENLACE DEL MOTOR DE RESERVAS]. Estaríamos encantados de volver a verte.

Tu anfitrión, con ganas de tenerte de vuelta, [TU NOMBRE]