Uitleg van de statistiekenpagina
Hoe elke statistiek op de statistiekenpagina te interpreteren, met voorbeelden op basis van een voorbeeldweek om inzicht te geven in hoe elk cijfer wordt berekend.
Inhoudsopgave
Op de statistiekenpagina vind je belangrijke prestatiegegevens waarmee je de prestaties van je accommodatie kunt volgen, zowel op financieel als op operationeel vlak. Je krijgt inzicht in onder andere omzet, bezetting, gastenstromen en boekingsbronnen.
Hoewel het een deel van dezelfde gegevens bevat als het boekhoudrapport, worden die gegevens anders weergegeven, zoals toegelicht in Uitleg over het verschil tussen de statistieken en het boekhoudrapport.
Filter de gegevens die op de statistiekenpagina worden weergegeven
Klik op de knop Filteren bovenaan de pagina om te selecteren welke gegevens worden weergegeven. Je kunt:
- Een periode met een begin- en einddatum instellen.
- Specifieke kamertypes selecteren.
- Kiezen of je extra's wilt toevoegen.
- Kiezen welke van je Sirvoy-accounts je wilt toevoegen.
Op Toepassen klikken om de pagina met de gefilterde gegevens te vernieuwen. Alle statistieken worden gebaseerd op de door jou gekozen opties.
Ons voorbeeldscenario
Om uit te leggen hoe elke statistiek op de statistiekenpagina werkt, gebruiken we in dit artikel steeds hetzelfde voorbeeld. Als je een voorbeeld ziet, is dat gebaseerd op de informatie hier.
In dit scenario zijn beide boekingen op maandag aangemaakt:
- Kamer 1: Geboekt van dinsdag t/m donderdag (2 nachten) voor € 100 per nacht.
- Kamer 2: Geboekt van woensdag t/m vrijdag (2 nachten) voor € 200 per nacht.
- Kamer 3: Niet geboekt.
Ma |
Di |
Wo |
Do |
Vr |
|
| Kamer 1 | € 100 | € 100 |
|
||
| Kamer 2 |
|
€ 200 |
€ 200 |
||
| Kamer 3 |
Facturering en betalingen
- Kamer 1: Factuur uitgegeven op dinsdag. 50% wordt op woensdag via een bankoverschrijving betaald; de rest wordt twee weken later betaald.
- Kamer 2: Volledig te betalen bij het inchecken. Betaalbewijs uitgegeven op woensdag.
- Kamer 3: Geen boeking, geen activiteit.
Belangrijke statistieken
Waarde
Wat er is verdiend op basis van het moment waarop het verblijf plaatsvond, ongeacht wanneer je de factuur hebt verstuurd of betaald hebt ontvangen.
Voorbeeld:
- Woensdag: € 300 (€ 100 voor kamer 1 + € 200 voor kamer 2).
- Dinsdag en woensdag: € 400 (€ 100 voor kamer 1 op beide dagen + € 200 voor kamer 2 op woensdag).
Gemiddelde dagtarief (ADR)
Gemiddelde kameropbrengst per verkochte overnachting (exclusief extra’s en toeslagen).
Voorbeeld:
- Woensdag: € 150 = € 300 ÷ 2 nachten.
- Dinsdag en woensdag: € 133,33 = € 400 ÷ 3 nachten.
Omzet per beschikbare kamer (RevPAR)
De kameropbrengsten zijn verdeeld over alle beschikbare kamers, ook al waren sommige niet geboekt of geblokkeerd.
Voorbeeld:
- Woensdag: € 100 = € 300 ÷ 3 kamers.
- Dinsdag en woensdag: € 66,67 = € 400 ÷ 6 kamerdagen.
Facturatie
Betaalbewijzen
Bedragen waarvoor in de geselecteerde periode een betaalbewijs is afgegeven.
Voorbeeld:
- Woensdag: € 400 (Kamer2).
- Andere dagen: € 0
Facturen
Totale waarde van de facturen die tijdens de geselecteerde periode zijn aangemaakt – ongeacht de verblijfsdata of het tijdstip van betaling.
Voorbeeld:
- Dinsdag: € 200 (Kamer1).
- Andere dagen: € 0
Factuurbetalingen
Daadwerkelijke betalingen die in de betreffende periode zijn ontvangen en die betrekking hebben op een factuur, ook al is die factuur eerder of later uitgereikt.
Voorbeeld:
- Woensdag: € 100 (Kamer1 gedeeltelijke betaling).
- Andere dagen: € 0
Betalingen
Alle betalingen die in de geselecteerde periode zijn geregistreerd, gegroepeerd per betaalmethode. Omvat zowel betalingen die aan facturen zijn gekoppeld als afzonderlijke betalingen.
Voorbeeld:
-
Woensdag:
- Betalingsbewijzen (Standaard): € 400 (Kamer2).
- Bankoverschrijving: € 100 (Kamer1 gedeeltelijke betaling).
- Alle andere: € 0
- Andere dagen: € 0
Bezetting gedurende deze periode
Gebruik
Percentage geboekte overnachtingen ten opzichte van alle beschikbare overnachtingen (inclusief blokkeerde kamers).
Voorbeeld:
- Dinsdag: 33% = 1 geboekte overnachting ÷ 3 beschikbare.
- Dinsdag en woensdag: 50% = 3 geboekt ÷ 6 beschikbaar.
Gasten
Gasten die tijdens de geselecteerde periode zijn ingecheckt.
Voorbeeld:
- Dinsdag: 2 (Room1).
- Woensdag: 2 (Room2).
- Andere dagen: 0
Gastnachten
Aantal gasten × aantal overnachtingen tijdens de geselecteerde periode.
Voorbeeld:
- Dinsdag: 2
- Dinsdag en woensdag: 6 (2 op dinsdag + 4 op woensdag).
Kamernachten
Aantal kamers dat per nacht is gebruikt tijdens de geselecteerde periode.
Voorbeeld:
- Dinsdag: 1 (Room1).
- Dinsdag en woensdag: 3 (Kamer1 op beide dagen + Kamer2 op woensdag).
Boekingen die in deze periode zijn gemaakt
Nieuwe boekingen
Totaal aantal boekingen dat tijdens de geselecteerde periode is gemaakt.
Voorbeeld:
- Maandag: 2
- Andere dagen: 0
Bron
Waar de boekingen vandaan kwamen – bijvoorbeeld via jouw website, Expedia of de receptie (jouw team).
Gemaakt door
Wie de boekingen heeft gemaakt – bijvoorbeeld gasten (online) of bepaalde gebruikers binnen je team.
Overzichten
Met de grafiekweergave kun je gegevens over een bepaalde periode visualiseren. Je kunt het volgende weergeven:
- Totaal aantal kamers
- Aantal gasten
Nationaliteiten
Wat wordt weergegeven: Waar je gasten vandaan komen en hoe lang ze verbleven, gebaseerd op de geselecteerde periode.