For å unngå problemer med tilgjengelighet og sørge for at bookingopplysningene forblir synkroniserte, anbefaler vi på det sterkeste å gjøre endringer eller avbestille direkte i kanalen, ikke i Sirvoy. Endringer du gjør i bookingkanalene, vil synkroniseres automatisk med Sirvoy.

Hvis du velger å gjøre endringer i Sirvoy, må du huske følgende:

• Kanalen vil ikke få oppdateringer gjort i Sirvoy.
• Hvis du avbestiller en booking i Sirvoy først og gjesten avbestiller i kanalen på et senere tidspunkt, kan det oppstå problemer med tilgjengelighet eller overbooking.

Unntak:

• Expedia: Du kan merke en booking som avbestilt i Expedia Partner Central. Expedia vil derimot ikke varsle Sirvoy. Det betyr at du også må avbestille bookingen manuelt i Sirvoy.
• iCal-kanaler: Disse kanalene sender svært begrenset bookingdata. Opplysninger som rompris, belegg, gjestenavn og kredittkortinformasjon deles ikke. Eventuelle endringer i disse opplysningene i iCal-kanalen vil ikke bli sendt til Sirvoy.