Importer dine eksisterende bookinger
Slik importerer du eksisterende bookinger til Sirvoy ved hjelp av skjemaet for import av bookinger eller en formatert CSV-fil.
Innholdsfortegnelse
Det er raskt og enkelt å importere eksisterende bookinger til Sirvoy ved hjelp av det innebygde importverktøyet.
Merk:
- Bookinger fra Booking.com importeres automatisk når du kobler deg til den fra Sirvoy-kontoen din.
- Bookinger fra Airbnb kan importeres ved å følge denne veiledningen, ved å bruke Airbnb-tilkoblingssiden etter tilkobling til Airbnb eller begge deler.
Skal du importere en håndfull bookinger?
Hvis du bare har noen få bookinger som skal inn i Sirvoy, finnes det to måter å gjøre det på:
Alternativ 1: Legg til bookinger manuelt ved hjelp av siden Ny booking
Du kan opprette hver enkelt booking i Sirvoy ved å legge inn de samme gjeste- og reservasjonsopplysningene som i det tidligere systemet.
Denne metoden fungerer bra hvis du har færre enn fem bookinger som skal importeres.
- Gå til siden Ny booking
- Skriv inn gjesteopplysninger, romvalg og datoer for oppholdet
- Klikk på Book nå for å legge til bookingen
Alternativ 2: Fyll ut skjemaet for bookingimport manuelt
Sirvoy har også et verktøy for å legge inn flere bookinger på ett sted. Du legger inn hver rombooking på sin egen rad i et regnearklignende skjema, og deretter importerer du hele skjemaet.
Denne metoden fungerer bra hvis du skal importere færre enn femten bookinger.
Skjemaet følger bestemte formateringsregler. Sørg for å bruke riktige feltnavn, datoformater og datatyper. Du finner alle kravene under Krav til import av bookinger nedenfor.
- Gå til Innstillinger > Sirvoy-konto > Importer bookinger.
- Fyll ut skjemaet, og bruk én rad for hvert rom i en booking.
- Bruk +-knappen for å legge til flere kolonner om nødvendig. Men sørg for at kolonnenavnene samsvarer med de obligatoriske eller valgfrie feltene som er oppført lenger ned i denne veiledningen.
- For bookinger med mer enn ett rom kan du legge til en kolonne med booking-ID og bruke samme ID på alle rader som tilhører bookingen
- Løs eventuelle problemer som vises (se Importfeil og advarsler nedenfor).
- Klikk på Verifiser for å se om feilene og advarslene er løst.
- Når alle feilene er løst, klikker du på Importer-knappen som vises.
På bekreftelsessiden finner du lenker til hver enkelt booking, slik at du kan gå gjennom dem enkeltvis.
Skal du importere mange bookinger?
Med importverktøyet kan du masseimportere opptil 100 reservasjoner om gangen ved hjelp av en CSV-fil. Hvis du har flere, kan du bruke flere CSV-filer.
En CSV-fil er en enkel tekstfil som lagrer bookingdataene dine på en måte som kan importeres til andre systemer, som Sirvoy. Filen opprettes eller redigeres vanligvis ved hjelp av et regnearkprogram som Excel, Google Sheets eller Apple Numbers.
1. Formater en CSV-fil
Den enkleste måten å opprette en CSV-fil på er å eksportere bookingdataene dine fra regnearkprogrammet.
Før du eksporterer filen, bør den følge noen formateringsregler slik at Sirvoy kan lese den, for eksempel ved å bruke riktige kolonnenavn og datoformater.
Se Krav til import av bookinger nedenfor for mer informasjon.
Tips:
- Du kan enten redigere din egen fil slik at den samsvarer med det nødvendige formatet, eller du kan bruke vår ferdiglagde mal for bookingimport for å komme raskere i gang.
- Hvis du bytter fra et annet system for hotelladministrasjon, kan du vanligvis eksportere bookingene dine som en CSV-fil. Åpne filen i regnearkprogrammet, oppdater formateringen slik at den samsvarer med Sirvoys krav, og eksporter den igjen som en ny CSV-fil.
2. Eksporter CSV-filen
Velg regnearkprogrammet ditt nedenfor for å se hvordan du eksporterer dataene dine som en CSV-fil.
Excel (Windows)
- Klikk på diskett-ikonet i verktøylinjen, eller gå til Fil > Lagre som.
- Gi filen et navn, og velg filformatet CSV (kommaseparert).
- Velg hvor du vil lagre CSV-filen.
- Klikk på Lagre.
Excel (Mac)
- Gå til Fil > Lagre som.
- Gi filen et navn i feltet Lagre som.
- Velg hvor du vil lagre CSV-filen.
- Velg filformatet CSV (kommadelt).
- Klikk på Lagre.
Nettleserbasert Excel
- Gå til Fil > Eksporter > Last ned som CSV.
Google Regneark
- Gå til Fil > Last ned > Kommaseparerte verdier (.csv)
Numbers (Mac)
- Før du eksporterer, går du til Systeminnstillinger > Generelt > Språk og region > Tallformat og kontrollerer at desimalskilletegnet er satt til en prikk (.), ikke et komma.
- Sirvoy støtter tallformater som 1,234,567.89 og 1 234 567.89, der desimaltegnet er en prikk.
- Gå til Fil > Eksporter til > CSV.
Noe annet?
De fleste regnearkprogrammer kan eksportere eller lagre som en CSV-fil. Bare sørg for at filen bruker komma som skilletegn og følger formatkravene nedenfor.
3. Importer CSV-filen til Sirvoy
- Gå til Innstillinger > Sirvoy-konto > Importer bookinger.
- Klikk på Importer CSV-fil og velg CSV-filen fra datamaskinen din
- Løs eventuelle problemer som vises (se Importfeil og advarsler nedenfor).
- Klikk på Verifiser for å se om feilene og advarslene er løst.
- Når alle feilene er løst, klikker du på Importer-knappen som vises.
På bekreftelsessiden finner du lenker til hver enkelt booking, slik at du kan gå gjennom dem enkeltvis.
Krav til import av bookinger
Nødvendige overskrifter
Inkluder følgende kolonneoverskrifter i importverktøyet eller CSV-filen. Rekkefølgen spiller ingen rolle, men stavemåten må stemme nøyaktig. Det betyr at du må skrive dem på engelsk, selv om kontoen din er på et annet språk.
| Overskriftsnavn (må være nøyaktig) | Hva det betyr |
| Room ID | Rom-ID fra Sirvoy-kontoen din |
| Number of guests | Antall gjester på rommet |
| Check-in | Innsjekkingsdato for rommet |
| Check-out | Utsjekkingsdato for rommet |
| Nightly price | Pris per natt for rommet |
| First name | Gjestens fornavn |
Valgfrie overskrifter
| Overskriftsnavn (må være nøyaktig) | Betydning |
| Booking ID | En unik ID for å gruppere flere rom under én bestilling. Bruk samme ID for alle rader i samme booking |
| Last name | Gjestens etternavn |
| Company | Gjestens firmanavn |
| Address | Gjestens gateadresse |
| Postal code | Gjestens postnummer |
| City | Gjestens by |
| Country | Gjestens land |
| Phone | Gjestens telefonnummer |
| Gjestens e-postadresse | |
| Guest comment | Merknader eller ønsker fra gjesten |
| Internal note | Internt notat om bookingen, ikke synlig for gjestene |
| Confirmed | Angir bookingstatus. Bruk «0» for ubekreftet (en forespørsel) eller «1» for bekreftet |
| Guest name | Navnet på personen som skal bo på rommet, hvis det er en annen person enn den som gjorde bookingen |
| Room note | Intern merknad om dette spesifikke rommet i bookingen. Ikke synlig for gjester |
| Language | Gjestens foretrukne språk. Bruk en ISO-kode på to bokstaver, for eksempel «en» for engelsk |
Datoformater som støttes
Sirvoy godtar flere datoformater. Slik tolkes vanlige eksempler:
| Eksempel | Tolket som |
| 01/02/2024 | mm/dd/åååå |
| 01-02-2024 | dd-mm-åååå |
| 01.02.2024 | dd.mm.yyyy |
| 2024/02/01 | åååå/mm/dd |
| 2024-02-01 | åååå/mm/dd |
| 2024.02.01 | ❌ Ikke gyldig |
Andre tips
- Hvis en booking omfatter mer enn ett rom, fører du opp hvert rom som en egen rad med samme booking-ID. På den måten importeres radene som én enkelt booking.
- Hold filen under 100 rader. Hvis du har flere bookinger, kan du dele dem opp i mindre filer før du importerer.
Importfeil og advarsler
Når du klikker på Verifiser, kan det hende at du ser symboler som indikerer problemer med dataene dine.
Feil
Disse må fikses før du kan importere. Import-knappen vises ikke før alle feilene er løst.
Eksempler:
- Rom ikke tilgjengelig på valgte datoer
- Duplikatbooking for samme rom og dato
- Ugyldig «Room No.»
- Ugyldig «Phone»
- Filen overstiger 100 linjer
Advarsler
Advarsler blokkerer ikke importeringen, men det kan være lurt å gå gjennom dem for å unngå problemer senere.
Eksempler:
- Høyere enn maks X for dette rommet
- Ugyldig eller manglende «Country» kan føre til at «Phone» er ugyldig