Hitta bokningar med hjälp av anpassade filter
Hur du hittar bokningar genom att söka på gästnamn, betalningsstatus, bokningskälla och mer med hjälp av filter i Sirvoy.
Innehållsförteckning
Vill du hitta alla obetalda bokningar? Eller vill du snabbt få fram alla gäster från Booking.com? Med sökverktyget kan du snabbt filtrera bokningar med hjälp av flera olika fält.
Du kan söka från:
- Sökrutan på startsidan.
- Bokningar > Sök
Använd ett eller flera filter. Endast bokningar som matchar alla valda filter visas.
Viktiga filter att känna till
- Text: Skriv in valfri text för att söka bland gästnamn, e-postadresser, företagsnamn, kommentarer och mer. Du kan till exempel skriva "airport" för att hitta gäster med en e-postadress som airport@example.com, företag som Exempel Airport Services Ltd eller kommentarer där "airport" nämns.
- Sökfilter för text: Begränsar var texten ska sökas, till exempel endast i e-post eller kommentarer.
- Betalningsstatus: Filtrera för bokningar som är obetalda, delvis betalda, fullt betalda eller överbetalda.
- Bokningskälla: Begränsa resultaten beroende på var bokningen kommer ifrån, till exempel Booking.com, Airbnb, ditt bokningsformulär (hemsida) eller bokningar gjorda av ditt team (reception).
- Bokningsstatus: Filtrera efter bekräftade, incheckade, utcheckade, avbokade eller no-show bokningar. Läs mer om bokningsstatusar.
- Andra filter: Du kan även söka efter rum, rumstyp, datumintervall (incheckning, utcheckning, registrering, avbokning) och mer.
Så läser du sökresultaten
Förstå bokningslistor
Du kommer att se bokningslistor på sidan Bokningar och i sökresultat. Oavsett var du tittar är layouten och informationen densamma.
Du kan växla mellan:
- Tabellvy – visar bokningar som rader i en lista
- Kortvy – visar bokningar som individuella kort
Båda vyerna visar samma information, bara i olika format.
Vad du ser i varje bokning
Varje rad eller kort ger dig snabb tillgång till viktig information som bokningsnummer, gästens namn, rum, antal gäster, datum för incheckning och utcheckning, tillval och totalsumma.
Håll muspekaren över vissa fält för att se små informationsrutor med mer detaljer, till exempel gästkommentarer, bokningsanteckningar, anpassade tillval eller namnen på gäster i specifika rum.
Du kommer också att se:
- Gäststatus – visas bredvid gästens namn och visar om gästen är Ny, Återkommande, eller Blockerad.
- Taggar – anpassade färgkodade etiketter som används för att organisera eller flagga bokningar (till exempel, "Sen ankomst" eller "VIP"). Taggar är endast tillgängliga i Sirvoy Pro.
-
Faktura – den här kolumnen visar en färgad ikon som du kan hålla muspekaren över för mer information:
- Grå: Ej fakturerad
- Grön: Fullt fakturerad
- Gul: Överfakturerad
- Röd: Delvis fakturerad
- Betalt – visar hur mycket som har betalats av bokningens totalsumma.
Exempel: Hitta betalda Booking.com utcheckningar från förra månaden
För att se alla bokningar från Booking.com som redan är betalda och där gästen checkade ut förra månaden:
- Gå till Bokningar > Sök.
- Ställ Bokningskälla till Booking.com.
- Sätt Betalningsstatus till Fullt betald.
- Ange ett datumintervall för utcheckning för förra månaden.
- Klicka Sök.
Endast bokningar som checkade ut inom det valda datumintervallet, kommer från Booking.com och är fullt betalda visas i listan under sökningen.