Jos sähköposti- tai tekstiviestimalli ei näytä paikkamerkin sisältöä, kuten vieraan nimeä tai sisäänkirjautumispäivämäärää, se johtuu yleensä siitä, että paikkamerkkikoodia ei ole muotoiltu tai kirjoitettu oikein.

Paikkamerkkikoodit ovat erityisesti muotoiltua tekstiä, joka korvataan automaattisesti varauksen tiedoilla. Jos viestiin lisätään esimerkiksi %firstname%, se lisää ko. kohtaan vieraan etunimen, kun sähköposti lähetetään. Voit löytää täydellisen luettelon paikkamerkeistä ja niiden käytöstä viestimallien luomisen ja mukauttamisen oppaasta.

Jos koodi on kirjoitettu väärin, siinä on ylimääräisiä merkkejä tai muotoilu on väärä, se ei toimi.

Tässä on ohjeet paikkamerkkikoodin vianetsintään:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Kommunikaatio.
2. Napsauta Muokkaa -painiketta samalla rivillä kuin ko. malli
3. Korosta kappale, jossa on paikkamerkkikoodi
4. Napsauta editorin työkalupalkin Tx (Tyhjennä muotoilu) -ikonia poistaaksesi kaikki piilotetut muotoilut. Sen jälkeen voit tarvittaessa käyttää uudelleen lihavointia, kursivointia tai muuta muotoilua
5. Tarkista, että paikkamerkkikoodi on kirjoitettu täsmälleen oikein ja isolla kirjaimella.
6. Napsauta Tallenna