Jos asettamasi automaattinen tekstiviesti ei lähde kuten pitäisi, voit tarkistaa muutaman asian. Aloita järjestelmäasetuksista, siirry sen jälkeen vieraiden mieltymyksiin ja ulkoisiin toimitusongelmiin.

1. Tekstiviestien lähetys ei ole käytössä

Toisin kuin sähköpostit, tekstiviestit eivät ole oletusarvoisesti käytössä. Ominaisuus on kytkettävä manuaalisesti päälle, koska jokainen tekstiviesti maksaa.

Ota tekstiviestien lähetys käyttöön näin:

• Siirry kohtaan Verkkotyökalut > Varausmoottorit > Yleiset asetukset ja ota käyttöön Lähetä tekstiviestit oletusarvoisesti.

2. Vieras ei ole antanut suostumustaan tai on perunut suostumuksensa.

Vaikka Lähetä tekstiviestit oletusarvoisesti on käytössä, viestejä ei lähetetä, ellei vieras ole antanut suostumustaan.

Näin suostumus toimii:

• Varaushetkellä: Jos vieras kytkee tekstiviestivahvistus-kytkimen pois päältä, vahvistusviestiä ei lähetetä.
• Varaamisen jälkeen: Vieraiden suostumuksen tilaa voidaan muokata tiimisi toimesta varauksen Vieraiden tiedot -osiossa. Tarkista sieltä varmistaaksesi, että heidän suostumuksensa on edelleen voimassa.

3. Puhelinnumero on virheellinen

Sirvoy yrittää lähettää viestejä, jos numero vaikuttaa olevan voimassa, mutta ei ole tapaa olla täysin varma, toimiiko numero. Jos numero on väärä, viesti ei ehkä mene perille, ja operaattori saattaa silti veloittaa tiliäsi.

Varmista, että numero sisältää maan suuntanumeron ja noudattaa tavallista kansainvälistä muotoa.

4. Operaattori esti viestin

Jotkut mobiilioperaattorit suodattavat automaattisesti tekstiviestejä, jotka sisältävät:

• Sähköpostiosoitteita
• Linkkejä verkkosivustoille
• Roskapostimaisia sanamuotoja

Tämä on erityisen yleistä Yhdysvalloissa. Parantaaksesi toimitusmääriä, pidä viestit lyhyinä ja vältä linkkien tai sähköpostiosoitteiden käyttöä, kun se on mahdollista.

5. Vastaanottajan maahan ei ole mahdollista toimittaa tekstiviestejä

Tekstiviestien toimitusta ei tueta kaikissa maissa. Joissakin tapauksissa toimitus on rajoitettu tai täysin estetty paikallisten operaattorisääntöjen tai rajoitusten vuoksi.

Katso koko luettelo täältä: Maakohtaiset tekstiviestirajoitukset.