Nogle lande har telekommunikationsregler, der er lavet for at reducere SMS-spam, og de påvirker, hvordan Sirvoy kan sende tekstbeskeder til de lande. Dette gælder både SMS’er til gæster (f.eks. reservationsbekræftelser) og beskeder sendt til Sirvoy-brugere, såsom login- og godkendelseskoder.

I visse lande kan SMS’er slet ikke leveres. I andre lande kan dit afsender-ID (det navn eller nummer, der vises som afsender, når nogen modtager en SMS) blive ændret inden levering for at overholde lokale regler.

Hvis du er berørt af dette, kan du overveje at bruge e-mail i stedet for SMS til at kontakte gæster og bruge Google Authenticator eller e-mail som din godkendelsesmetode.

Vonage SMS-begrænsninger efter land

Sirvoy bruger Vonage som SMS-udbyder, så eventuelle begrænsninger, der gælder for Vonage, gælder også for beskeder sendt via Sirvoy.

Nogle lande modtager slet ikke SMS’er, eller SMS’er tillades kun for bestemte typer modtagere. For eksempel kan beskeder blive leveret til Sirvoy-brugere, men ikke til gæster.

For de mest opdaterede oplysninger, se Vonages landespecifikke begrænsninger.

SMS sendt med et andet afsender-ID

I nogle lande kan det afsender-ID, du har angivet i dine kontaktoplysninger, ikke bruges. Når det sker, sendes beskeden med “Sirvoy” som afsender-ID eller et andet alternativ.

• Australien – Sendes med “Sirvoy”
• Irland – Sendes med “Sirvoy”
• Polen – Hvis dit afsender-ID er numerisk, erstattes det med “Sirvoy”
• De Forenede Arabiske Emirater (UAE) – Sendes med “Sirvoy”
• Storbritannien (UK) – Sendes med “Sirvoy”, medmindre det registrerede numeriske afsender-ID begynder med +44
• USA og Canada – Afsender-ID erstattes med et 10-cifret long code-nummer