Cómo sincronizar recargos entre Sirvoy y los canales
Cómo usar la configuración de los recargos para asegurar que los precios y los totales de reserva coincidan entre Sirvoy y los canales conectados.
En este artículo
Al trabajar en Sirvoy con recargos o impuestos basados en porcentaje, es importante configurar los ajustes correctos para cada conexión de canal. Estos ajustes controlan cómo se envían los precios al canal y cómo se aplican los recargos a las reservas importadas a Sirvoy.
Nota: Booking.com tiene algunas reglas únicas cuando se trata de importar impuestos y cargos. Para asegurarte de que los totales y el manejo de impuestos coincidan correctamente, consulta el artículo Entiende los impuestos y cargos de Booking.com.
Para encontrar estos ajustes:
- Ve a Configuración > Canales.
- Haz clic en Editar en la misma fila que el canal que deseas ajustar
Luego, ajusta las siguientes opciones según sea necesario:
Incluir recargos al enviar actualizaciones en las tarifas
Activa Incluir recargos en precio si:
- El canal espera precios totales que ya incluyan recargos.
Sirvoy aplicará el recargo porcentual sobre la tarifa base antes de enviar el precio al canal.
Desactiva Incluir recargos en precio si:
- El canal agrega sus propios recargos al precio enviado por Sirvoy.
En este caso, Sirvoy envía solo la tarifa base, y el canal calcula y agrega cualquier impuesto o tarifa por su cuenta.
Agregar recargos cuando se reciben reservas.
Activa Agregar recargos cuando se reciben reservas si:
- Deseas que los recargos basados en porcentaje se desglosen e incluyan en el total de la reserva en Sirvoy.
Esto asegura que Sirvoy refleje el monto total que pagó el huésped, incluidos los impuestos.
Nota para Expedia: Si estás utilizando el modelo de Expedia Collect Net, esta configuración puede permanecer activada de forma segura. El total de la reserva en Sirvoy coincidirá con el total en Expedia, aunque las tarifas nocturnas puedan diferir.
Desactiva Agregar recargos cuando se reciben reservas si:
- No deseas que se muestren o calculen recargos en Sirvoy.
El total de la reserva en Sirvoy probablemente diferirá del total mostrado en el canal.
Nota para Expedia: Si no estás utilizando el modelo de Expedia Collect Net, desactiva esta configuración. Expedia no siempre gestiona correctamente los recargos porcentuales, y esto ayuda a mantener los totales correctos en Sirvoy.
Acerca de los recargos de precio fijo
- Sirvoy admite recargos o impuestos basados en porcentaje en todos los canales.
- Los recargos o tarifas de monto fijo (como los cargos de limpieza) se importan automáticamente desde Booking.com, pero no desde otros canales. Para incluir tarifas de monto fijo en Sirvoy para otros canales, agrégalos como Extras.