Met self check-in kunnen gasten de receptie overslaan en zelf online inchecken via je gastportaal. Dit vermindert de werkdruk aan de receptie en zorgt voor een soepelere aankomstervaring.

Activeer self check-in

Je gasten hebben toegang tot het gastportaal nodig om zelf in te checken. Je kunt een link e-mailen of het gastportaal integreren in je website. Bekijk Wat is het gastenportaal? voor meer informatie.

1. Ga naar Instellingen > Gastportaal > Instellingen.
2. Zet Self check-in op AAN.
3. Stel de Inchecktijd in.
4. Voeg je introductietekst toe (optioneel maar aanbevolen).
5. Voeg je tekst na het inchecken toe.
6. Bewaar je wijzigingen.

Zo werkt self check-in

Je kunt self check-in op elk moment in- of uitschakelen. Zo werkt het:

• Beschikbaarheid: Gasten kunnen vanaf het door jou ingestelde tijdstip tot 11:00 uur op de uitcheckdag inchecken. Zo geef je ook laat arriverende gasten de mogelijkheid om alsnog in te checken.
• Boekingstatus: Gasten kunnen pas inchecken zodra hun boeking is bevestigd. Als je accommodatie alle boekingen automatisch bevestigt, hoef je je over deze stap geen zorgen te maken.
• Gereedheid van kamers: Alle kamers in de boeking moeten als Gereed zijn gemarkeerd. Als je de schoonmaakfunctie van Sirvoy niet gebruikt, is deze stap niet van toepassing.
• Gaststroom:
  • Op de aankomstdag verschijnt in het gastportaal de knop ‘Inchecken’ voor de gasten.
  • Na het klikken zien ze "Inchecken voltooid" en jouw incheckbericht.
  • De boeking in Sirvoy wordt automatisch bijgewerkt zodat de gast als ingecheckt verschijnt, en in het logboek wordt genoteerd dat het om een self check-in ging.