Crea y gestiona extras
Cómo crear extras opcionales u obligatorios como comidas o artículos de renta, y decidir cómo aparecen en tu motor de reservas.
Los extras te permiten ofrecer servicios o productos adicionales—como comidas, salas de conferencias o artículos de renta—a través de tu motor de reservas.
Los extras no se pueden vender individualmente a través de los canales de reservas, pero puedes agruparlos con las habitaciones al crear paquetes. Los extras pueden ser opcionales u obligatorios, dependiendo de tu configuración.
Cómo crear extras
- Ve a Configuración > Extras y haz clic en Agregar nuevo.
- Ingresa un nombre y descripción para cada idioma que ofreces.
- Sube imágenes. Las imágenes deben ser:
- Formatos PNG, GIF, JPG o JPEG.
- Menores a 10MB
- De al menos 1000 x 300 px para la mejor calidad.
- Establece un precio fijo.
- Selecciona los impuestos aplicables y marca si el extra está exento de algún recargo.
- (Opcional) Establece un Orden de clasificación para controlar dónde aparece este extra en las listas, incluidos tus motores de reservas. De lo contrario, deja esto configurado en Auto (automático).
- Ajusta el Máximo por reserva, Rango de elección, y Cantidad predeterminada según sea necesario.
- Da clic en Guardar.
Ejemplo:
Puedes crear un extra de “Desayuno” con la siguiente configuración:
- Máximo por reserva: Diez (10)
- Cantidad predeterminada: Cero (0)
- Rango de elección: Entre 0 y la máxima cantidad
Esto significa que los huéspedes no tendrán ningún desayuno seleccionado de manera predeterminada, pero pueden elegir hasta 10 durante el proceso de reserva.
Cómo crear extras obligatorios
Para hacer que un extra se añada automáticamente a todas las reservas realizadas desde la recepción o tu motor de reservas (pero no desde los canales conectados):
- Ve a Configuración > Extras, luego haz clic en Editar en un extra existente o haz clic en Agregar nuevo.
- En Rango de elección, selecciona Siempre incluido.
- Da clic en Guardar.
Configuración de extras explicada
- Extras internos: Visibles y reservables unicamente para los usuarios de tu cuenta de Sirvoy. Útil para servicios solo para el personal o extras no destinados a reservas públicas.
- Máximo por reserva: La cantidad máxima que una sola reserva puede incluir.
- Cantidad limitada: El total disponible por día, para todas las reservas. La disponibilidad se sigue en el calendario.
- Oferta por tiempo limitado: Hace que el extra esté disponible solo durante un rango de fechas específico. Perfecto para servicios o promociones estacionales.