Bli kjent med virtuelle kredittkort (VCC)
Finn ut mer om virtuelle kredittkort fra bookingkanaler, inkludert hvordan du ser saldoer og belaster dem.
Innholdsfortegnelse
Enkelte bookingkanaler, som Booking.com, Expedia og Agoda, utsteder virtuelle kredittkort (VCC) når gjesten allerede har betalt kanalen. Bookingkanalen sender deretter det virtuelle kortet til Sirvoy sammen med bookingen. Slik mottar du pengene: belast det virtuelle kortet for din andel av bookingens totalbeløp.
Virtuelle kort er begrenset i verdi og kan kun belastes i et spesifikt tidsvindu, vanligvis fra og med utsjekkingsdatoen.
Den enkleste måten å håndtere virtuelle kort på er å bruke både Sirvoy Vault og Stripe:
- Aktiver Sirvoy Vault for automatisk lagring av de virtuelle kortopplysningene.
- Konfigurer Stripe for å belaste kortet lagret i Sirvoy Vault direkte i bookingen.
Merk:
- Hvis beløpet til det virtuelle kortet ikke samsvarer med bookingens totalbeløp, kan det skyldes provisjoner, avgifter eller rabatter trukket av bookingkanalen. Ta kontakt med dem for avklaring.
- Stripe vil kunne varsle gjesten når du belaster et virtuelt kort. Hvis kanalen har brukt en rabatt, kan det være at beløpet som vises, ikke samsvare med hva gjesten faktisk betalte. Du kan deaktivere disse varslingene i Stripe-innstillingene.
Kanalspesifikke merknader
Slik fungerer virtuelle kort med de større bookingkanalene:
Booking.com
- Booking.com vil kun innhente betaling og sende deg virtuelle kortopplysninger hvis du aktiverer alternative betalingsmåter i Booking.com-kontoen din.
- Virtuelle kort er bare tilgjengelige i enkelte land. Sjekk med din kontaktperson hos Booking.com.
- Virtuelle kort til ikke-refunderbare bookinger er aktivert ved innsjekking (noen ganger til og med tidligere).
Hvis du bruker Stripe og Sirvoy Vault, vil Sirvoy vise saldoen og aktiveringsdatoen til det virtuelle kortet i bookingen.
- Det er ikke uvanlig at saldoen er null. Booking.com sender ikke alltid saldooppdateringer.
- Du kan trygt belaste kortet etter aktiveringsdatoen, selv om saldoen viser null.
Expedia
- Expedia tilbyr to betalingsalternativer:
- Hotel Collect – gjester betaler deg direkte.
- Expedia Collect – gjester betaler Expedia, og du får et virtuelt kort.
- Virtuelle kort fra Expedia er ekskludert provisjon, slik at verdien i Sirvoy samsvarer med beløpet på det virtuelle kortet.
Agoda
- Dine betalingsinnstillinger på Agoda bestemmer om Agoda sender virtuelle kortopplysninger til Sirvoy. Du kan få mer informasjon ved å kontakte Agoda eller lese dokumentasjon fra Agoda.
- Kort som begynner med 553397 kan ikke belastes med Stripe. Du må bruke en annen betalingsmåte.