Gästportalen är en självservice-sida där gäster kan granska sina bokningsdetaljer och – beroende på dina inställningar – själva checka in, avboka sin bokning eller göra betalningar. Det minskar behovet av support eftersom gäster får tillgång till de vanligaste funktionerna utan att behöva kontakta dig eller ditt team.

Hur fungerar gästportalen?

Du kan bädda in gästportalen på din webbplats eller dela en länk till den, till exempel i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen. Du kan också göra portalen mer personlig genom att anpassa intro för gästportalen med en välkomsthälsning till dina gäster.

För att leta upp sin bokning använder gästerna sitt boknings-id och efternamn.

Beroende på dina inställningar kan gäster:

• Se sina bokningsdetaljer (alltid tillgängligt)
• Checka in på egen hand (om det är aktiverat i gästportalens inställningar))
• Avboka bokningen (om det är aktiverat i gästportalens inställningar))
• Lägga till ett kort för framtida betalningar (möjligt om ditt boende använder Stripe)
• Betala ett utestående saldo eller deposition (beroende på betalningsinställningar)