Sirvoy Knowledge Base

Vahvista verkkosivustosi Google Search Consolella

Published April 5th, 2026 by johana

Verkkotunnuksen vahvistaminen vahvistaa, että omistat verkkosivustosi. Se on tehtävä, jotta voit käyttää Google Search Consolea ja saadaksesi tietoja verkkosivustosi näkyvyydestä hakutuloksissa. Sitä ei tarvitse tehdä, jos käytät Sirvoy-verkkosivustolla mukautettua verkkotunnusta. Voit vahvistaa Sirvoyn tarjoaman verkkotunnuksen tai oman mukautetun

Rajoitusten ohittaminen kuponkikoodeilla

Published March 5th, 2025 by johana

Sirvoyn kuponkikoodit ovat muutakin kuin vain alennuksia – ne voidaan myös asettaa kiertämään varausrajoituksia tai maksuvaatimuksia. Tätä voidaan hyödyntää tapahtumissa, kuten konferensseissa tai häissä, tai niillä voidaan lisätä varausjoustavuutta matkatoimistoille vakioasetusten lisäksi. Kuponkien ohitusmahdollisuudella voit luoda erityistarpeis

Jakelukanavien kautta tehtyjen varausten muutosten ja peruutuksien oikea käsittely

Published November 17th, 2024 by johana

Yleisesti on erittäin suositeltavaa että pyydätte vierasta tekemään tarvittavat varauksen muutokset tai peruutukset itse kanavan julkisella varaussivulla. Tämä varmistaa oikean saatavuuden, rajoittaa ylivarausten riskiä ja varmistaa että samat samat varaustiedot näkyvät sekä kanavalla ja Sirvoyssa. Jos kuitenkin päätät muuttaa tai peruuttaa jakelu

Voinko muuttaa varauksessa olevien asiakkaiden määrää majoituksen aikana?

Published November 17th, 2024 by johana

Oletetaan, että sinulla on yksi vieras kahden hengen huoneessa. Nyt haluat lisätä toisen vieraan samaan huoneeseen, mutta vain muutamaksi tämän varauksen vuorokaudeksi. Lyhennä ensin majoituksen kestoa niin että se vastaa vuorokausimäärää jona vain yksi vieras majoittui. Napsauta seuraavaksi varaustietosivulla Lisää majoitus -painiketta. Muuta päivä

Mukauta muotoilua ja tekstiä CSS:llä

Published March 4th, 2026 by johana

Huomaa: Tämä artikkeli on tarkoitettu lukijoille, joilla on verkkokehityskokemusta. Voit mukauttaa sekä upotetun varausmoottorin ulkoasua että tekstiä CSS:llä. Tämä mahdollistaa elementtien piilottamisen, asettelujen säätämisen tai oletusotsikoiden korvaamisen - jopa silloin, kun sisäänrakennettua asetusta ei ole. Tarvitaan jonkin verran CSS-perus

Varausmoottorin vaihtoehtojen esitäyttö ja esivalinta

Published November 17th, 2024 by johana

On olemassa useita tapoja ohjata vieraat varausmoottoriin, jossa on esitäytetyt arvot tai esivalitut huoneet. Vieraiden ei siis tarvitse tehdä sitä itse. Näitä arvoja ovat päivämäärät, aikuisten lukumäärä, kieli, kategoria, huonetyyppi ja paljon muuta. Esimerkkejä: Verkkosivustollasi voi olla Varaa-painike huonetyypin kuvauksen vieressä. Tämä pain

Varausten ryhmittely

Published December 24th, 2025 by johana

Voit ryhmitellä varauksia—esimerkiksi, jos ne ovat samalle vieraalle tai osa ryhmävarausta. Siten niiden selaaminen on helpompaa ja koko oleskelusta voi lähettää yhden laskun. Kuinka ryhmitellä varauksia Avaa joku niistä varauksista, jotka haluat ryhmitellä. Napsauta Lisää varaus sivun yläosassa Etsi varausnumero tai vieraan nimi, ja napsauta tulost

Varmista, että sähköpostit toimitetaan mukautetulla sähköpostin verkkotunnuksella

Published November 17th, 2024 by johana

Jokainen sähköpostiosoite sisältää @-symbolin jälkeen verkkotunnuksen, kuten @gmail.com tai @sirvoy.com. Jos tiliäsi varten antamasi sähköpostiosoite (löytyy kohdasta Asetukset -> Sirvoy-tili -> Yhteystiedot ) käyttää verkkotunnusta suurelta palveluntarjoajalta, kuten Googlelta tai Yahoolta, Sirvoy lähettää sähköpostisi vieraille osoitteesta

Tuo olemassa olevat varaukset Sirvoyhin, kun muodostat yhteyden Booking.comiin

Published November 17th, 2024 by johana

Olemassa olevia varauksiasi Booking.comissa ei tule tuoda manuaalisesti Sirvoy-tilillesi. Sen sijaan jo olemassa olevat varaukset Booking.comissa tuodaan automaattisesti sen jälkeen, kun olet aktivoinut yhteyden Sirvoyhin Booking.comin ekstranetissä. Tutustu tähän tukiartikkeliin nähdäksesi kaikki Booking.comin ja Sirvoyn välisen integraatioproses

Sirvoyn yhdistäminen Hostelworldiin

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn jakelukanavien hallintaohjelma voi muodostaa yhteyden Hostelworldiin varauksien hakemiseksi ja huoneiden saatavuuden ja hintojen automaattiseksi päivittämiseksi. Vinkki: Tukitiimimme voi järjestää tämän kanssasi. Ennen kuin aloitat: Luo Hostelworld-tili. Poista Hostelworldin ”Stop Sell” -hinnoittelurajoitus. Muuten vieraat eivät voi tehd

Näin ymmärrät tilastoja ja kirjanpitoraportteja

Published January 25th, 2026 by johana

Vaikka sekä Tilastot-sivulla ja Kirjanpitoraportissa esitetään kiinteistösi tuloihin liittyviä tietoja, ne ovat suunniteltu eri tarkoituksiin, eivätkä ne aina näytä samoja summia samalle aikavälille. Mitä kussakin raportissa esitetään Tilastot-sivu Keskittyy toiminnalliseen suorituskykyyn. Se näyttää oleskelujen arvon sen perusteella, milloin oleske

Huoneet-välilehti käyttäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Huoneet-välilehdeltä löydät kaikki huoneet luetteloituna sekä tiedot kaikista vieraista, joiden odotetaan kirjautuvan sisään tai ulos kyseisenä päivänä. Se tarjoaa myös tietoja huoneista, jotka tarvitsevat siivousta tai huoltoa, samoin kuin kaikista muista luomistasi huoltotoimenpiteistä. Huoneet-sivun välilehdet ovat erityisen hyödyllisiä, koska

Oletusasetukset sähköpostien ja tekstiviestien lähettämiseen

Published November 17th, 2024 by johana

Kohdassa Verkkotyökalut -> Varausmoottori -> Yleiset asetukset voit valita oletusasetukset sähköpostien ja tekstiviestien lähettämiselle. Tässä asetusten erittely: Sähköpostien lähettäminen oletuksena ”Lähetä automaattisia sähköpostiviestejä” -vaihtoehto kunkin varauksen ”Muokkaa yhteystietoja” -kohdassa on oletuksena käytössä, mutta henkilö

Tarjoaako Sirvoy avointa ohjelmointirajapintaa (Open API) integraatioille?

Published November 17th, 2024 by johana

Emme tarjoa avointa ohjelmointirajapintaa, mutta tuemme iCal-muotoa jakaaksemme huoneiden saatavuuden, ja saatavilla on myös URL callback API-ominaisuus tai Webhook API. Callbackin, tai vastakutsun, URL-osoite antaa hotellille mahdollisuuden saada varaustiedot JSON-muodossa. Monet hotellit käyttävät URL-vastakutsutoimintoa integroidakseen ulkoisii

Varausten tuominen kanavayhteyssivuille

Published April 17th, 2026 by johana

Kun Sirvoy on yhdistetty kanavaan, kaikki uudet varaukset tuodaan automaattisesti. Ennen yhteyttä tehdyt varaukset on kuitenkin tuotava manuaalisesti. Vinkki: Voit tuoda yhdistämistä edeltävät varaukset nopeasti vähentääksesi ylivarausten riskiä uuden kanavan yhdistämisen jälkeen. Vaikka tämä artikkeli opastaa sinua prosessissa, tukitiimimme voi myö

Luo mukautettu verkkosivusto Sirvoyn verkkosivurakentajalla

Published January 22nd, 2026 by johana

Sirvoyn verkkosivurakentajan avulla voit suunnitella siistin, mobiiliystävällisen verkkosivuston mille tahansa varausmoottorillesi – ilman koodauksen tarvetta. Vaihe 1: Verkkosivuston luominen Siirry kohtaan Verkkotyökalut > Verkkosivurakentaja ja napsauta Luo verkkosivusto. Valitse varausmoottori, jota haluat käyttää. Napsauta Luo verkkosivusto.

Miksi alustavat varauspyynnöt HomeAwaysta näkyvät Sirvoyssa?

Published November 17th, 2024 by johana

Useimmat hotellit eivät halua että alustavia tai odottavia varauksia VRBO:sta ja HomeAwaysta tuodaan Sirvoy-kalenteriin, ennen kuin ne vahvistetaan ja maksetaan. Voit poistaa nämä alustavat varaukset kalenterin vientilinkistä HomeAwayssa ja VRBO:ssa, jolloin ainoastaan vahvistetut ja maksulliset varaukset näkyvät viedyssä kalenterissa ja Sirvoyssa

Huonehintojen laskeminen: kanavavaraukset vs. suorat varaukset

Published February 18th, 2026 by johana

Sirvoyssa on useita hinnoittelutyökaluja, joilla huonehintoja voi säätää, ja ne vaikuttavat toisiinsa tietyssä järjestyksessä. Asetuksistasi riippuen nämä työkalut voivat muokata tai ohittaa perushinnan. Laskentaprosessi vaihtelee myös sen mukaan, tuleeko varaus Sirvoy-varausmoottoristasi vai liitetyltä kanavalta. Tässä oppaassa selitetään, kuinka h

Meta Pixel -tapahtumaseurannan määrittäminen varausmoottorille ja Tarkastele varausta -toiminolle

Published November 17th, 2024 by johana

Määritä varausmoottorin tapahtumien seuranta Meta Pixelillä noudattamalla näitä ohjeita. Huomaa: Tämä artikkeli sisältää tietoja kolmansien osapuolien järjestelmistä, jotka voivat muuttua. Ennen kuin aloitat: Luo Meta Pixel Business Manager- tai henkilökohtaisella tililläsi. Tapahtumien seurannan määrittäminen varausmoottorille Siirry Sirvoyssa ko

Stripe Terminal FAQ

Published November 17th, 2024 by johana

Terminalin yleiskatsaus Mikä on Terminal? Stripe Terminal on helppokäyttöinen ratkaisu, jonka avulla voit laajentaa Stripe-maksut myyntipisteeseesi. Se on täysin integroitu Stripen ja Sirvoyn kanssa ja käyttää esisertifioituja kortinlukijoita, jotka ovat heti käyttövalmiita, joten voit aloittaa maksujen vastaanottamisen heti. Kenelle Terminal on t

Hintalistojen luominen ja käyttäminen

Published March 3rd, 2025 by johana

Sirvoyn hinnasto-toiminnolla voit luoda ennalta määriteltyjä hinnastoja, joita voidaan soveltaa tiettyinä päivinä useissa huonetyypeissä. Tämä toiminto on ihanteellinen muokatessa kaikkien huonetyyppien hintojen samaan aikaan. Jos sinun on muokattava vain yhden huonetyypin hintaa, käytä sen sijaan spot-hintoja. Hinnaston luominen ja soveltaminen H

Kuinka voin tehdä osittaisen hyvityksen niin että se näytetään oikein varauksessa, käteislaskussa ja kirjanpidossa?

Published November 17th, 2024 by johana

Joskus saatat joutua maksamaan osittaisen hyvityksen vieraalle. Jos käytät Stripeä, tämä voidaan tehdä helposti varaustietosivulta ( katso tämä artikkeli ). Muut maksutavat vaativat manuaalisia vaiheita – esimerkiksi PayPalin tai maksupäätteen kautta suoritetut maksut. Jos käteislasku luotiin ennen osittaisen hyvityksen tekemistä (käteislasku on l

Miten käsitellä peruutusmaksuja

Published November 17th, 2024 by johana

Joidenkin majoituspaikkojen ehtoihin ja määräyksiin saattaa sisältyä peruutusmaksuja. Tässä lyhyessä artikkelissa esitetään yleinen ehdotus siitä, miten nämä maksut voidaan ottaa huomioon ja käsitellä peruutetuissa varauksissa. Ennen kuin lisäät maksuja varaukseen, on tärkeää varmistaa, että virallisissa ehdoissa ja määräyksissäsi ilmoitetaan selk

Peruutettu Expediassa, mutta ei Sirvoyssa

Published November 17th, 2024 by johana

Joskus saatat huomata että varaus on merkitty peruutetuksi Expedian extranetissä, mutta ei Sirvoyssa. Onko kanavayhteydessä ongelmia? Ei välttämättä. Tämä ongelma syntyy, kun Expedia muuttaa varausta. Kun asiakas haluaa muuttaa jotain varauksessa, Expedia peruuttaa varauksen ja luo uuden varauksen uudella varaustunnuksella. Siksi varaus näyttää ol

Käyttäjätilien luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Noudata näitä vaiheita lisätäksesi uuden käyttäjän Sirvoy-tilillesi. Valitse Asetukset -> Käyttäjät ja napsauta Luo uusi käyttäjätili. Täytä käyttäjän tiedot. Määritä käyttöoikeudet, esimerkiksi voiko käyttäjä poistaa varauksia vai ei. Muutaman minuutin sisällä uuden käyttäjän sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, joka sisältää kirjautu

Viikonloppuhintojen luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Hinnoittelu -> Sesonkihinnat ja väliaikaiset hintamuutokset . Määritä hintamuutoksen ajanjakso ja valitse valintaruuduista voimassa olevat sisäänkirjautumispäivät, esimerkiksi perjantai ja lauantai. Syötä hintamuutos haluamallesi huonetyypeille. Huomaa, kuinka uusi hinta lasketaan ja näytetään seuraavassa sarakkee

Anna asiakkaiden tarkastella varaustansa

Published November 17th, 2024 by johana

Haluatko, että vieraasi voivat maksaa jäljellä olevan summan tai peruuttaa varauksensa suoraan verkkosivustosi kautta? Tai haluatko heidän vain tarkistaa varaustiedot? Voit käyttää Tarkastele varausta -toimintoa tähän tarkoitukseen. Aktivoi tämä toiminto siirtymällä kohtaan Verkkotyökalut -> Vierasportaali -> Salli vieraiden tarkastella vara

Logon lisääminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit ladata logotyypin näytettäväksi PDF-tiedostoissa, kuten laskuissa, varaustiedoissa, kirjanpitoraporteissa jne. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan: Asetukset -> Sirvoy-tili -> Logo . Kuvan tulee olla PNG-, GIF-, JPG- tai JPEG-muodossa ja kuvan koko ei saa ylittää 10 Mt. Parasta laatua varten kuvan mittojen tulee olla vähintään 800 kuva

Näin luet varauslistoja

Published March 17th, 2026 by johana

Näet varauslistat Varaukset- sivulla ja hakutuloksissa . Asettelu ja yksityiskohdat ovat samat riippumatta siitä, mitä etsit. Voit vaihtaa seuraavia: Pöytänäkymä – näyttää varaukset riveinä luettelossa Korttinäkymä – näyttää varaukset yksittäisinä kortteina Molemmissa näkymissä esitetään samat tiedot, mutta eri muodoissa. Nämä tiedot näet jokaisesta

Mikä on TripAdvisor Review Express?

Published November 17th, 2024 by johana

TripAdvisor Review Express on ilmainen työkalu arvostelujen keräämiseksi, jonka avulla voit lähettää arvostelupyyntöjä vieraille uloskirjautumisen jälkeen TripAdvisorin kautta. Nämä sähköpostit voidaan lähettää automaattisesti linkittämällä TripAdvisor Sirvoy-tiliisi. Siirry osoitteeseen tripadvisor.com/ReviewExpress ja kirjoita majoituksesi nimi

Sirvoyn yhdistäminen Airbnbhin

Published April 15th, 2026 by johana

Sirvoyn kanavahallitsin yhdistyy suoraan Airbnbhin synkronoiden saatavuutesi, hinnat ja varaukset. Kun yhteys on muodostettu, voit hallita näitä asetuksia Sirvoysta, ja päivitykset tulevat automaattisesti voimaan Airbnbssä muutamassa minuutissa. Vinkki: Ota meihin yhteyttä milloin tahansa saadaksesi apua asetusten määrittämisessä. Ennen kuin aloit

Vaadi kuponkikoodi varausmoottoriin pääsyyn

Published November 22nd, 2025 by johana

Voit luoda varausmoottorin, joka vaatii vieraita syöttämään kuponkikoodin ennen varausta. Tämä on erityisen hyödyllinen toiminto yksityistilaisuuksissa, kuten häissä, joissa haluat rajoittaa pääsyn tiettyihin huonetyyppeihin. Kun se on käytössä, vieraita kehotetaan syöttämään voimassa oleva kuponkikoodi avatakseen varausmoottorin ja jatkaakseen. Huo

Lisämaksujen synkronointi Sirvoyn ja kanavien välillä

Published February 21st, 2026 by johana

Kun työskentelet prosenttiperusteisten lisämaksujen tai verojen kanssa Sirvoyssa, eri kanavayhteyksien oikeat asetukset ovat tärkeitä. Nämä asetukset määrittävät, kuinka hinnat lähetetään kanavalle ja kuinka lisämaksuja sovelletaan Sirvoyhin tuotavissa varauksissa. Huomaa: Booking.comilla on joitakin erityisiä verojen ja maksujen tuomista koskevia s

Airbnb-tuontikalentereiden poistaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy yhdistyi aiemmin Airbnb:hen iCal-nimisellä yhteydellä, mutta käyttää nyt vakaampaa REST API -yhteyttä. Kun siirryt vanhasta yhteystyypistä uuteen, jos sinulla on aktiivisia ”tuontikalentereita” Sirvoyssa, sinua kehotetaan poistamaan ne. Ennen kuin teet niin, niihin liittyvät huonetyypit eivät ole käytettävissä yhdistämistä varten. Tuontik

Hinta per henkilö Hostelworldissa

Published November 17th, 2024 by johana

Tällä hetkellä Hostelworld ei tue asetusta hintaa per henkilö millekään heidän hinnoilleen. Tässä on kuitenkin joitakin Hostelworld-huonetyyppejäsi koskevia tietoja, jotka saattavat olla hyödyksi. Hostelworldissa voit myydä vuodepaikkoja (asuntoloissa) sekä yksityisiä huoneita. Makuusalivuoteet Vuodepaikkojen yhdistäminen makuusalissa: Siirry huonet

Näin luot mukautettuja syöttökenttiä

Published April 1st, 2026 by johana

Varausmoottorin kenttä on mikä tahansa tieto, jonka voit kerätä varausprosessin aikana, kuten sähköposti, puhelinnumero tai saapumisaika. Sirvoy sisältää useita sisäänrakennettuja kenttiä , mutta jos tarvitset jotain muuta tietoa, voit lisätä mukautettuja syöttökenttiä vieraita tai tiimiäsi varten. Huomaa: Muista GDPR luodessasi mukautettuja kenttiä

Saldon lataaminen Sirvoy-tilille ja sen hallitseminen

Published April 8th, 2026 by johana

Sirvoy käyttää ennakkoon maksettua tilin saldojärjestelmää. Lisäät varoja tilillesi, ja kuukausimaksu vähennetään tästä saldosta kuukauden vaihtuessa (0:00 UTC). Voit ladata vain yhden kuukauden kattavan määrän kerrallaan (minimi) tai lisätä varoja suurina erinä. Voit ylläpitää saldoasi automaattisilla latauksilla tai kertaluonteisilla maksuilla. Vi

Sirvoyn hinnoittelu ja versiot

Published December 9th, 2024 by johana

Me Sirvoylla pidämme asiat yksinkertaisina selkeällä hinnoittelulla ilman yllätyksiä. Kuukausihintasi määräytyy vain kahden tekijän perusteella: hallitsemiesi huoneiden määrä ja valitsemasi versio. Ei piilokuluja. Ainoat mahdolliset lisämaksut ovat: Tekstiviestit, johon sisältyy pieni hallintomaksu kulujen kattamiseksi. Google Hotel Ads, jossa Goog

Varauskanavayhteyden poistaminen

Published February 10th, 2026 by johana

Poistaaksesi varauskanavan yhteyden, sinun on suoritettava kaksi vaihetta ensin kanavan puolella, sitten meidän puolellamme: Poista yhteys varauskanavassa Jokainen kanava hoitaa tämän eri tavalla. Jos et ole varma, miten edetä, ota yhteyttä heidän tukitiimiinsä tai tilinhoitajaasi apua saadaksesi. Ota yhteyttä Sirvoyn tukeen Kun kanava vahvistaa, et

Miksi automaattisia tekstiviestejä ei lähetetä?

Published November 17th, 2024 by johana

Vaikka sähköpostivahvistuksia lähetetään oletusarvoisesti automattisesti, tekstiviesteille asetus ei ole oletuksena aktivoitu. Sinun on aktivoitava tämä toiminto itse, koska jokaisesta lähetetystä tekstiviestistä veloitetaan maksu. Luo tekstiviestimalli ja määritä, että se lähetetään automaattisesti (katso aiheeseen liittyvät artikkelit). Ota käyt

Miten lisään hintoihini veroja?

Published November 17th, 2024 by johana

On kolme eri tapaa lisätä hintoihisi veroja. Kahta ensimmäistä käytetään prosenttiveroihin, kun taas kolmatta käytetään kiinteisiin veroihin. 1. Lisämaksut Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat näyttää huoneen hinnan ilman veroja. Vero lisätään näytetyn hinnan päälle myöhemmin ja erikseen. Tätä asetusta käytetään tyypillisesti Yhdysvalloissa / Kanada

Lasten lukumäärä ja hinnat Booking.comista vastaanotetuissa varauksissa

Published November 17th, 2024 by johana

Tällä hetkellä Sirvoy ei tarjoa mahdollisuutta määrittää lasten hintoja tai lukumäärää huonetyypin asetuksissa. Tämä tarkoittaa, että lasten lukumäärä ja hinnoittelu on määritettävä Booking.com-tililläsi. Näistä näkyy kuitenkin nyt tiedot kun varaus tuodaan Sirvoyhin. Tarkemmin se toimii näin: Lapsien lukumäärä Osana Booking.comin asetuksia voit m

Mitä kieliä varausmoottori tukee?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn varausmoottori tukee 31 kieltä (ja määrä kasvaa) ja varausmoottori tunnistaa vieraan ensisijaisen kielen selaimen kautta ja näyttää oikean kielen automaattisesti, jos tätä kieltä tuetaan. Vieraasi voivat vaivattomasti varata heille parhaiten sopivalla kielellä. Mutta kuvaukset huonetyypeistäsi ja lisävalinnoistasi tarjotaan vain niillä kie

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Näin saat kopion vieraille lähetetyistä sähköposteista

Published March 31st, 2026 by johana

Voit vastaanottaa kopioita vieraille lähetetyistä sähköposteista sekä automaattisesti että manuaalisesti, lisäämällä sähköpostiosoitteesi kohtaan Asetukset > Kommunikaatio > Lähetä kopio sähköpostitse . Vaihtoehtoja on kaksi: Automatisoitu sähköpostin CC – Lisää sähköpostiosoitteet tähän saadaksesi kopiot kaikista automaattisesti lähetetyistä

Miten Sirvoy hallitsee vanhentuneita tietoja

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy huolehtii siitä, että vain tarvittavat tiedot säilytetään ja loput poistetaan turvallisesti . Tämä tekee järjestelmästä tehokkaan, varmistaa, että vieraiden tiedot ovat suojattuja, ja noudattaa tietosuojalakeja, kuten Euroopan GDPR-asetusta.. Tiedot, jotka poistamme ja milloin: Varaukset: Poistetaan 7 vuotta uloskirjautumisen jälkeen. Näi

Sirvoy-tilisi toiminnan seuranta

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn Viimeisin tilitoiminta -ominaisuuden avulla voit turvallisuussyistä seurata joitain toimintoja, jotka liittyvät tilisi käyttäjiin. Voit näyttää viimeisimmän kirjautumishistorian ja muita tilitoimintoja. Tämän lokin seuraaminen auttaa varmistamaan, ettei tililläsi ole epäilyttävää toimintaa. Tyypillisesti merkinnät kirjaavat toiminnan, toim

Voidaanko varausmoottoria käyttää Joomlan kanssa?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoyn varausmoottori on helppo sisällyttää verkkosivustoon, joka käyttää Joomlaa. Lisää URL-vaihtoehto, jonka löydät varausmoottorin asennusta koskevasta artikkelista.

Jakelukanavilta saatujen ylivarausten ratkaiseminen

Published November 17th, 2024 by johana

Ylivarauksen yhteydessä saat sähköposti-ilmoituksen ja viesti näkyy myös varauksen tietosivulla. Keltaisen laatikon ylivarausviesti näyttää, mitä pyydettiin (huonetyyppi, vieraiden lukumäärä, päivämäärät jne.). Vertaa näitä tietoja nykyiseen varaussisältöön selvittääksesi ongelman ja nähdäksesi mitä puuttuu. Yleensä huonetta ei ollut saatavilla ta

Ymmärrä kanavien saatavuusrajoitukset

Published February 22nd, 2026 by johana

Kaikki varauskanavat eivät tue samanlaisia rajoituksia. Tässä kerromme, kuinka Sirvoyn asetukset vaikuttavat eri kanavien saatavuuteen ja oleskelusääntöihin. Oleskelua koskevat rajoitukset Useimmat kanavat tukevat sisäänkirjautumisen, uloskirjautumisen ja oleskelun vähimmäis-/enimmäispituuden oleskelurajoituksia , mutta muutamia poikkeuksia on: Host

Sirvoyn tilasivu: Palvelun toiminnallisen kunnon ja päivitysten seuranta

Published December 17th, 2024 by johana

Sirvoyn tilasivu tarjoaa reaaliaikaista tietoa kaikista Sirvoy-palveluiden nykyisestä ja äskettäisestä tilasta. Voit siirtyä sivulle suoraan tai löydät sen omasta koontinäytöstä. Tämä sivu auttaa sinua seuraamaan Sirvoy-alustan keskeisten palveluiden toiminnallista kuntoa varmistaen, että olet aina tietoinen mahdollisista ongelmista. Mitä asioita vo

Sirvoy-holvi-toiminto

Published November 17th, 2024 by johana

Toimintoa Sirvoy-holvi (vaatii Sirvoy Pron) voidaan käyttää kahdella tavalla: joko luottokorttitietojen tallentamiseen yleensä tai vararatkaisuna kanavavarauksille. Molemmissa tapauksissa luottokorttitiedot tallennetaan ilman että korttia veloitetaan. 1. Tallenna luottokorttitiedot Sirvoy-holvin avulla Kun toiminto on aktivoitu kohdassa Asetukset

Kirjanpitoraportin ja tilastojen välisen eron ymmärtäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Kirjanpitoraportista löytyvät luvut ja kokonaissummat voivat poiketa Tilastosivulla näytettävistä saman ajanjakson tiedoista. Syynä tähän on se, että kirjanpitoraportti näyttää valitulla ajanjaksolla tapahtuneen myynnin , kun taas tilastosivu näyttää samalla ajanjaksolla tapahtuneiden vierailujen arvon . Esimerkiksi seitsemän yön pituinen majoitus

Miksi toimitettuja sähköpostiviestejäni ei näytetä vastaanottajan avaamina?

Published November 17th, 2024 by johana

Jokaisella varauksella on historialoki, joka näyttää kyseiselle vieraalle lähetettyjen sähköpostiviestien tilan. Tavallisesti tila on ”Toimitettu” tai ”Toimitettu ja avattu”. Toisinaan tila ei kuitenkaan muutu niin, että sähköposti olisi avattu. Siihen on kaksi todennäköistä syytä: Jotkin sähköpostipalveluntarjoajat eivät seuraa, onko sähköposti a

Tukeeko Sirvoy GDS:ää?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoy antaa sinulle pääsyn GDS:ään Sirvoyn ja SiteMinder GDS:än tai BookVisit välisen integraation kautta. Integroitu SiteMinder GDS -yhteys antaa sinulle pääsyn järjestelmiin kuten Amadeus, Sabre, Abacus, Worldspan ja Travelport. Sen lisäksi SiteMinder tukee myös yhdistämistä HotelREZiin iHotelieriin, reconlineen ja SynXisiin . Yhdistä Sirv

Seuraa, onko huone valmis

Published January 11th, 2026 by johana

Sirvoyn avulla on helppo seurata, mitkä huoneet ovat valmiina vieraita varten ja mitkä tarvitsevat vielä vaihtosiivousta. Ota käyttöön huoneen valmiuden seuranta Siirry kohtaan Asetukset > Siivous > Seuraa, onko huone valmis ja valitse pudotusvalikosta Seuraa, onko huone valmis -asetukseksi Kyllä. Tarvittaessa voit myös valita, mitä huoneita h

Yksittäisten hintojen muuttaminen

Published December 23rd, 2025 by johana

Hinnat-sivulla voit tehdä hintamuutoksia suoraan tiettyjen päivien ja huonetyyppien hintoihin. Tämä on käytännöllinen toiminto, kun haluat säätää hintoja nopeasti ilman, että luot sesonkihintamuutosta tai uutta hintalistaa. Voit ohittaa olemassa olevat hinnat seuraavilla valinnoilla: Prosentuaalinen säätö Kiinteä hinta Ennalta määritetty hintalista

Stripen käyttäminen maksupalveluntarjojana

Published November 26th, 2025 by johana

Stripe on Sirvoyn suosittelema maksupalveluntarjoaja, koska se on turvallinen, luotettava ja sisältää useita hyödyllisiä työkaluja, kuten Apple Pay, Google Pay ja monia muita Stripen tukemia maksutapoja . Se integroituu Sirvoyhin hyvin ja myös paikan päällä maksaminen onnistuu Stripe Terminalin kautta. Stripen avulla voit: Tallentaa vieraiden kortti

Salasanasi palauttaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Palauttaaksesi salasanasi: Siirry Sirvoy -> Kirjaudu -> Unohditko salasanasi? Kirjoita käyttäjänimesi ja sähköpostiosoitteesi, laita rasti ruutuun I’m not a robot ja napsauta Palauta tili. Valitse miten haluat vastaanottaa palautuskoodin – sähköpostina tai tekstiviestinä – ja napsauta Valitse palautusmenetelmä. Jos valitset tekstiviestin , k

Sirvoy-holvin kaksivaiheisen tunnistamisen asettaminen

Published February 19th, 2026 by johana

Suojellaksesi Sirvoy-holviin tallennettuja luottokorttitietoja, tarvitset kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA). Pelkkä salasana ei siis riitä, vaan lisäksi henkilöllisyys on vahvistettava lisälaitteella. Suosittelemme rekisteröimään vähintään kaksi laitetta, joista ainakin yksi on yrityksesi hallinnassa (ei sidottu yhteen työntekijään) varmistaakse

Pidä vieraasi turvassa hätätilanteen sattuessa

Published November 17th, 2024 by johana

Siinä tapauksessa, että majoitustilasi on evakuoitava, voit yksinkertaistaa evakuointimenettelyä hyödyntämällä Huoneet-sivua. Valitse välilehti Evakuointilista, jos haluat näyttää vain käytössä olevat huoneet. Tämä suodatettu näkymä näyttää aina vain nykyisen päivämäärän ja kellonajan tilanteen. Tämän avulla henkilökuntasi voi helposti tulostaa re

Varausmoottorin esittely

Published November 17th, 2024 by johana

Napsauttamalla alla olevaa linkkiä näet esimerkin siitä, miltä varausmoottori näyttää. Tässä tapauksessa se on upotettu verkkosivulle, joka on luotu Verkkosivurakentajallamme , joka on Sirvoy Pro:hon sisältyvä toiminto. Voit vapaasti testata varausmoottoria. https://grandhotel.sirvoy.me

Antaako Sirvoy ADR- ja RevPAR-tilastoja?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, keskimääräinen päivähinta (ADR) ja tuotto käytettävissä olevaa huonetta kohden (RevPar) löytyvät Tilastot -välilehden alta, kohdassa Avainluvut. ADR mittaa keskimääräistä huonetta kohti maksettua hintaa. Se lasketaan laskemalla yhteen huoneista saadut tulot ja jakamalla se myytyjen huoneiden määrällä. Jos esimerkiksi kaksi huonetta on myyty

Mukautetun JavaScript-vastakutsun käyttäminen tapahtumien seuraamiseen varausmoottorissa ja Tarkastele varausta -toiminnossa

Published November 17th, 2024 by johana

Kun lisäät mukautetun JavaScript-vastakutsun verkkosivustollesi upotettuun varausmoottoriin, voit seurata tapahtumia. Huomaa: Tämä vaatii joitain perustietoja JavaScript-vastakutsuista. Voit kysyä neuvoja verkkokehittäjältäsi, jos tarvitset apua. Ennen kuin aloitat: Lisää mukautettu komentosarja verkkosivullesi. Tapahtumien seuranta varausmootto

Miksi varaus jaettiin eri huoneisiin?

Published November 17th, 2024 by johana

Varaukset jotka vastaanotetaan jakelukanavilta voivat harvinaisissa tapauksissa jakautua eri huoneisiin. Jos sama huone on saatavana varauksen koko ajanjakson ajan, varaus tehdään tietysti kyseiseen huoneeseen. Varaus suoritetaan kuitenkin silloinkin, jos yhtä ja samaa huonetta ei ole saatavana koko ajanjakson ajan. Miksi näin tapahtuu? Jakelukana

Varausmoottorin asentaminen verkkosivustollesi

Published February 4th, 2026 by johana

Kun lisäät Sirvoyn varausmoottorin verkkosivustollesi, vieraasi voivat hakea saatavuutta, tarkastella hintoja ja tehdä varauksia ilman, että he poistuvat sivustoltasi. Voit upottaa varausmoottorin kokoleveänä tai kompaktina widgetinä esimerkiksi sivupalkkiin. Se mukautuu automaattisesti tilan mukaan - jopa niinkin pieneksi kuin 200 pikseliä leveäksi

Huonetyypin ja huoneen ero

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyssa, Huonetyyppi ryhmittelee samanlaiset majoitukset yhteen, kun taas huone viittaa yksittäiseen varattavissa olevaan yksikköön. Näiden ei tarvitse olla kirjaimellisesti huoneita – ne voivat edustaa sänkyjä, leirintäalueita, asuntovaunuja tai mitä tahansa muuta yrityksesi tarjoamaa majoitusta. Voit luoda ja muokata huonetyyppejä ja huoneita ko

Tekstin muotoileminen markdownilla

Published April 3rd, 2026 by johana

Joissakin Sirvoyn osissa voit muotoilla tekstiä käyttämällä Markdownia. Markdown on yksinkertainen tapa muotoilla tekstiä tavallisilla merkeillä. Voit esimerkiksi luoda lihavoitua tai kursivoitua tekstiä, otsikoita ja luetteloita kirjoittamalla tiettyjä symboleita. Muutamissa tekstikentissä näet muotoilupalkin editorin yläpuolella. Voit käyttää työk

Airbnb:n ja Sirvoyn ristiriitaisten veroasetusten ratkaiseminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn ja Airbnb:n väliset ristiriitaiset veroasetukset voidaan ratkaista käyttämällä samaa verokantaa molemmissa järjestelmissä. Tämä saattaa edellyttää veroasetusten muuttamista Airbnb:ssä, Sirvoyssa tai molemmissa. Verojen muokkaaminen Airbnb:ssä: Siirry kohtaan Valikko -> Ilmoitukset ja napsauta ilmoitusta jota haluat muokata. Napsauta ”K

Afterpayn käyttöönotto maksutapana

Published November 17th, 2024 by johana

Afterpay on maailmanlaajuinen maksutapa. Vieraasi voivat sen avulla jakaa ostokset neljään korottomaan osaan, jotka ovat saatavilla Stripe-maksuratkaisun kautta. Tuetut alueet Jälkimaksu on saatavilla Sirvoyn asiakkaille seuraavissa maissa, ja se on käytettävissä maksuvaihtoehtona vain asiakkaille, joiden toimitusosoite on samassa maassa kuin yri

Luottokorttitietojen automaattinen poistaminen Stripesta

Published November 17th, 2024 by johana

Yleinen tietosuoja-asetus edellyttää, että rekisterinpitäjänä säilytät tietoja vain niin kauan kuin on laillisesti tarpeen. Auttaaksemme sinua noudattamaan vaivattomasti poistamme Stripen tokenisoidut luottokorttitiedot automaattisesti Sirvoysta 30 päivää maksamisen jälkeen. Jos luottokortti lisätään kassalla, tiedot poistetaan 30 päivän kuluttua

Sirvoyn mukauttaminen paikallisiin tarpeisiin ja standardeihin

Published November 17th, 2024 by johana

Kohdassa Asetukset -> Sirvoy-tili -> Lokalisointi , voit muuttaa: Valuuttaa Kieltä Aikavyöhykettä Aika- ja päivämäärämuotoja Lisäksi voit valita: Jos haluat että kalenteriviikon alkaa maanantaina tai sunnuntaina . Jos haluat näyttää viikkonumerot kalentereissa ja päivämääränvalitsimissa (varausmoottori mukaan lukien). Jos haluat käyttää viit

Etsi varauksia käyttäen mukautettuja suodattimia

Published March 24th, 2026 by johana

Onko sinun löydettävä kaikki maksamattomat varaukset? Haluatko tarkastella vain viimeisimpiä Booking.com -vieraita? Hakutyökalun avulla suodatat varauksia nopeasti useiden hakukenttien ansiosta. Voit tehdä haun seuraavilla: Koontinäytön hakupalkki. Varaukset > Haku Käytä yhtä tai useampaa suodatinta. Vain ne varaukset näkyvät, jotka vastaavat kai

Esimerkkisähköpostimallit

Published April 1st, 2026 by johana

Alta löydät esimerkkisähköposteja eri vaiheista vieraan matkalla. Voit vapaasti kopioida, muokata tai personoida niitä oman tyylisi mukaan. Nämä mallit käyttävät paikkamerkkikoodeja, kuten %firstname% ja %bookinginfo%, jotka täytetään automaattisesti varaukseen liittyvillä tiedoilla. Oppiaksesi, kuinka luoda tai automatisoida näitä viestejä, ja saad

Onko mahdollista yhdistää Sirvoy Trivagoon?

Published November 17th, 2024 by johana

Trivago ei ole tavallinen OTA (online-matkatoimisto), kuten Booking.com, Expedia, Hostelworld jne. Se on metahakukone, joka on samanlainen kuin TripAdvisor, Google Hotels Ads, Momondo jne. Nämä metahakukoneet näyttävät hotellihinnat sellaisina kuin ne näkyvät eri OTA-kanavilla. Jos hotellisi näkyy joillakin OTA-kanavilla, hinnat näkyvät todennäköi

Sopiiko Sirvoy majoitukseni kapasiteettiin?

Published November 17th, 2024 by johana

Varausjärjestelmämme on suunniteltu hallitsemaan majoituskapasiteetiltaan sekä suuria että pieniä majoituskohteita helposti ja tehokkaasti. Jotta järjestelmä toimisi aina kitkattomasti, yhdellä tilillä voidaan luoda enintään 1500 yksikköä. Jos majoituskapasiteettisi ylittää tämän, voit käyttää useita Sirvoy-tilejä, joissa kussakin on enintään 1500

Yhdistäminen iCal-kanaviin (VRBO, FlipKey jne.)

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät Pro-versiota, voit jakaa huoneen saatavuustiedot loma-asuntosivustojen kanssa, jotka tukevat iCal-muotoa (yksisuuntainen yhteys). Muutamat iCal-kanavat tukevat kuitenkin myös automaattista varausvientiä (kaksisuuntainen yhteys). iCal on tiedostomuoto, joka edustaa tietyn huoneen kalenteria. Varaukset ja rajoitukset näkyvät estettyinä pä

Sirvoyn yhdistäminen Citybreakin kumppaneihin (Visitgroup) BookVisitin välityksellä (Beta)

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy voi olla yhteydessä Citybreakiin ja kaikkiin Visitgroupin yhteistyökumppaneihin (STF, Gotland Promotion, Destination Österlen AB jne .) ja hakea varauksia ja päivittää automaattisesti huoneiden saatavuuden ja hinnat. Tämä yhteys edellyttää, että sinulla on sopimus Citybreakin tai jonkin sen yhteistyökumppanin kanssa. Vinkki: Tukitiimimme vo

Avaimeton lukitusjärjestelmä Locky

Published November 17th, 2024 by johana

Locky on pilvipohjainen kulunvalvontajärjestelmä, joka tarjoaa sarjan lukkoja, reitittimiä ja ohjaussovelluksen. Locky ja Sirvoy tekevät yhteistyötä automatisoidakseen majoituksesi lukkohallinnan jokaista uutta varausta varten. Kun Locky on määritetty Sirvoy-tilillesi, se luo avainkoodit, toimittaa ne vieraille, mitätöi koodit turvallisesti olesk

Voinko rajoittaa jakelukanavan kanssa jaettujen huoneiden määrää?

Published November 17th, 2024 by johana

Oletamme, että sinulla on neljä kahden hengen huonetta, mutta haluat vain kaksi niistä myytäväksi jakelukanavan kautta. Tämä voidaan toteuttaa luomalla Sirvoyhin toinen huonetyyppi, jossa on vain kaksi kahden hengen huonetta. Siirry kohtaan Asetukset -> Majoitukset ja napsauta Lisää uusi. Nimeä tämä uusi huonetyyppi Kahden hengen huone – OTA /

Sirvoyn käyttö: Tuetut laitteet ja selaimet

Published December 17th, 2024 by johana

Koska Sirvoy on pilvipohjainen, voit käyttää sitä mistä tahansa Internetiin yhdistetystä laitteesta , mukaan lukien Macit, iPadit ja muut tabletit tai mobiililaitteet. Asennusta ei tarvita – kirjaudu vain Sirvoyhin selaimen kautta hallitaksesi varauksiasi. Alla on tuetut selaimet optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi. Tuetut selaimet Saat parha

Lisävuodeasetukset kanaville

Published November 17th, 2024 by johana

Lisävalintoja, kuten lisävuoteita, ei voida yhdistää Sirvoyssa luotuihin lisävalintoihin. Niiden hinta on asetettava jakelukanavassa. Kun lisävuode on varattu kanavalla, se näkyy varauksessa Sirvoyssa ja varausarvoon sisältyy lisävuoteen hinta. Sirvoyssa asetetun vieraiden enimmäismäärän ei tule sisältää huonetyypin lisävuoteita. Esimerkki: Huonet

Varausten vastaanottaminen Facebookin kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Facebook on tehokas työkalu monien mahdollisten vieraiden tavoittamiseen ja kiinnostuksen herät

Tulisiko kaikki hinnat yhdistää?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn yhdistämissivulla on yhdistettävä vähintään yksi hinta jokaista kanavan huonetyyppiä kohti, tavallisesti ”vakiohinta”, joka näkyy ensimmäisenä hintaluettelossa. Vinkki: Suosittelemme huonetyyppeihin yhdistetään vähintään kaksi hintaa, kuten ”vakio” ja ”ei palautettava”. Tämä lisää joustavuutta. Voit esimerkiksi sulkea yhden hinnan ja pitää

Vaihteleva majoituksen pituus samassa varauksessa

Published November 17th, 2024 by johana

Voit muuttaa varauksen päivämääriä huonekohtaisesti. Napsauta varaustietosivulla muokattavan huoneen muokkauskuvaketta. Varaukset, jotka sisältävät eripituisia majoituksia, merkitään punaisella asteriskillä. Huomaa: Jos haluat muokata jakelukanavalta vastaanotettuja varauksia, tutustu tähän artikkeliin .

Sirvoy-tilin omistuksen siirtäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy-tilin nykyisen ja tulevan omistajan on noudatettava tätä vaiheittaista opasta turvallista luovutusta varten. Nykyinen omistaja 1. Kolmannen osapuolen palvelut Kirjaudu sisään yhdistettyihin jakelukanaviin, noudata niiden omistajanvaihtokäytäntöjä ja päivitä tilitiedot tulevan omistajan tiedoilla. Lisää Sirvoy-holviin laite, jota tuleva omis

Tilisi suojaaminen petoksilta

Published November 17th, 2024 by johana

Kyberrikollisuus on jatkuva uhka kaikenkokoisille yrityksille . Kyberrikollisuutta esiintyy monissa muodoissa, mutta useimmiten se onnistuu inhimillisen virheen takia – 82 % kaikista tietomurroista käyttää hyväkseen inhimillistä tekijää . Suojaa itsesi ja yrityksesi kyberrikollisuudelta: Älä avaa viestejä, jotka väittävät olevansa Sirvoylta verkko

Stripe Terminal henkilökohtaisiin maksuihin

Published November 17th, 2024 by johana

Stripe Terminal on fyysinen myyntipistelaite, joka tarjoaa saumattoman kassa- ja maksukokemuksen. Terminal on paras tapa suorittaa henkilökohtaiset maksut ja se on täysin integroitu Sirvoyn kanssa. Ennen kuin käytät Stripe Terminalia, varmista , että Sirvoy- ja Stripe-tilisi on yhdistetty . Stripe Terminal laitteisto Sirvoy tukee Stripe WisePOS E j

Maksujen vastaanottaminen jakelukanavilta

Published November 17th, 2024 by johana

Eri kanavat tarjoavat erilaisia vaihtoehtoja, koskien vieraiden maksuja ja miten niitä voidaan vastaanottaa. Usein kanava toimittaa luottokorttitiedot (joko asiakkaan oman tai virtuaalikortin). Koska ne eivät aina näy kanavasi ekstranetissä yhteyden muodostuksen jälkeen, varmista, että käytät vähintään yhtä (suosittelemme molempia) seuraavista rat

Luottokorttitietojen vastaanottaminen jakelukanavilta Stripen kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät Stripe-maksuratkaisua ja vastaanotat varauksia jakelukanavilta Sirvoyn kautta, luottokorttitiedot tallennetaan automaattisesti Stripeen. Korttia voidaan sitten veloittaa tavalliseen tapaan Sirvoyssa, varauksen sivulta. Huomioi seuraava: Jotta tämä ominaisuus toimisi oikein, sinun on pyydettävä jakelukanavaa aina sisällyttämään CVV / CVC

Keskimääräisen huonehinnan pyöristämisen säätäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit valita, kuinka huoneiden kokonaismäärät pyöristetään varauksissa. Suosittelemme, että käytät kahta desimaalia, mutta joissakin tilanteissa haluat ehkä käyttää viittä desimaalia. Siirry kohtaan Asetukset -> Sirvoy-tili -> Lokalisointi ja valitse, käytetäänkö 2 tai 5 desimaalia, huonehintoja tallennettaessa varauksiin. Esimerkiksi, kun vi

Vaihda viikon ensimmäistä päivää

Published November 17th, 2024 by johana

Kansainvälisen standardin ISO 8601 mukaan maanantai on viikon ensimmäinen päivä. Vaikka tämä on kansainvälinen standardi, useat maat, mukaan lukien Yhdysvallat, Kanada, Japani ja Brasilia, pitävät sunnuntaita viikon ensimmäisenä päivänä Sirvoyn oletusasetus seuraa sitä, mitä pidetään viikon ensimmäisenä päivänä maassa, jossa yrityksesi (Sirvoy-til

Estä lisävalinnat tiettyinä päivinä

Published December 10th, 2025 by johana

Lisävalinnoilla, joita on saatavilla Rajoitettu määrä, on tietty enimmäismäärä, joka niitä voidaan varata per päivä. Nämä lisävalinnat näkyvät Kalenteri-sivun alareunassa, jossa näkyy varattu määrä ja jäljellä oleva saatavuus jokaiselle päivälle, sekä mahdollisuus estää valittu määrä ko. lisävalintojen saatavuuden pienentämiseksi. Esimerkki: Leirint

Missä maissa Sirvoy tarjoaa maksujärjestelmiä?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyssa on saatavana monia erilaisia maksuratkaisuja. Jos Stripe on saatavana maassasi, suosittelemme sitä lämpimästi. Muutoin PayPal on saatavana useimmissa muissa maissa. Jos yllä olevia maksujärjestelmiä ei ole saatavilla maassasi, voit aina käyttää Sirvoy-holvi-toimintoa tallentaaksesi luottokorttitietoja turvallisesti. Se on käytettävissä m

Onko Sirvoylla SSL-sertifikaatti?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoy käyttää SSL:ää (Secure Sockets Layer) varmistaakseen, että kaikki tietoliikenne, mukaan lukien varausprosessi ja taustatoiminnot, on suojattu. Huomaa: Jos upotat varausmoottorin verkkosivustollesi ja käytät samalla maksuratkaisua, varmista, että myös verkkosivustosi käyttää SSL:ää (URL-osoite alkaa ”https://” eikä ”http://”, tai sen

Laskujen lähettäminen sähköpostilla

Published November 17th, 2024 by johana

Voit lähettää vieraillesi laskuja ja käteislaskuja sähköpostitse PDF-tiedostoina suoraan Sirvoysta. Jos et ole vielä luonut sähköpostimalleja, siirry ensin kohtaan Asetukset -> Kommunikaatio -> Sähköpostimallit ja napsauta Lisää uusi malli. Siirry laskun tietosivulle ja napsauta Lähetä sähköposti. Valitse sähköpostimalli, jota haluat käyttää

Joustava hinnoittelu Airbnb:lle – vaihtoehtoinen tapa

Published November 17th, 2024 by johana

Airbnb ei tue Sirvoyn joustavaa hintamallia, jonka avulla voit asettaa yksikköhinnat vieraiden lukumäärän mukaan. On kuitenkin olemassa tapa käyttää Airbnb:n Lisävierasmaksu -ominaisuutta joustavan hinnoittelun tarjoamiseen vaihtoehtoisella tavalla. Tämän vaihtoehtoisen tavan avulla Airbnb voi korottaa ilmoituksen hintaa tietyllä määrällä vierast

Useita varauksia yhdellä laskulla

Published November 17th, 2024 by johana

Voit laskuttaa useita varauksia samalla kertaa seuraavasti: Varmista ensin, että varaukset on ryhmitelty . Mene minkä tahansa ryhmitetyn varauksen varaustietosivulle. Napsauta Luo lasku. Valitse asetus Sisällytä ryhmitetyt varaukset. Muokkaa laskutietoja tarpeen mukaan.

Lisää muistutuksia varauksiin

Published February 22nd, 2026 by johana

Voit lisätä muistutuksen suoraan varaukseen merkitäksesi jotain, mikä tarvitsee huomiota—kuten maksun vahvistaminen tai vieraan seurantatoimet. Lisätäksesi muistutuksen: Siirry varaukseen Napsauta Lisää muistutus Kirjoita lyhyt kuvaus siitä, mihin muistutus liittyy Valitse päivämäärä, jolloin haluat muistutuksen aktivoituvan Napsauta Tallenna Muistu

Miksi en voi vaihtaa Starter-versioon?

Published November 17th, 2024 by johana

Et voi vaihtaa Starter-versioon, jos käytössä on toimintoja, jotka ovat saatavilla vain Pro-versiossa. Tarkista tililtäsi, onko sinulla: Useampi kuin yksi käyttäjätili. Useampi kuin yksi varausmoottori. Yhteyksiä jakelukanaviin. Sirvoy-Holvi-toiminto aktivoituna. Huonetyyppien kategorisointi aktivoituna. Jos poistat kaikki yllä mainitut käytöstä,

Varausmaksujen hyvittäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit myöntää tai tallentaa hyvityksiä suoraan Sirvoyn varaustietosivulta. Stripe-maksun hyvittäminen Jos käytät Stripeä maksupalveluntarjoajana, voit hyvittää maksuja suoraan Sirvoyssa. Avaa varaus. Napsauta hyvitettävän Stripe-maksun nuolikuvaketta . Vahvista summa (muuta summaa, jos hyvität vain osan) Valitse Hyvitä nyt. Hyvitys näkyy uutena maksu

Uusia varauksia koskevien ilmoitusten asettaminen

Published March 13th, 2025 by johana

Pysy ajan tasalla uusista varauksista määrittämällä sähköpostitse- ja tekstiviesti-ilmoitukset. Uusien varausilmoitusten käyttöönoton vaiheet Siirry kohtaan Verkkotyökalut > Varausmoottorit > Uudet varausilmoitukset. Anna sähköpostiosoite tai puhelinnumero, johon haluat vastaanottaa ilmoituksia Napsauta Lisää, jos sinun on annettava useita s

Varauksen peruuttaminen tai palauttaminen

Published February 13th, 2026 by johana

Voit peruuttaa varauksen Sirvoyssa milloin tahansa, ja tarvittaessa palauttaa sen myöhemmin. Huoneen saatavuus voi kuitenkin vaikuttaa siihen, miten se palautetaan. Varauksen peruuttaminen Peruuta varaus näin: Avaa varaus. Napsauta Peru. Valitse, lähetetäänkö vieraalle peruutussähköposti tai tekstiviesti, ja lähetetäänkö muistutuksesta kopioita sähk

Katkaise yhteys myallocatoriin

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Jos haluat katkaista Sirvoyn ja myallocatorin välisen PMS-yhteyden, toimi seuraavasti: 1. Poist

Ero maksun kirjaamisen ja laskun luomisen välillä

Published November 17th, 2024 by johana

Maksuja voidaan seurata Sirvoyssa kahdella tavalla. Maksujen kirjaaminen varauksiin Maksut voidaan kirjata varaukseen. Nämä eivät ole veroasiakirjoja, mutta ne ovat hyödyllisiä muistin apuvälineinä; aivan kuten post-it-lappu, jossa sanotaan ”tämä vieras on jo maksanut 100 euroa”. Voit helposti lisätä ja poistaa kirjattu maksuja varauksissa, jos ni

Aseta kausi- ja viikonloppuhinnat käyttämällä väliaikaisia hintoja

Published November 24th, 2025 by johana

Väliaikaiset hinnat -toiminto mahdollistaa tiettyjen päivien tai aikajaksojen hintojen nopean säätämisen. Se on erityisen käyttökelpoinen toiminto, kun halutaan muuttaa hintoja vuodenaikojen tai juhlapyhien mukaan tai asettaa viikonlopuille korkeammat hinnat. Väliaikaisten hintojen luominen Näin asetat väliaikaiset hinnat: Siirry kohtaan Asetukset &

Miksi Booking.com pyytää minua ”päivittämään inventaarioni” ja ”poistamaan kaikki hinnat”?

Published November 17th, 2024 by johana

Kun yhdistät Booking.com-tilisi Sirvoyhin, nykyiset hinnat ja saatavuus Booking.comissa nollataan. Kun yhteys on aktivoitu, Sirvoy suorittaa ”täydellisen päivityksen” ja lähettää hinnat ja saatavuuden uudelleen. Saat Booking.comilta sähköpostiviestin, jossa sinua kehotetaan ”päivittämään inventaario mahdollisimman pian”. Kun kirjaudut Booking.com-

Varausmoottorin asetukset: Pikaopas

Published December 4th, 2025 by johana

Sirvoyn varausmoottoria voi muokata erittäin paljon, joten voit säätää sen asetuksia liiketoimintasi tarpeiden mukaan. Tämä opas esittelee tärkeimmät ominaisuudet, joita voit muokata tehdäksesi varausmoottorista yksilöllisen. Varausmoottorin asetusten käyttäminen Noudata näitä vaiheita käyttääksesi tietyn varausmoottorin asetuksia: Siirry kohtaan Ve

Laskujen mukauttaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit mukauttaa tulostettavia laskujasi. Laskumalli Saatavana on erilaisia malleja.Voit muuttaa laskumallia siirtymällä kohtaan: Asetukset -> Talous -> Laskutusmoduuli -> Laskumalli . Hinnat laskuissa Voit poistaa tai sisällyttää arvonlisäveron jokaiselle tuotteelle laskussa.Huomaa, että molemmilla vaihtoehdoilla arvonlisävero määritetään

Miksi paikkamerkkikoodi ei näy?

Published November 17th, 2024 by johana

Jos paikkamerkkikoodi ei näy sähköpostissa oikein, se johtuu todennäköisesti virheellisestä muotoilusta, mikä aiheuttaa että järjestelmä ohittaa sen. Voit korjata sen seuraamalla näitä yksinkertaisia vaiheita: Muokkaa mallia valitsemalla Asetukset -> Kommunikaatio . Korosta kappale, jossa on väärin toimiva paikkamerkkikoodi. Napsauta Tyhjennä m

Varauksen anonymisointi

Published November 17th, 2024 by johana

Voit poistaa tietyn varauksen henkilökohtaiset tiedot ja anonymisoida se vieraan pyynnöstä. Avaa peruutettu tai olemassa oleva varaus ja varmista, että vastaanotto on merkinnyt valintaruudun Uloskirjattu ja että vieras on kirjautunut ulos ja maksanut. Punainen Poista henkilötiedot varauksesta -kuvake ilmestyy nyt varauksen henkilötietojen alle, Mu

Kuinka luoda lasku

Published November 17th, 2024 by johana

Laskutustoimintomme avulla voit luoda laskuja suoraan varauksesta. Tätä varten sinun on ensin aktivoitava laskutusmoduuli kohdassa Asetukset -> Talous -> Laskutusmoduuli . Jälkeenpäin voit siirtyä varaustietosivulle ja seurata näitä ohjeita: Valitse Luo lasku varauksen Maksu-osiosta Varmista Luo lasku -sivulta, että laskun vastaanottaja on o

Testinvarauksen tekeminen “vieraana”

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat tehdä testivarauksen nähdäksesi varausmenettelyn vieraan näkökulmasta, mutta et ole vielä asentanut varausmoottoria verkkosivustollesi, voit noudattaa seuraavia ohjeita: Siirry kohtaan Verkkotyökalut -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Kuinka asentaa”. Vali

Kuponkikoodien luominen

Published March 5th, 2025 by johana

Kuponkikoodeilla voit tarjota alennuksia, joita voidaan käyttää varausprosessin aikana, tai niitä voidaan lisätä olemassa olevaan varaukseen. Tällä ominaisuudella voidaan täyttää erilaisia markkinointitarpeita joustavasti. Kuponkikoodeilla voi myös ohittaa majoittumisrajoituksia, jolloin vieraat voivat varata tavallisten rajoitusten ulkopuolelta. Lu

Voinko käyttää mukautettua galleriaa verkkosivustoni varausmoottorissa?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä! Voit käyttää galleriaasi määrittelemällä ”data-callback” sisällyttäessäsi Sirvoy pienoissovelluksen. Tämä toimii hyvin samanlaisesti kuin mukautetun komentosarjan määritteleminen tulosseurannalle, kuten tässä artikkelissa esitetään. Seuraavat tapahtumat ovat tällä hetkellä käytettävissä: gallery_init – käynnistyy, kun hakulomake näytetään.

Sähköpostimallien lähettäminen kategorian mukaan

Published November 17th, 2024 by johana

Huonetyyppikategoriat voi toimia automaattisten sähköpostiviestien edellytysasetuksena. Esimerkki : Kategoriat voivat vastata eri paikkoja tai rakennuksia. B&B, joka ylläpitää läheistä leirintäaluetta, voisi lähettää yhden sähköpostimallin huoneen vuokraaville vieraille ja eri mallin leiriläisille. Siirry kohtaan Asetukset -> Kommunikaat

Siirrä vieras toiseen huoneeseen

Published February 27th, 2026 by johana

On kaksi tapaa siirtää vieras toiseen huoneeseen Sirvoyssa: käyttämällä kalenteria tai varaustietosivua. Käytä vedä ja pudota -toimintoa kalenterissa Siirtäminen varattuihin tai vapaisiin huoneisiin Siirry Kalenteri -sivulle Napsauta varausta, jonka haluat siirtää Se heiluu, mikä osoittaa, että se on siirrettävissä. Napsauta ja vedä se toiseen huone

Perushintojen muokkaaminen

Published March 2nd, 2025 by johana

Sirvoyssa voit asettaa huonehinnat joko Kiinteä hinta- tai Joustava hinta -vaihtoehdoilla. Kiinteä hinta: Yksi hinta on voimassa vieraiden lukumäärästä riippumatta. Joustava hinta: Aseta yksilöllinen hinta kullekin vierasmäärälle. Jos huoneeseen mahtuu esimerkiksi neljä vierasta, asetat hinnat yhdelle, kahdelle, kolmelle ja neljälle vieraalle. Huo

Yhdistäminen sovelluksiin SiteMinder Exchangen kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy Pro -käyttäjänä sinulla on mahdollisuus muodostaa yhteys SiteMinder Exchangeen, jolloin voit käyttää useita eri hotelli-sovelluksia. Täältä löydät lisätietoja SiteMinder Exchangestä ja täydellisen luettelon käytettävissä olevista sovelluksista (vieritä alas ja napsauta “Filter By: Application”). Aloittaaksesi sinun tarvitsee vain täyttää ha

Miten voin jakaa varauksen yhteissumman useamman vieraan kesken?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit tehdä tämän kahdella eri tavalla. Varauksen jakaminen kahteen: Siirry varaustietosivulle ja napsauta Jaa. Määritä, mitkä huoneet ja lisävalinnat on siirrettävä uuteen varaukseen. Luo lasku tai käteislasku molemmalle varaukselle erikseen. Kahden mukautetun laskun / käteislaskun luominen alkuperäisestä varauksesta: Siirry varaustietosivulle ja

Onko Sirvoy PCI-yhteensopiva?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoy on PCI-yhteensopiva. Käytämme SSL:ää (Secure Sockets Layer) varmistaaksemme, että kaikki tietoliikenne on suojattuja. Sirvoylla on todistus PCI-vaatimustenmukaisuudesta. Korkean tietoturvatason ylläpitämiseksi ja PCI-vaatimusten noudattamiseksi käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka ovat erikoistuneet luottokorttitieto

Siirrä vieraat varausmoottorista uudelle sivulle

Published January 14th, 2026 by johana

On kaksi yleistä syytä siirtää vieraat eri sivulle heidän käyttäessään varausmoottoria tai vierasportaalia : Moottorisi tai portaalisi on pienessä tilassa, kuten sivupalkissa, ja haluat näyttää hakutulokset koko sivun laajuudelta paremman luettavuuden vuoksi. Haluat ohjata vieraat mukautetulle aloitussivulle kun he ovat valmiita, kuten vaikkapa kiit

Mukautettujen tehtävien aikataulutus

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy voi auttaa sinua seuraamaan huoneiden siivousta (siivottu ja valmis seuraavalle vieraalle). Mutta voit myös luoda räätälöityjä aikataulutettuja tehtäviä, kuten lakananvaihto tai päivittäinen huoneiden siivous. Luo uusia tehtäviä siirtymällä kohtaan Asetukset -> Siivous . Jos esimerkiksi uusi aikataulutettu tehtävä nimellä Lakananvaihto luo

Google Ads-konversioiden ja Tag Managerin määrittäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa: Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Jos käytät Google Adwordsia, voit luoda seuraavan kaltaisen seurantakoodin. Tarkempia neuvoja se

Tutustu Sirvoyyn ilmaisella 14 päivän kokeilujaksolla

Published December 9th, 2024 by johana

Haluatko tietää, kuinka Sirvoy voi yksinkertaistaa kiinteistönhallintaa? 14 päivän ilmainen kokeilumme antaa sinulle täyden käyttöoikeuden kaikkeen, mitä Sirvoylla on tarjota – ilman ehtoja. Täysi käyttöoikeus, ei rajoituksia: Toisin kuin rajoitetut kokeilut, Sirvoyn kokeiluversio sisältää kaikki Pro-version ominaisuudet, joten voit testata sitä täy

Varaukset-sivun käyttäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Varaukset – sivulla on luettelo ajankohtaisista, tulevista, menneistä ja peruutetuista varauksista. Jos olet lisännyt hälytyksiä (tai muistutuksia) joihinkin varauksiin, löydät myös nämä varaukset täältä. Näihin luetteloihin voidaan soveltaa useita suodattimia, mikä helpottaa tiettyjen varausten löytämistä. Voit myös etsiä varauksia varausnumeron,

Yhdistäminen Google Hotel Adsiin tai Googlen Free Booking Linksiin

Published November 17th, 2024 by johana

Google Hotel Ads ja Googlen Free Booking Links voivat mainostaa hotelliasi tai lomakeskustasi Googlen palveluissa ja linkittää suoraan verkkosivustollesi. Miten Googlen Free Booking Links ja Google Hotel Ads eroavat toisistaan? Googlen Free Booking Links eivät maksa mitään, ja ne näytetään Google-käyttäjille niiden arvon perusteella. Google Hotel

Online-maksujen vastaanottaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Nykyään hotellivieraat ovat tottuneet online-maksuihin. Sirvoyn varausjärjestelmässä on saatavilla useita erilaisia online-maksuratkaisuja. Vieraita pyydetään valitsemasi maksuratkaisun mukaan joko syöttämään luottokorttitiedot varauksen takaamiseksi, jonka jälkeen voit veloittaa korttia myöhemmin tai maksamaan välittömästi varauksen suorittamisek

Yhdistäminen avaimettomaan lukkojärjestelmään Telkey

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa: Telkey on saatavilla vain Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Kehitteillä on mahdollisuus tarjota samankaltaisia palveluita myös muissa maissa. Saatat olla kiinnostunut automatisoimaan vieraidesi sisäänkirjautumisprosessin käyttämällä avaimetonta sisääntulojärjestelmää. Sirvoy tekee yhteistyötä Telkeyn kanssa, joka tarjoaa pilvip

Sirvoyn yhdistäminen Agodaan

Published January 29th, 2026 by johana

Sirvoyn kanavahallitsin yhdistyy suoraan Agodaan pitäen saatavuutesi, hinnat ja varaukset synkronoituina. Kun yhteys on muodostettu, voit hallita näitä asetuksia Sirvoysta, ja päivitykset tulevat muutamassa minuutissa automaattisesti voimaan Agodassa. Vinkki: Tukitiimimme auttaa asennuksessa mielellään! Ota yhteyttä napsauttamalla näytön kulmassa si

Mikä on varausmoottori?

Published March 13th, 2025 by johana

Varausmoottori on verkkotyökalu, jonka avulla vieraat voivat varata huoneita kiinteistöstäsi suoraan. Vieraat käyvät verkkosivustollasi tarkistaakseen saatavuuden ja tehdäkseen itse omat varauksensa—se ei aiheuta ylimääräistä työtä sinulle tai henkilökunnallesi. Parasta on, että Sirvoyn varausmoottorista ei pidätetä komissiota, joten saat pitää kok

Linkittäminen Tarkastele varausta -toimintoon valmiiksi täytetyillä tiedoilla

Published November 17th, 2024 by johana

Voit haluta linkittää Tarkastele varausta -toiminnon lomakkeeseen valmiiksi täytetyillä tiedoilla esimerkiksi, kun asetat linkkejä tähän toimintoon vieraillesi lähetettävissä automaattisissa sähköposteissa . (Katso lisää Tarkastele varausta -toiminnosta ja siitä mihin sitä voidaan käyttää täällä .) Kun ohjaat vieraat tälle sivulle valmiiksi täytet

Kuinka suorittaa Sirvoyn ja jakelukanavien huonetyyppien yhdistäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Vinkki: Tukitiimimme voi tehdä asetukset kanssasi. Ota meihin yhteyttä live-chatin kautta tai varaa ilmainen videopalaveri . Mitä huonetyyppiyhdistäminen tarkoittaa? Yhdistäminen tarkoittaa, että määritellään, mitkä huonetyypit Sirvoyssa vastaavat jakelukanavan huonetyyppejä (ja niiden hintoja). Sen avulla Sirvoy voi: Hallita yksikön saatavuutta

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Miten huoneiden jakoa säädetään?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit muuttaa tapaa jolla huoneet jaetaan kohdassa Verkkotyökalut -> Varausmoottori -> Yleiset asetukset -> Huoneiden jako. Tämä asetus on käytössä aina, kun saat varauksia (jakelukanavilta tai kotisivulta). Vaihtoehtoja on neljä: Minimoi huoneiden varausten väliset ajat Huonetunnuksen mukaan - nouseva Huonetunnuksen mukaan - laskeva Satun

Siirry helposti useamman Sirvoy-tilin välillä

Published November 17th, 2024 by johana

Voit kutsua muita Sirvoy-käyttäjiä käyttämään tiliäsi. Se tarkoitta, että jos käytät Sirvoyta kahdessa tai useammassa majoitusliikkeessä, voit kirjautua kaikkiin yhdellä käyttäjätunnuksella. Kun olet kirjautunut sisään tilille, jolle haluat antaa pääsyn, siirry kohtaan Asetukset -> Käyttäjät -> Kutsu käyttäjä . Kutsuaksesi käyttäjän sinun on

Kuinka myyntisaamisia käsitellään

Published November 17th, 2024 by johana

Jos luot laskun vieraallesi eikä hän maksa laskua (kokonaan) uloskirjautumisen yhteydessä, hän on velkaa sinulle rahaa. Tilinpitäjä kutsuisi tätä määrää myyntisaamisiksi. Kuinka kirjaan myyntisaamiset? Oletetaan, että varauksen arvo on 100 euroa. Uloskirjautumisen yhteydessä vieras maksaa 30 euroa ja luot laskun maksuehdolla 7 päivää netto, mikä t

Siirrä vieraat vierasportaalista uudelle sivulle

Published January 14th, 2026 by johana

Siirrä vieraat varausmoottorista uudelle sivulle On kaksi yleistä syytä siirtää vieraat eri sivulle heidän käyttäessään varausmoot On kaksi yleistä syytä siirtää vieraat eri sivulle heidän käyttäessään varausmoottoria tai vierasportaalia : Moottorisi tai portaalisi on pienessä tilassa, kuten sivupalkissa, ja haluat näyttää hakutulokset koko sivun la

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Matkan syy -ominaisuus

Published November 17th, 2024 by johana

Matkan syy -ominaisuuden avulla sinä tai vieraasi voivat määrittää varaukseen liittyvän matkan syyn. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä tilastoraporteissa, kuten Ruotsin tilastoviraston (SCB) raporteissa , ja myös palveluiden mukauttamisessa. Kuinka asettaa matkan syy Matkan syyn määrittämiseen on kolme tapaa: Varausmoottorit: Vieraat voivat valita matk

Sirvoyn verkkosivuston käyttäminen sovelluksena

Published December 16th, 2024 by johana

Voit helposti lisätä Sirvoyn kuvakkeeksi laitteesi aloitusnäyttöön, jotta pääset nopeasti käsiksi siihen, aivan kuten sovellukseen. Seuraa alla olevia ohjeita selaimellesi. Useimmille selaimille Avaa selaimesi ja kirjaudu sisään Sirvoyhin Siirry sivulle, jonka haluat lisätä, esimerkiksi Kalenteri-sivulle Avaa selainvalikko (yleensä kolme pistettä yl

Lisävalintojen seuraaminen ja tulostaminen kalenterisivulta

Published March 2nd, 2025 by johana

Ota lisävalinnalle käyttöön Rajoitettu määrä seurataksesi sitä suoraan Kalenteri-sivulla. Tämän ominaisuuden avulla voit hallita tiettyihin päivämääriin perustuvia lisävalintoja, kuten aamiaisia tai kokoushuoneiden vuokria. Rajoitetun määrän käyttöönotto lisävalinnoille Jos haluat asettaa lisävalinnan näkyväksi Kalenteri-sivulla, ota käyttöön Rajoit

Huoneiden ja huonetyyppien poistaminen pysyvästi

Published February 28th, 2025 by johana

Kun sinun on poistettava huoneita tai huonetyyppejä pysyvästi, varmista turvallinen poistaminen noudattamalla alla olevia ohjeita. Huoneen poistaminen Sirvoyssa Huomaa: Ennen kuin huone voidaan poistaa, kaikki nykyiset tai tulevat varaukset on siirrettävä toiseen huoneeseen. Jos haluat poistaa huoneen, avaa Huoneen yhteenveto napsauttamalla Huon

Väliaikaiset varaukset maksuratkaisuja käytettäessä

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät maksuratkaisua, huoneet varataan väliaikaisesti noin 25 minuutin ajaksi, jonka aikana asiakas voi suorittaa maksuprosessin valmiiksi. Näin vältytään ylivarauksilta. Tänä aikana nämä huoneet näkyvät väliaikaisesti varattuina kalenterin yleiskatsauksessa. Jos asiakas ei suorita maksua 25 minuutin sisällä, huone vapautetaan. Jos asiakas su

Suostumuksen saaminen henkilötietojen käsittelyyn (GDPR)

Published November 17th, 2024 by johana

Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan henkilötietojen käsittelyllä on oltava oikeusperusta, joka voi sisältää suostumuksen. Sopimuksen toteuttaminen voi myös olla pätevä oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle. Toisin sanoen, hotellivarausten suhteen voit vedota ”sopimuksen täyttämiseen” vieraan henkilötietojen käsittelyn

Kolmannen osapuolen seurannan käynnistämisen valvonta varausmoottorissa ja Tarkastele varausta -toiminossa

Published November 17th, 2024 by johana

Kun Google Analytics ja/tai Meta Pixel -seuranta on määritetty varausmoottorille, ne käynnistyvät oletusarvoisesti aina kun varausmoottori (tai Tarkastele varausta -toiminto) latautuu verkkosivullasi. Muokatun JavaScript-vastakutsun lisääminen varausmoottoriin mahdollistaa tämän käynnistyksen hallinnan. Tämä voi olla hyödyllistä yhdessä evästeiden

Kuinka tarjota samaa fyysistä huonetta eri hinnoilla jakelukanavilla

Published November 17th, 2024 by johana

Kanavan huonetyypin ja kanavan huonehinnan välillä on ero. Huonetyyppi edustaa yhtä tai useampaa fyysistä huonetta. Hinta edustaa tietyn tyyppistä hintaa kyseiselle huonetyypille. Esimerkiksi huonetyyppi nimeltä ”Kahden hengen huone” voitaisiin tarjota hintaan 100 euroa (hinta A), mutta samaan aikaan se voitaisiin tarjota myös 125 euroon (hinta B).

Kuinka lähetän sähköpostia kaikille aikaisemmille vierailleni?

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat lähettää sähköpostia kaikille aiemmille vieraille, voit viedä sähköpostiosoitteet Sirvoysta CSV-tiedostona. Tuo sitten sähköpostiosoitteet sähköpostisovellukseen, kuten esimerkiksi MailChimp. Siirry kohtaan Asetukset -> Sirvoy-tili -> Vientitoiminnot . Valitse ajanjakso ja vie tiedosto. Avaa CSV-tiedosto Open Office-, MS Excel- ta

Varattavien päivien ja pituuksien asetusten hallinta Sirvoyssa

Published March 10th, 2025 by johana

Sirvoyssa voit mukauttaa oleskeluvaatimuksia hallitaksesi minimi- ja maksimioleskeluaikaa, määrittääksesi, minä päivinä sisäänkirjautumiset sallitaan ja asettaaksesi mahdolliset oleskeluajan jatkamiset (esimerkiksi vaatimalla, että oleskeluaika varataan kokonaisina viikkoina). Näitä asetuksia voidaan muuttaa oletusarvoisina tai tiettyinä määrityks

Uuden varauksen luominen

Published February 6th, 2026 by johana

Voit luoda varauksia Sirvoyssa joko Uusi varaus -sivulla tai Kalenteri-sivulla . Molemmat menetelmät seuraavat samaa varaamisprosessia, ne vain aloitetaan eri tavalla. Varausten luominen Uusi varaus -sivulla Siirry Uusi varaus-sivulle Valitse sisäänkirjautumispäivä ja uloskirjautumispäivä, sekä vieraiden määrä Napsauta Haku nähdäksesi saatavilla ole

Näytä ALV eriteltynä varauksien PDF-tiedostoissa

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Verot → Veroasetukset ja ota käyttöön asetus Näytä ALV varausselvityksissä. Huomaa kuitenkin, että varaus-PDF ei ole veroasiakirja . Sitä voidaan kuitenkin käyttää kun arvonlisävero sisällytetään esimerkiksi tarjouksissa.

Suorittaako Sirvoy palvelimen varmuuskopiointeja?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, teemme säännöllisiä varmuuskopioita kaikista tiedoista estääksemme tietojen katoamisen. Varmuuskopioita tehdään jatkuvasti, niitä säilytetään turvallisella tavalla, ja tietojen varastointi on GDPR:n, PCI:n ja muiden määräysten mukainen. Kaikkia palvelimiamme, tietokantojamme ja varmuuskopioitamme isännöi Amazon Web Services (AWS). Replikoin

Voinko luoda päivittäisen myyntiraportin?

Published November 17th, 2024 by johana

Tilastot – sivulta löydät yhteenvedon Sirvoyssa maksupalveluntarjoajan (esimerkiksi PayPal tai Stripe) kautta vastaanotetuista maksuista. Oikeassa yläkulmassa voit valita raportin ajanjakson. Huomaa: Vastaanotetut maksut eivät välttämättä vastaa myyntiä, koska varsinaisia veroasiakirjoja ei ole luotu. Jos käytät Sirvoyn laskutustoimintoa, löydät

Uudelleenohjaus mukautetulle saapumissivulle Tarkastele varausta -toiminnosta

Published November 17th, 2024 by johana

Tarkastele varausta -toiminnon avulla vieraasi voivat tehdä useita asioita, kuten maksaa jäljellä olevan summan tai lisätä uuden luottokortin varaukseensa. (Katso tästä artikkelista kaikki yksityiskohdat siitä, mitä Tarkastele varausta -toiminnolla voidaan tehdä.) Näiden toimenpiteiden jälkeen vieraat ohjataan takaisin tarkastele varausta -sivulle

Varaustapahtuman Webhookin lisääminen

Published November 17th, 2024 by johana

Kun varaustapahtumalle on lisätty webhook, varaustiedot lähetetään JSON-muodossa URL-osoitteeseen aina, kun varaus luodaan, sitä muokataan, se perutaan tai palautetaan voimassa olevaksi. Tärkeimmät tiedot Vaadittava tekninen tietämys: Webhookien määrittäminen ja hallinta vaatii teknistä osaamista. Ota tarvittaessa yhteyttä web-kehittäjään. Aktivoi

E-laskujen lähettäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoylla on yhteys PEPPOL-verkostoon, jonka avulla voit lähettää sähköisiä laskuja turvallisesti yrityksille ja viranomaisille ympäri Eurooppaa. On monia yrityksiä jotka tarjoavat palveluja E-laskujen lähettämiseksi muilla tavoilla tai muissa muodoissa. Esimerkiksi: Pagero Zervant Billogram inExchange

Sähköisten laskujen lähettäminen PEPPOL:in kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Mikä on PEPPOL? PEPPOL on lyhennys sanoista Pan-European Public Procurement OnLine. Se on puhelinverkkoa muistuttava verkosto laskujen lähettämistä varten. Kun joku lähettää sinulle matkapuhelinverkossa tekstiviestin, voit heti tunnistaa henkilön tämän puhelinnumeron perusteella. Sama pätee laskujen vastaanottamiseen PEPPOL-verkoston kautta. Vasta

Laskujen pyöristyksen määrittäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit määrittää laskujen ja käteislaskujen pyöristyksen haluamallasi tavalla. Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Laskutusmoduuli ja napsauta Muokkaa. Muuta asetusta Pyöristä laskujen loppusumma ja tallenna.

Pyydä vierasta maksamaan jäljellä oleva summa

Published November 17th, 2024 by johana

Voit pyytää, että vieraat maksavat joko jäljellä olevan tai koko summan, tai että he lisäävät luottokorttitietonsa Tarkastele varausta-toiminnon kautta. Tästä ominaisuudesta voi olla hyötyä, jos et halua veloittaa asiakkaalta varauksenteon yhteydessä tai et halua pyytää luottokorttitietoja verkkovarauksen yhteydessä. Jos olet valinnut maksuasetuks

Tukeeko Sirvoy useita eri hintoja huonetyypeille?

Published November 17th, 2024 by johana

Monet jakelukanavat, kuten Booking.com ja Expedia, sallivat sinun asettaa useita hintoja tietylle huonetyypille, esimerkiksi “viime hetken -hinta”, “vähintään 7 yötä -hinta”, “aamiainen sisältyy -hinta”, “ei palauttava -hinta”, jne. Saatavuus asetetaan useimmissa kanavissa huonetyyppitasolla, mikä tarkoittaa, että kaikilla hinnoilla on käytettävis

Stripe maksutavat

Published November 17th, 2024 by johana

Aktivoimalla Stripe-integraation voit tarjota asiakkaillesi heidän suosimiaan maksutapoja Sirvoyn varausmoottorissa. Ota Sirvoy-määritys käyttöön Stripessä Ota Sirvoyssa käyttöön uusi maksutapa, Stripe, noudattamalla näitä ohjeita, joilla voit vaihtaa Stripe-määrityksen oletusasetuksista Sirvoy-määritykseen. Kirjaudu sisään Stripe-koontinäyttöösi

Yhteyden ottaminen Sirvoyn asiakastukeen

Published December 16th, 2024 by johana

Sirvoy on omistautunut tarjoamaan alan johtavaa tukea varmistaakseen, että kokemuksesi on mahdollisimman sujuva. Olitpa vasta aloittamassa ilmaisen kokeilujakson tai olet pitkäaikainen käyttäjä, kaikki asiakaspalveluvaihtoehtomme ovat saatavilla ilman lisäkuluja. Ota yhteyttä Suomen maksuton numero: +358 800 418397 Muiden maiden numerot ovat alla.

Oletusvarauskenttien muokkaaminen

Published January 22nd, 2026 by johana

Varausmoottorin kenttä on mikä tahansa tieto, jonka voit kerätä varausprosessin aikana, kuten sähköposti, puhelinnumero tai saapumisaika. Voit valita, mitä kenttiä varausmoottorissasi käytetään ja onko vieraidesi täytettävä ne. Siirry kohtaan Verkkotyökalut > Varausmoottorit > Oletuskentät ja käytä kunkin kentän vieressä sijaitsevaa pudotusval

Yksittäisten huoneiden sulkeminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit sulkea huoneen napsauttamalla huoneen numeroa Kalenteri – välilehdellä, Yksiköt – sivulla tai kohdassa Asetukset -> Majoitukset . Napsauta avautuvassa ponnahdusikkunassa ”Sulje ajanjakso”. Huone ei ole saatavilla valitsemallasi ajanjaksolla, aivan kuten silloin kuin se on varattu.

Virtuaaliset luottokortit Booking.comilta, Expedialta ja Agodalta

Published November 17th, 2024 by johana

Jotkut jakelukanavat tarjoavat virtuaalisia luottokortteja, useimmiten silloin kun vieras on jo suorittanut maksun kanavalle. Virtuaalikortilta voidaan veloittaa vain rajoitettu summa rajoitetun ajan aikana. Suosittelemme että aktivoit Sirvoy-holvi-toiminnon , mikä mahdollistaa kyseisten varausten virtuaalikorttien automaattisen tallentamisen. Kor

Kuinka voin välttää ylivarauksia?

Published November 17th, 2024 by johana

Vaikka saatavuus synkronoidaan Sirvoyn ja jakelukanavien välillä lähes välittömästi, on aina olemassa pieni riski saada ylivarauksia, koska sama fyysinen huone on saatavana useilla jakelukanavilla samanaikaisesti. Tässä on joitain asioita, jotka saattavat johtaa ylivarauksiin, ja samalla saat tietoa siitä miten välttää niitä: Samanaikaiset varauks

Sesonkihintojen luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Hinnoittelu -> Sesonkihinnat ja väliaikaiset hintamuutokset . Määrittele hinnanmuutoksen ajanjakso ja valitse valintaruutu kaikille voimassa oleville sisäänkirjautumispäiville. Syötä hintamuutos huonetyypeille, joita haluat muuttaa. Huomaa, kuinka uusi hinta lasketaan ja näytetään seuraavassa sarakkeessa.

Makuusalin luominen

Published February 27th, 2025 by johana

Makuusalimajoituksen perustaminen Sirvoyssa on samanlaista kuin minkä tahansa muun huonetyypin perustaminen, mutta siinä on vain muutamia ainutlaatuisia asetuksia. Huonetyypiksi on valittava makuusali, ja yksittäiset sängyt on lisättävä huoneiksi siihen. Seuraa alla olevia ohjeita aloittaaksesi: Vaihe 2: Luo makuusalin huonetyyppi Siirry kohtaan As

Maksujen vastaanottaminen Stripellä

Published November 17th, 2024 by johana

Stripe on suosittelemamme maksuratkaisu – turvallinen, kustannustehokas ja hyvin monipuolinen. Se tarjoaa sujuvan integroinnin Sirvoyn kanssa, laajan maailmanlaajuisen saatavuuden ja erinomaiset myyntipisteominaisuudet Stripe Terminalin kautta. Stripe Verified Partnerina Sirvoy varmistaa vahvan tietoturva- ja varmennusprosessin tämän johtavan mak

Luo varausmoottoreita tietyille huonetyypeille tai vain lisävalinnoille

Published December 19th, 2025 by johana

Kun sinulla on Sirvoy Pro , voit luoda erilaisiin tarpeisiin räätälöityjä varausmoottoreita, kuten tarjoamalla vain muutamia huonetyyppejä tai antamalla vieraiden varata lisävalintoja varaamatta huonetta. Vinkki: Uusi varaus sivulla voit luoda manuaalisesti pelkästään lisävalintoja sisältävän varauksen, kunhan lisävalinta on saatavana valittuina päi

Maksujen vastaanottaminen PayPalilla

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Aktivoi PayPal-maksuratkaisu seuraavasti: Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Korttimak

Käytä JavaScript-varausmoottoreita

Published January 4th, 2026 by johana

Sirvoy tarjoaa kahdentyyppisiä varausmoottorikoodeja: standardiversion ja JavaScript-version. Molemmat toimivat samalla tavalla vieraille, mutta JavaScript-versio antaa verkkokehittäjille enemmän joustavuutta mukautettaessa, miltä Sirvoy-varausmoottori näyttää ja miten se käyttäytyy verkkosivustolla. Mikä on JavaScript-versio? JavaScript-versio on v

Turvallisuuskysymykset

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy noudattaa parhaita käytäntöjä ja ilmoittaa sinulle, sekä asianomaisille viranomaisille, sovellettavan lain mukaisesti, turvapoikkeamista tai tietoturvaloukkauksista. On kuitenkin paljon, mitä sinä voit tehdä yrityksesi ja online-läsnäolosi turvaamiseksi. Tietojenkalastelu Ole varovainen, kun saat sähköpostiviestejä tai pikaviestejä, joissa

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Miten käsitellä talletuksia ja ennakkomaksuja?

Published November 17th, 2024 by johana

Jos vieraasi maksavat verkossa varauksen yhteydessä, maksettu summa kirjataan automaattisesti kyseiseen varaukseen. Voit myös kirjata (ennakko)maksun manuaalisesti napsauttamalla ”Kirjaa maksu varaukseen”. Käytä varaukseen kirjattuja maksuja kahteen tarkoitukseen: Epävirallisena muistutuksena. Jätä ne varaukseen, äläkä sisällytä niitä kirjanpitorapo

Mitä tietoja näytetään Tilastot-sivulla?

Published November 17th, 2024 by johana

Tilastot -sivulta löydät erittäin hyödyllisiä tietoja ja arvoja, jotka auttavat sinua arvioimaan majoituksesi toimintaa ja saattavat näyttää alueita, joita voit parantaa. Huomaa, että arvojen tarkoitus on antaa sinulle yleiskuvan toiminnastasi, mutta niitä ei tule käyttää kirjanpitoa varten. Alla on selitys kaikista avainluvuista. Kaikki esimerkit

Miten luottokorttitietoja lisätään vastaanotossa tehtyyn varaukseen?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit lisätä luottokorttitiedot puhelimitse tai vastaanotossa vastaanotettuihin varauksiin manuaalisesti. Voit tallentaa ne kahdella tavalla: Käyttämällä Stripeä Jos käytät Stripe-maksuratkaisua ja teet varauksen vastaanotossa, voit varauksen tehtyäsi lisätä korttitiedot varaustietosivun kohtaan VELOITA KORTTIA -> LISÄÄ UUSI KORTTI. Käyttämällä

CSV-vientitiedoston avaaminen Numbersissa (Apple)

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Jos käytät Applen Numbersia muulla kieliasetuksella kuin englanniksi, saatat kohdata vaikeuksia

Virtuaalisten luottokorttien veloittaminen Stripellä

Published November 17th, 2024 by johana

Virtuaalisia luottokortteja voidaan veloittaa Stripe-integraatiomme kautta. On kuitenkin joitain seikkoja, jotka on otettava huomioon. Aktivoidaksesi mahdollisuuden veloittaa virtuaalikortteja Stripellä, ota yhteyttä Stripeen täältä https://support.stripe.com/email ja pyydä heitä muuttamaan MCC-koodisi olemaan 7011. Booking.com ja Expedia Stripe e

Viikkovarausten salliminen tietyllä sisäänkirjautumispäivällä

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat myydä huoneitasi vain kokonaisina viikkojaksoina ja sallien sisäänkirjautumisen vain tiettyinä viikonpäivinä, voit tehdä niin helposti seuraavien vaiheiden avulla: Siirry kohtaan Asetukset -> Saatavuus -> Varattavat päivät ja napsauta Määritä uusi ajanjakso. Määritä ajanjakso ja viikonpäivät, jolloin tätä asetusta tulisi soveltaa.

Miksi en löydä arvonlisäveroerittelyä Sirvoylle suoritettavista maksuista?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy ei veloita arvonlisäveroa maksuistasi, paitsi jos yrityksesi kotipaikka on Irlanti. Tämä on voimassa olevien tuotteiden ja palvelujen toimittamista Euroopan unionissa ja sen ulkopuolella koskevien säännösten mukainen. Jos yrityksesi sijaitsee EU:ssa, sinun on itse arvioitava ostoksen arvonlisävero ja ilmoitettava siitä veroviranomaisillesi

CSV-vientitiedoston avaaminen MS Excelissä

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Noudata näitä ohjeita, jos tiedosto näytetään pitkänä merkkijonona ilman sarakkeita, kun olet a

Sirvoyin joustavuus: Usein kysytyt kysymykset

Published December 10th, 2024 by johana

Sirvoylla tiedämme, että jokaisella kiinteistöllä on omat erityistarpeensa ja haasteensa - hallinnoitpa sitten lomavuokrausta, lemmikkihotellia tai suurta monikiinteistötoimintaa. Olipa kiinteistösi mikä tahansa, Sirvoylla on työkalut sinun tukemiseen. Tässä on muutamia tapoja, joilla Sirvoy voi vastata tarpeisiisi, olivatpa ne mitä tahansa. Kuinka

Tietosuoja ja yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy suhtautuu tietosuojaan ja yksityisyyteesi erittäin vakavasti. Sirvoy käsittelee yritys- ja vieraatietojasi turvallisesti ja luottamuksellisesti ja GDPR:n (General Data Protection Regulation) mukaisesti. Kaikki Sirvoyn tietojenkäsittelyyn liittyvät kolmansien osapuolien palvelut ovat myös GDPR-yhteensopivia. Lue käyttöehtomme saadaksesi lisä

Kuinka voin peruuttaa tilaukseni?

Published November 17th, 2024 by johana

Sinun ei tarvitse tehdä mitään, jos haluat peruuttaa tai sulkea tilisi. Voit yksinkertaisesti lopettaa palvelun maksamisen. Kun tilin saldo menee negatiiviseksi, se lukitaan ja lopulta se poistetaan.

Luottokorttitietojen tallentaminen myöhempää käsittelyä varten

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät Stripe.comia , voit tallentaa asiakkaan luottokorttitiedot myöhempää käsittelyä varten. Kortin voi myöhemmin veloittaa, tarvittaessa useita kertoja, Sirvoyn varaustietosivulta. Voit myös aktivoida Sirvoy-holvi-toiminnon Sirvoyssa tallentaaksesi luottokorttitieoja turvallisesti. Maksupalveluntarjoaja käsittelee ja tallentaa luottokorttit

GDPR ja Sirvoy tietojen käsittelijänä

Published November 17th, 2024 by johana

Käyttöehtomme kattavat yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) peruspiirteet sinun ja Sirvoyn , välisessä suhteessa, esimerkiksi silloin kuin Sirvoy toimii tietojen käsittelijänä sinun puolestasi Sirvoy-tilin haltijana ja rekisterinpitäjänä . Haluat ehkä silti mieluummin allekirjoittaa täydentävän tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) todistaaksesi, että

Kuinka voin tehdä uusista varauksista pelkkiä varauspyyntöjä?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit valita että uusia varauksia pidetään pelkkinä varauspyyntöinä, kunnes olet tarkistanut ja vahvistanut ne manuaalisesti. Siirry kohtaan Verkkotyökalut -> Varausmoottori -> Yleiset asetukset. Valitse Varauspyynnöt -kohdassa joko asetuksen Vieraiden verkossa tekemät varaukset ovat vain varauspyyntöjä kunnes ne vahvistetaan tai, Kaikki uude

Näennäiset ylivaraukset johtuen Booking.comin Risk-Free Reservation -ohjelmasta ja Ask for a replacement guest -toiminnosta

Published November 17th, 2024 by johana

Mikä on Ask for a replacement guest -toiminto? Booking.comin mukaan tämä ohjelma toimii seuraavasti: ”Kun vieras tekee peruutuksen, pidämme huoneen ja mainostamme sitä muille vieraille … Jos emme löydä korvaavaa vierasta 24 tunnin sisällä, peruutamme varauksen ja vapautamme huoneen.” Miksi tämä toiminto voi aiheuttaa ylivarauksia? Booking.com ei l

Yhdistäminen SiteMinderiin

Published November 17th, 2024 by johana

Jos sinulla on SiteMinder-tili, voit yhdistää sen Sirvoyn. Sirvoy voi pitää saatavuutesi ajan tasalla automaattisesti ja tuoda varauksesi SiteMinderistä. Huomaa: Jos sinulla on jo olemassa olevia tulevia varauksia SiteMinderissä, niitä ei tuoda eikä rekisteröidä automaattisesti Sirvoyhin. Katso kohta 7 alla. Ilmoita SiteMinderissa account manage

Varausten tilojen ymmärtäminen

Published March 13th, 2026 by johana

Jokaisella varauksella Sirvoyssa on tila, joka osoittaa sen nykyisen tilan varausprosessissa. Nämä tilat ovat erityisen hyödyllisiä, kun suodatat varauksia koontinäytössä tai Varaukset-sivulla. Tässä kunkin tilan selitykset: Käsittelemätön: Varauspyyntö on vastaanotettu, mutta ei vielä vahvistettu. Sitä käytetään, kun varausmoottorisi on asetettu kä

Luo kirjanpitoraportteja mahdollisuudella viedä ne kirjanpito-ohjelmistoon

Published November 17th, 2024 by johana

Voit luoda ja viedä kirjanpitoraportteja Sirvoysta joko päivittäin tai kuukausittain. Voit valita eri tiedostomuotojen välillä. Jotkut niistä, kuten SIE4 ja CSV, voidaan tuoda kirjanpito-ohjelmistoihin (esim. Xero, Spiris (Visma), ja Fortnox). Siirry Laskutus-välilehden kohtaan Kirjanpitoraportti luodaksesi raportteja. Määritä ajanjakso ja transak

Kaikki Sirvoyn varauskanavakumppanit

Published February 19th, 2026 by johana

Sirvoy on mahdollista yhdistää kaikkiin suuriin varauskanaviin, joita kutsutaan myös OTA:ksi (verkkomatkatoimistot) tai myyntikanaviksi, jotta voit tavoittaa miljoonia potentiaalisia asiakkaita. Riippumatta siitä, kuinka moneen varauskanavaan yhdistät, Sirvoy pitää synkronoi kaiken automaattisesti säästäen aikaasi ja auttaen sinua välttämään kaksois

Kalenterisivun käyttäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn kalenterisivu on tehokkuuden ytimessä. Sen avulla voit suorittaa monia olennaisia toimintoja ja nähdä laajan yleiskatsauksen varauksista, yksiköistä, saatavuudesta, valituista lisävalinnoista ja huoltotoimenpiteiden tilasta. Kalenterisivulla navigoiminen Voit mukauttaa kalenterin tarpeidesi mukaan useilla tavoilla: Käytä suodattimia: Näyt

Tilikartta

Published November 17th, 2024 by johana

Kirjanpitotilien koodit, tai tilikartta, auttavat sinua ja kirjanpitäjääsi seuraamaan ja erittelemään myyntiäsi. Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Tilikartta . Kirjanpitäjäsi saattaa haluta käyttää tiettyjä tilikoodeja. Perusperiaate on kuitenkin että luokittelet myymäsi tuotteet ja muut näihin liittyvät tilit (maksut, verot jne.). Voit

Laskujen poistaminen ja korjaaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Kun lasku on tulostettu, sitä ei voi poistaa, vaan se on hyvitettävä. Siirry laskun tietosivulle ja napsauta Luo hyvityslasku. Uusi lasku, hyvityslasku, luodaan ja linkitetään alkuperäiseen laskuun. Tällä on sama vaikutus kuin alkuperäisen laskun poistamisella, mutta molempien laskujen summat näkyvät edelleen kirjanpitoraportissa ja nollaavat tois

Google Analytics -tapahtumaseurannan määrittäminen varausmoottorille ja Tarkastele varausta -toiminnolle

Published November 17th, 2024 by johana

Määritä varausmoottorin tapahtumien seuranta Google Analyticsin avulla seuraamalla näitä ohjeita. Huomaa: Tämä artikkeli sisältää tietoja kolmansien osapuolien järjestelmistä, jotka voivat muuttua. Ennen kuin aloitat: Etsi Google Analytics Universal- tai Google Analytics 4 -seurantakoodisi. Tapahtumien seurannan määrittäminen varausmoottorille S